並已開啟引入“希爾頓清潔無憂·安心會”
上海2020年7月21日 -- 希爾頓今日宣佈，公司已在全球範圍內實施 Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”這一升級版的清潔和消毒新標準，並開始逐步引入Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”專案。Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”由希爾頓集團與滴露（Dettol）的製造商利潔時 (RB) 及美國梅奧診所 (Mayo Clinic) 合作建立，包括一系列新的衛生程式，讓全球賓客能夠享有更潔淨、更安全的住宿體驗。
自最初宣佈合作以來，利潔時一直與希爾頓緊密攜手，部署Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”在全球的落地執行，推廣至包括大中華區在內的全球多個市場，採用深受消費者信賴的利潔時系列產品（比如家庭消毒除菌專家 -- 滴露Dettol）。
希爾頓總裁兼執行長克里斯托弗·納塞塔表示，“一個多世紀以來，賓客及團隊成員的安全保障始終是我們關注的核心。一路走來，酒店業不斷髮展進步以滿足賓客持續升級的需求，這一趨勢在新冠疫情蔓延之後尤為顯著。我們致力於為賓客提供自由出行所必須的安心和放心，Hilton CleanStay‘希爾頓清潔無憂住’以及 Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’專案正是我們這一承諾的最新體現，同時也將更好地保護我們的團隊成員。”
希爾頓大中華區及蒙古總裁錢進表示，“目前這一特殊時期，人們尤為關注個人衛生和安全。希爾頓大中華區所有旗下酒店都將積極推進Hilton CleanStay‘希爾頓清潔無憂住’以及Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’的實施；我們採用升級版的衛生清潔標準，外加標誌性希爾頓熱情好客之道，熱切期盼賓客的光臨。”
Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”，從登記入住到退房離店助您全程無憂
線上：出行前，賓客可在 Hilton.com/cleanstay 上閱讀全新登陸頁面，詳細瞭解入住期間可得到的服務。此外，賓客還可在酒店頁面中看到已實施的全新清潔規範和流程。
大堂：酒店將把安全社交距離實施到位，引導賓客完成面對面登記入住和退房離店流程。
客房：賓客來到客房第一眼看到的將是Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”客房封鑑，貼置在徹底保潔後的客房門上。酒店將在賓客接觸最頻繁的客房區域，如電燈開關、門把手、電視遙控器和空調等處加強消毒措施。
公共區域：我們已提高公共區域的保潔頻率。例如，每天對健身中心進行多次保潔。適當調整器材擺放位置以便賓客保持安全社交距離，並可能還會限制健身中心內的賓客人數。全天頻繁地清潔游泳池和泳池區，將安全社交距離措施落實到位。我們還在酒店主入口和關鍵高客流區提供除菌洗手液和消毒紙巾。
餐飲：在酒店餐廳，合理擺放桌椅，以便賓客保持安全社交距離，按需提供一次性餐具/用具。在早餐期間，餐廳將提供多項選擇，包括外帶、預製包裝食品、零點和輔助服務。在提供客房送餐服務時，賓客可選擇無接觸送餐體驗，餐食和一次性服務用具將被放置在客房門外。
利潔時擁有優秀的產品研發能力，採用利潔時產品可使得全球消費者更安全地住宿。近期《美國感染控制雜誌》發表的研究成果表明，滴露（Dettol）的活性成分對切斷新冠肺炎 (COVID-19) 傳染鏈切實有效。
利潔時全球業務解決方案執行副總裁拉胡爾·卡迪安 (Rahul Kadyan) 表示，“保護人們免受疾病困擾是利潔時和我們全球防菌產品組合的核心任務。我們的品牌建立在信任、科學功效及教育全球消費者協力切斷傳染鏈的願望之上。”
在整個Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”專案的開發過程中，梅奧診所發揮醫學專長，向希爾頓提供培訓方法、清潔規範和質量保證方面的指導建議。此外，梅奧診所還提供了來自醫療行業的新技術和新方法的建議，讓希爾頓酒店的清潔與消毒計劃受益。
梅奧診所傳染病專家、醫學博士史黛西·麗扎 (Stacey Rizza) 表示，“隨著全球重啟商業和休閒活動，個人安全變得極為重要。我們很自豪能將梅奧診所的專長和知識應用到全國乃至全球範圍內抗擊新冠疫情的工作中去。梅奧很榮幸與希爾頓員工合作，為他們提供有關專案流程和培訓方面的建議。”
與此同時，希爾頓還引入了Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”，這是一個專門針對會議及活動方面升級需求而開發的清潔和服務專案，將會提高會議及活動的安全性, 並進一步提升活動體驗。 基於堅實的調研反饋，希爾頓將指定專門的團隊成員踐行熱情好客之道，全面支援賓客的會議及活動體驗，力求為活動組織者和參會方全程提供超越期待的服務。
