怎樣在元宇宙裡，把生意重做一遍？

谷歌在很早前就有一個預測，未來世界上所有的生意都將在雲上執行。

在過去的20年間，生意從線下搬到線上，在即將到來的數字時代元宇宙裡，大洗牌下人、貨、場各將發生怎樣劇烈的變化？怎樣在元宇宙裡把生意重做一遍？

一、為什麼是元宇宙？

元宇宙必將到來，只是時間問題；元宇宙是否正義、有價值，取決於人。

人類社會之所以能走到高度發達的當下，是因為人善於讓技術發揮正面作用，不斷尋找新資源把盤子做大。核武器並沒有毀滅世界，反而消滅了戰爭，工業革命、資訊革命都在不斷重新整理和擴容經濟體量。

從需求端看，人的消費需求漸漸轉向精神消費，近百年來實體消費品的價格都在趨近為零；從供給端來看，數字支付、數字契約將成為元宇宙的金融基礎，VR、雲計算等技術正加速融合，更多、更好得滿足人們的需求。更為關鍵的是，目前整個社會最大的資源——個人天賦遠沒有被充分開發利用，元宇宙將為無數人開啟第二人生，釋放天賦生產力。

幾百萬年來，人類在創造價值、滿足需求的過程中，推動社會不斷向前。在這一過程中不斷有新的技術革命突破原有內卷，帶來經濟增量，元宇宙將開啟人類下一階段互利共贏的正和遊戲，我們將迎來人人經濟、處處消費、產銷融合的大合作時代。

二、元宇宙時代的人貨場變遷

先來看目前電商購物的瓶頸。對消費者來說，假評、假貨難以分辨，退換貨繁瑣；對商家來說，低價等惡性競爭激烈，流量、抽成受限於平臺，大多數小商家賺不到錢。那麼，元宇宙能讓生意更好做、更健康嗎？

1. 商品虛擬化重做一遍，穿越式實景購物

現實世界裡的商品都將在虛擬世界重新被髮明製造，這個事情已經在進行中。耐克、GUCCI等各行業品牌都在做虛擬商品，沃爾瑪開始著手生產虛擬的電子產品、家居裝飾、玩具、個護產品……很多人對數字藏品、虛擬代言人嗤之以鼻，事實卻是，NFT賣出天價，早入場的這些品牌也已率先收穫關注和流量。

去年藝術家Beeple的作品《Everyday: The First 5000 Days》在佳士得網拍中賣了約4.5億人民幣。去年雙11，天貓邀請超寫實虛擬KOL「翎_Ling」和虛擬男模Ask擔任數字推薦官，打造奢侈品“數字藏品”藝術Gallery，全球六大奢侈品品牌國內首次集體釋出數字藏品。

在虛擬產品體驗的基礎上，元宇宙將實現所見即所得的立體實景購物自由，數字錢包一鍵採買，然後線上下收到同款快遞。我們可以在數字展館、虛擬演唱會購物，在影視綜沉浸式參與順手買看對眼的東西，甚至在辦公開個小差就去巴黎把新發售的限量款衣服買了。喜歡上路人的衣服，從點選、支付到穿在身上，可能就是一兩秒鐘的事情，並且可以按照自己的身形設定虛擬分身，再也不用擔心不合適退換貨。

元宇宙的未來必然將有更豐富的營銷玩法。從實體店到電商再到元宇宙，緊跟趨勢可能摔跤，呆在原地生死難料，有勇有謀才能成為贏家。

2. 生產消費全鏈參與，流動智慧啟用多元價值

現在已經有技術可以掃碼溯源產品生產過程，比如肯德基的雞是怎麼長大的，怎麼被做成雞塊。在元宇宙，人們不僅可以根據區塊鏈技術溯源安全性，還能參與生產全流程。

從Web1.0 到 Web3.0，人們參與網際網路的形式從圍觀、參與走向自治，大眾將掌握元宇宙主導權，生產、消費、服務的邊界將變模糊。

拿葡萄酒來說，有興趣的話可以從種植、採摘到釀造全程參與，在現實世界我們只能看花怎麼開，草怎麼長，在元宇宙卻可以體驗酒怎麼釀，汽車怎麼造，甚至一起給元宇宙的建築畫草稿。未來，企業可能只需要給使用者提供實體產品的生產原料或者虛擬產品的基礎程式碼，由使用者進行個性化製作。

透過這種人人經濟和集體智慧，人們體驗、創造、交流、交換，將進一步提升產值。以前人們在一個公司工作，公司是聚集點，現在人們流動開來參與到整個生產鏈，從點到線重新組合。從個體來說，個人透過天賦實現價值最大化，從組織來說，錢流動起來價值最高，人也是。喬布斯如果造車照樣會是好手，可以在更多領域貢獻價值。

