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來源：中國旅遊集團
舉世矚目的北京冬奧會已於2月20日圓滿閉幕，帶給大家屬於這個冬天最難忘的回憶。中國旅遊集團全力以赴，發揮旅遊央企重要作用，勝利完成冬奧服務保障工作，其中中旅旅行旗下籤證業務也是重要的一環，收穫了許多來自不同國家和地區的讚許與肯定。
2月17日，華沙簽證中心收到一封特殊的感謝信，由執飛波蘭總統杜達訪華專機的波蘭空軍一號基地專門派員送來，感謝信由該基地總司令親自署名，這也是中國旅遊集團所屬境外簽證中心收到的第26封關於保障冬奧會的感謝信。
事情是這樣的：1月31日中午，華沙簽證中心接到中國駐波蘭大使館通知，波蘭總統杜達訪華專機將於2月3日出發，需儘快為機組人員加急辦理簽證。當天，簽證中心全體人員立即放棄春節休假，透過電話及郵件方式聯絡機組申辦簽證有關負責人員，協助其線上填表、準備材料，並於2月2日早上為該團組開辦專場服務。高效專業的作風及無私奉獻的精神，得到了高訪團相關人士和大使館相關領導的高度評價，保障了高訪團一行順利啟程。
在駐地使領館的部署及指導下，中國旅遊集團所屬境外簽證中心共服務了來自瑞士、德國、義大利、西班牙、日本、韓國等25個國家和地區的1943位冬奧會參賽及賽事相關人員，陸續收到來自我國駐外使領館、各國冬奧團組及冬奧會相關人士的多封感謝信。
這樣的例子不勝列舉：
香港簽證中心收到美國有線電視新聞網（CNN）一位北京冬奧會註冊記者的感謝信。信中對簽證中心急人所難，辦理特急簽證申請，使其順利趕赴北京表示感謝。
捷克滑雪協會及相關人員向布拉格簽證中心送來了多封感謝信，其中包含知名運動員Eva Samková的信件，對簽證中心專業的服務與幫助表示感謝。
位於瑞典的斯德哥爾摩簽證中心為一位冬奧會VIP國際醫藥官員辦理了特急簽證，該官員特別感謝簽證中心給予的幫助，並向簽證中心員工傳送了感謝郵件。
在過去的每一天
中國旅遊集團的冬奧故事都在上演
無論是住宿餐飲、簽證辦理
還是接待服務、交通保障
中旅人出色完成每一項
冬奧服務保障任務
展現百年中旅的風範
詮釋優質服務的內涵
如今，這份傳承與堅持
已經傳揚四海、感動世界
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