7月9日，比達諮詢釋出《2020上半年度中國旅遊行業分析報告》，報告顯示，受疫情影響，中短途周邊遊成為使用者主要出行選擇；在出行決策方面，以小紅書、抖音為代表的生活方式社群、短影片平臺使用率明顯增長，小紅書成為2020上半年使用者最常使用的出行決策平臺。
報告對疫後用戶出行意願進行了調研。疫情發生後，人們對選擇中短途周邊遊的意願提升了兩倍以上，從疫情前的20.8%提升到75.9%，出國遊意願則斷崖式下跌，從超過50%降到不到1%。旅遊意願的變化導致人們出行決策方式和行為發生變化。
由於對短途周邊地區熟悉度高，人們進行出行決策時不太傾向於參考長篇遊記、攻略，而對短圖文、短影片更偏愛。有超過80%的使用者出行願意參考短圖文內容，超過60%的使用者願意參考短影片，只有約35%的使用者願意參考長內容攻略。人們出行決策週期也變短，超過一半的人邊旅行邊決策，超過45%的人在1-3天內完成出行決策。
報告顯示，2020上半年度，使用者在進行旅遊決策時，對傳統OTA平臺、旅行垂直社群依賴降低，而更多使用小紅書、抖音等內容社群和平臺。其中生活方式社群小紅書是使用者最常使用的旅遊出行決策平臺，有63.7%使用者使用；其次是抖音，有56.5%的使用者使用。
比達諮詢分析認為，小紅書是生活方式社群而非垂直社群，使用者多元化的需求日積月累帶來各品類內容的自然擴充，旅遊出行是小紅書2019年增長最快的品類，成為僅次於美妝的第二大品類。旅遊內容的豐富，加之與周邊遊的契合度高，令小紅書成為2020上半年度使用者最常用的出行決策平臺。
此外，比達諮詢認為，OTA平臺、旅遊垂直社群這些傳統決策入口更多是在人們有旅遊需求後幫助具體事項的決策。而小紅書和抖音則能夠透過短內容種草，激發人們的旅行需求；短內容也更契合人們“邊遊邊決策”的新出行方式，因而成為備受歡迎的新旅遊決策入口，並在2020上半年度周邊遊爆發期間超越攜程、馬蜂窩等旅行傳統決策入口。
報告還顯示，疫情後，精品民宿預訂增長顯著。精品民宿能夠滿足家庭出遊、攜寵物出遊的需求，也有較高的入住體驗，其中靠近山海、休閒養肺的地區的民宿尤其受歡迎。在旅遊住宿決策方面，偏好民宿的使用者更依賴於小紅書進行決策，而偏好酒店的使用者則更依賴於攜程進行決策。這與民宿是非標品，小紅書等平臺上豐富的民宿內容可以更好吸引客群有關。
近年來旅遊行業的變化對人們旅遊決策產生了顯著的影響。報告分析總結了目前旅遊決策的四個特點：一是旅遊決策鏈路變化，從需求先行到種草先行引發需求；二是旅遊決策線上化比重增大，超6成使用者旅遊出行決策資訊來源於網際網路旅遊平臺；三是旅遊決策從行前向行中延伸，邊旅遊邊決策成為趨勢；四是旅遊決策更多依賴於KOL/KOC的個性化體驗攻略，個性化、差異性內容更受歡迎。
報告還針對人們旅遊決策需求，對各平臺旅遊內容進行了研究，小紅書社群旅遊內容釋出量大，更新頻率高，內容覆蓋面廣，個性化內容豐富，成為出行決策的重要參考。2020上半年度出行決策領域，小紅書綜合競爭力表現最優秀。