坐輪椅登頂峰 中國首家無障礙山嶽型景區貼心服務殘疾人遊客

　　“輪椅遊客”在觀景平臺輪椅專用席位觀賞莽山五指峰美景。新華社記者 明星 攝

　　新華社長沙5月17日電（記者明星 丁春雨）32名來自湖南吉首市和資興市的“輪椅遊客”透過湖南宜章縣莽山五指峰景區的無障礙設施，登高賞景，享受旅遊的快樂。

　　“美麗的莽山，我來了！”今年34歲的宜章人李紅芳也在兩天前坐著輪椅遊覽了家鄉美景。

　　由於2歲就罹患小兒麻痺症，李紅芳多年來無法正常行走，她透過自身的勤奮努力，成為了遠近聞名的養蜂專業戶。在姐姐的陪同下，她來到莽山五指峰景區旅遊，景區為她提供了輪椅和專人陪護服務。

　　坐著輪椅到索道入口後，在工作人員指引下，李紅芳乘無障礙電梯，抵達索道候車臺平面。候車臺與索道轎廂基本持平，輕輕一推，李紅芳就上了轎廂。

　　莽山索道全長3700米，高差近1000米，坐在轎廂裡，李紅芳望著窗外閃過的森林、奇峰、瀑布、雲海，心情十分愉悅。

　　經過20多分鐘的爬升，李紅芳來到索道上站。山上8公里的遊步道，她的姐姐和景區工作人員輪流推著她慢慢遊覽。

　　“輪椅遊客”在工作人員陪護下乘坐提升機遊覽莽山五指峰景區。新華社記者 明星 攝

　　記者在莽山五指峰景區看到，除了乘坐輪椅的殘疾人遊客，“銀髮遊客”也非常多，大家有說有笑，步履輕快。景區的遊步道坡度平緩，並透過建設好的索道、無障礙電梯、扶梯、提升機、爬樓機等設施，將不同海拔的遊步道連線起來，形成無障礙遊覽環線。

　　摩天嶺電梯被譽為莽山五指峰景區無障礙體系核心，高度140米，相當於50層樓高，49秒就可到達山頂。輪椅遊客從電梯上站出來時，無邊的風光盡收眼底。

　　莽山五指峰景區營銷總監谷林說：“對於有無障礙遊覽需求的遊客，工作人員會在專門的微信工作群裡及時通報，遊客每到一個節點，景區工作人員都會等在那裡，並提供必要的無障礙服務。”

　　在一天的遊覽中，李紅芳登上了海拔1600多米的“望粵臺”，也近距離觀看了莽山標誌性景觀“金鞭神柱”。時晴時雨、一山四季的獨特氣候，讓李紅芳感受到大自然的神奇。

　　“整個遊覽過程非常平穩，就像在公園裡散步一樣，是一種享受。”她說。

　　“輪椅遊客”遊覽莽山五指峰景區，景區平緩的步道令遊玩輕鬆不少。新華社記者 明星 攝

　　莽山五指峰景區位於南嶺山脈北麓，地處湘粵兩省交界處，擁有“奇松、怪石、雲海、杜鵑”四絕，2019年10月全新對外開放。

　　莽山五指峰景區總經理許衛軍介紹：“為了滿足遊客特別是殘疾人、老年人、兒童的出遊需求，景區致力於全程無障礙旅遊建設。”

　　據瞭解，中國旅遊景區協會和中國肢殘人協會已分別授予莽山五指峰景區“全國首家無障礙山嶽型旅遊景區”“全國首家無障礙山嶽型景區”稱號。

　　目前，除了遊覽線路中的無障礙設施建設，莽山五指峰景區還對餐廳、公共廁所等公共設施進行無障礙改造。景區還增設了輪椅停車位，為山上的觀景平臺設定了專用的輪椅觀景席位，安裝了“輪友”可以握住的金屬扶手，遊步道的水溝邊還設定了輪椅防撞防滑的擋板。

　　許衛軍告訴記者：“無障礙體系試營業以來，很多老年遊客和殘疾人遊客慕名而來，已接待了上千名‘輪友’，輪椅大巴團也越來越多。”

　　目前，莽山五指峰景區無障礙的專項旅遊產品和專業服務仍在不斷地設計和完善中。