3. 人人都是行走的攤位，產品評價區變成真人討論會

在元宇宙裡，每個人都是行走的廣告大屏，是身上所有產品的代言人，這將直接顛覆目前大熱的直播賣貨模式，因為我們面前滿是各型別個性化的產品模特。

另一方面，電商平臺的“刷好評”將被元宇宙的真人證言取代。我們絲毫不用擔心商家用NPC刷好評，因為只有現實世界的人才有數字身份和ID。

可以想像，當我們看到喜歡的商品，點選就能進入該商品的虛擬評論空間，買家正在裡面議論商品好壞，再也不用擔心刷單和產品真假。這樣一來商家也不需要惡性競爭，專心做產品就好了。

4. 解鎖多重數字身份，消費需求多線擴充

在元宇宙裡，不光是購物，辦公、社交、娛樂都將從手機轉移到頭顯裝置等聯通的虛擬空間裡，人類將在多重世界裡實現“數字重生”。你可以在宇宙1裡做女王，在宇宙2中當一個富商，在宇宙3裡變成一隻小動物……未來人跟人的差別可能比動物還大。

當人可以按照自己的想法成為不同角色，要買的東西自然也跟著翻倍，並且大部分消費可能都是虛擬物品，比如一支女王的限量版王杖，一臺觀察植物的虛擬顯微鏡，甚至一個在虛擬人身上的廣告位。

5. 草根IP崛起，創意取代資本成為稀缺資源

伴隨平權和去中心化，從KOL到KOC，以資本和雙商為優勢的精英將部分退場，各種天賦型草根選手將更多來到人們的視野。

近日，網易雲推出“網易天音”，使用者輸入祝福物件、選擇祝福語，就能自動生成拜年歌曲，一鍵分享給好友。未來，還將有更多AI工具為創作者提供便利條件，為個人IP出圈創造條件。

人類將透過天賦和愛好選擇工作，透過人力資源的充分最佳化配置，帶動經濟社會新一輪增長。邊玩邊賺錢、為創造而生、探尋生命的意義成為人生追求，創意將取代石油、金錢乃至資料，成為稀缺資源。

6. 社會充分富裕，勞動變成遊戲

託核武器的福，科技已經消滅了戰爭，下一步它將消滅貧窮。隨著機器取代更多機械化工作，整個人類社會將從相對富裕時代走向絕對富裕時代，從物質追求到精神追求，實體經濟和虛擬經濟交融。

在元宇宙裡，工作生活將通通走向娛樂化，遊戲就是勞動，勞動就是遊戲。事實上，現在就有很多玩家在遊戲和社交軟體裡靠養寵、捏臉收入不菲，連全民K歌都開始招募唱歌好聽的人，開啟陪唱賺錢模式。未來，人們將在元宇宙里根據愛好選擇工作，做有價值和有意思的事情，在這個過程中獲得心流體驗。元宇宙將成為大人做回孩子的快樂星球。

三、互聯大合作時代，元宇宙未來可期

元宇宙悲觀論者提出，人在元宇宙裡除了變成資料，能得到什麼？

來看元宇宙會給人們帶來哪些生活變化吧。從扁平網際網路到立體元宇宙，聲光色味觸為人們帶來更多觸點，工作上成為自由的數字遊民，娛樂上沉浸化體驗，人際上不管多小眾的愛好都能找到志同道合的人，運動隨時隨地，購物實景穿越……

理論上講，透過現實社會和元宇宙的虛實結合，人完全能夠獲得生理、安全、歸屬和愛、尊重和自我實現，但悲觀估計清醒理智的人可能只佔2成，享樂墮落者進入元宇宙只會更加墮落，而優秀的人則會創造更多價值和財富。對於個人來說，找到自己的天賦和愛好成為最重要的事情，畢竟元宇宙憑才華賺錢一切可賣。

從經濟社會來看，元宇宙為商業世界進一步透明、公正帶來可能，將帶動經濟和社會進步，落地應用也已在路上。比如，目前數字孿生城市受到政府大力支援，吸引眾多大廠入局，透過建立與物理城市並行的孿生虛擬城市，為城市運營降本增效。

中國目前佔據人口規模帶來的數字經濟優勢，未來在元宇宙中，傳統文化將成為我們更大的寶藏，文化IP將大放異彩。最近甘肅省博物館的“馬踏飛燕”《銅奔馬》等三萬份文物數字藏品上架後幾分鐘就被搶光。

也許科技並不一定總是向善，但在人人互聯時代，唯有合作才能帶來共贏，卻是不變的真理。互聯大合作時代，元宇宙未來可期。

作者：元宇宙少女，中文系，廣告人、市場人

本文由 @元宇宙少女 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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