希爾頓亞太區品牌管理高階副總裁亞歷山德拉·雅裡茨 (Alexandra Jaritz) 表示，“會議與活動是希爾頓亞太區酒店日常運營的一大組成部分。我們知道，新常態下會議策劃者往往會更加註重影響參會者健康與安全的細節。當賓客選擇希爾頓之時，我們必須滿足他們這一升級的需求。Hilton EventReady with CleanStay‘希爾頓清潔無憂·安心會’正是希爾頓對賓客的承諾：無論會議規模及規格如何，我們都將盡力確保活動的安全。一個多世紀以來，希爾頓以熱情好客聞名於世，我們將透過升級版的服務讓賓客活動全程更安心、放心。”
Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”專案將包括：
清潔規範：將Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”中的升級衛生標準推廣應用到會議中的每個環節，將包括客房和會議室封鑑、公共區域與會議空間內放置清潔站，及“希爾頓安心會”會議室衛生檢查單。
靈活的預訂結算流程：希爾頓充分理解流程靈活度的重要性，將攜手客戶共同推進：
靈活的定價、會議空間選擇及合同條款；
快速響應，滿足賓客需求，如簡化小型會議的協議條款；
推出“希爾頓清潔無憂·安心會”指南，透過專業指導和專屬資源，為各種會議需求提供解決方案，如無縫融合現場與遠端參會者的混合會議、會場佈置和創意聯絡。
安全且對社會負責的會議解決方案：為了負責任地舉辦會議和活動，希爾頓團隊成員將與客戶合作，在實現會議目標的同時減少衛生及環境方面的顧慮。
這包括提供富有創意且保持安全社交距離的會場佈置和餐飲服務、開發富有靈感的餐飲選單和分享希爾頓屢獲殊榮的企業責任評估平臺 LightStay測評的環保解決方案。
培訓是希爾頓酒店清潔衛生新標準中的重要組成部分，這將確保所有團隊成員瞭解工作中應採取哪些措施，保障自身和他人的健康。住宿期間，賓客可能會遇到團隊成員以創新的方式來歡迎他們，在穿戴防護裝備並尊重安全社交距離的情況下，展示希爾頓的熱情好客。
從賓客步入酒店的那一刻起，Hilton CleanStay“希爾頓清潔無憂住”和Hilton EventReady with CleanStay“希爾頓清潔無憂·安心會”元素將貫穿住宿體驗及會議活動的方方面面，在確保賓客和團隊成員安康的同時，以希爾頓始終不變的熱情好客提供優質服務。
關於希爾頓
希爾頓（NYSE: HLT）是國際知名的酒店管理公司，旗下擁有十八大卓越酒店品牌，在全球118個國家和地區直接管理、特許經營、持有以及租賃逾6,100家酒店，逾977,000間客房。一直以來，希爾頓始終致力履行成為全球酒店行業熱情好客的代表這一使命，在其百年發展歷程中，已共計為超過30億名賓客提供服務。希爾頓在卓越職場研究所2019年的“全球最佳職場”評選中名列第二，成為該評選中全球排名最高的酒店集團；並在2019年道瓊斯可持續發展指數評比中榮膺“全球產業領導者”殊榮，在經濟、社會、環境的可持續發展能力綜合評定中，榮獲世界權威評級機構的認可。同時，作為屢獲殊榮的常客獎勵計劃，希爾頓榮譽客會（Hilton Honors）已為全球逾10,600萬名會員提供物超所值的積分兌換住宿體驗，以及包括電子登記入住及選擇客房、數字金鑰與智慧客房等非凡禮遇。更多詳情請登入newsroom.hilton.com，並可透過“希爾頓Hilton”微信公眾號、官方微博，以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓聯絡。
關於利潔時
利潔時是一家使命擔當和奮鬥目標驅動的企業，我們的使命是“透過衛生防護，健康療護，營養守護，竭力創造更潔淨、更健康的世界”；在這一使命指引下，我們的奮鬥目標是“讓人們平等地享有高品質的衛生、健康和營養”。
令我們倍感自豪的是，利潔時旗下的眾多品牌深受消費者信賴，在190多個國家遍佈千家萬戶，其中包括美贊臣旗下的Enfamil（安兒寶）、Enfinitas（藍臻）、Gentlease（親舒）、Nutramigen（安敏健），以及其他品牌如Nurofen、Strepsils（使立消）、Gaviscon、Mucinex、Durex（杜蕾斯）、Scholl（爽健）、Clearasil、Lysol（樂守）、Dettol（滴露）、Veet（薇婷）、Harpic、Cillit Bang、Mortein、Finish（亮碟）、Vanish（漬無蹤）、Calgon、Woolite、Air Wick等。全球消費者平均每天購買2，000萬件利潔時產品。
利潔時始終堅持做正確的事，滿懷熱誠地持守以下準則：消費者優先、以人為本；堅持探索新機、尋求發展；堅持打造成功、共享共贏；堅持精益求精、追求卓越。在這一系列準則的指引下，我們世界各地42,000多位不同文化、才華橫溢的員工正在共同努力、不斷前行。
更多資訊請瀏覽網頁。
關於梅奧診所
梅奧診所是一家專注於臨床實踐、醫學教育和科學研究的非營利性學術醫療機構，致力於為每位患者提供精準診斷、專業治療與悉心照料。請訪問梅奧新聞網獲取更多梅奧診所新聞，參閱走進Mayo Clinic，瞭解更多有關Mayor Clinic更多資訊。
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郭宇超
希爾頓 – 大中華區及蒙古
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