志願服務進景區 “五一”傾情服務遊客

? ? ?天下韶山網訊(記者 羅華)作為全國首批61家“全國公共文化設施學雷鋒志願服務示範單位”,透過公開招募、專業培訓,湖南省韶山管理局選拔組建了志願服務隊伍,長期活躍在韶山核心景區,為遊客提供服務。

“五一”假期,省韶山管理局志願服務中心在核心景區的人流量彙集區等場所設定了常規志願服務驛站,提供休息、諮詢、應急藥品等便民服務,身著“綠馬甲”的志願者們,每天準時“上崗”,他們發揚志願者服務奉獻的優良傳統,用實際行動助推城市的平安與文明,助力提升韶山5A景點旅遊知名度、美譽度和遊客滿意度。

志願服務進景區 “五一”傾情服務遊客

志願服務進景區 “五一”傾情服務遊客

志願者“五一”傾情服務遊客 陳帥 攝

志願者們不懼酷熱,不懼風雨,為韶山旅遊帶來了一股新風。他們進行疫情防控宣傳,時刻溫馨提示遊客保持1.0米安全距離,並全程佩戴口罩參觀;他們是旅遊諮詢員,第一時間為來往遊客提供旅遊諮詢、線路指引、交通換乘等服務,透過發放宣傳資料等形式,提示遊客安全出遊、文明出遊;他們化身 “守護員”,維護參觀秩序,指導遊客按分類要求丟棄手中的垃圾。協助遊客辦理健康碼,詳細向遊客介紹 “無預約不旅遊”政策,為遊客防疫安全保駕護航;五一期間,氣溫逐漸升高,志願者服務站點為遊客準備了充足的急救用品,包括防蚊蟲叮咬和中暑的風油精、清涼油,應急外傷的酒精、創可貼等等,細緻入微的服務,讓遊客們感到非常暖心又舒心.....志願者忙碌的身影遍佈在景區最醒目的地方,他們用自己積極向上的精神風貌、貼心細緻的服務展示著志願者風采;用自身的一言一行帶動更多的人關注文明出行、安全出行。雖然每天一站就是幾個小時,但志願者們並不感到勞累,看著一位位著急困惑的遊客逐漸展開了笑顏,志願者的心中也湧上一股暖流。

今年“五一”,是省韶山管理局連續開展志願服務進景區活動的第五年。湖南省韶山管理局選拔組建了志願服務隊伍,目前,共有備案登記的志願服務人員695餘人,註冊志願者568餘人,共計為67.2萬餘名遊客提供便民諮詢服務,完成志願講解4989場(次),志願者們活躍在韶山景區內的各個領域,受到各方遊客的高度評價。如今,在韶山核心景區處處可見那一抹“志願綠”,他們秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神,讓志願精神如同紅色革命星火一樣,傳遍韶山景區,實現志願服務的常態化、制度化,讓韶山變得更加美好。

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