創新旅遊供給提升優質體驗

　　政府工作報告提出，實施擴大內需戰略，要深化供給側結構性改革，突出民生導向，支援文化、旅遊等生活服務業恢復發展，適應群眾多元化需求，推動消費回升。 

　　結合黑龍江省實際，兩會上，代表委員就如何應對疫情帶來的嚴重影響，推動黑龍江省旅遊業復甦“再出發”提出建議。 

　　紓解當下之困創新供給謀長遠發展 

　　“新冠肺炎疫情對黑龍江省旅遊業打擊很大，特別是全省冰雪景區和滑雪場經營最先遭到嚴重衝擊，應該幫助旅遊景區和企業紓解當下之困，長遠謀劃冰雪旅遊做強做大，助推旅遊業高質量發展。”趙雨森委員說，黑龍江省已連續兩年召開全省旅發大會，為推動冰雪旅遊、體育、文化、裝備製造等多產業深度融合、協同發展奠定了良好基礎。當前，應立足疫情過後冰雪旅遊企業和旅遊從業者重新洗牌等情況，透過落實政策、加強督導，出臺政策、給予補助，鼓勵兼併、最佳化佈局等舉措，實現可持續發展。 

　　孫喆代表說，哈爾濱市將研究出臺夜經濟實施方案和疫情常態化旅遊產品供給，推進中央大街等重點景區商區提檔升級，推出鄉村遊、賞花遊、自駕遊、自助遊以及系列健康養生遊產品，並適時發放消費券，創新旅遊供給，幫助旅遊行業化危機為轉機，推動消費提質擴容和潛能釋放。 

　　趙雨森建議，要推動冰雪旅遊發展模式的變革，對規模小、等級低、經營確實難以為繼的滑雪場，給予適當政策，鼓勵其關停恢復原有自然資源狀況，或鼓勵其他滑雪場經營公司對其進行兼併，提高全省雪場的質量等級，創新冰雪旅遊供給，創造高質量旅遊環境。 

　　滿足消費渴望以新產品迎合多元需求 

　　受疫情影響，百姓長距離流動減少。但是，與更精彩的風景相遇，依然是很多人久被疫情抑制的消費渴望。這種渴望，同樣關乎精神領域，在城市周邊體驗“詩和遠方”。 

　　孫喆代表說，此次疫情對哈爾濱市服務業特別是旅遊業帶來了巨大沖擊。對此，哈爾濱市在確保景區景點疫情防控安全前提下，積極培育常態化疫情防控下旅遊消費的新產品新業態。 

　　一是開發戶外遊新產品。深入挖掘哈爾濱生態、文化、音樂、時尚等資源潛力，策劃推出鄉村遊、賞花遊、登山遊、歐陸風情遊等戶外遊產品，開闢城市周邊1~2日自駕遊、自助遊線路，不斷滿足人們親近大自然、放鬆身心的需求。 

　　二是開發養生保健新產品。充分發揮哈爾濱市醫療機構、醫療護理和中醫藥資源豐富優勢，大力發展按摩、刮痧、理療等系列養生保健產品，吸引更多休閒旅遊、候鳥式養老人員來哈旅遊。 

　　三是開發升級夜遊新產品。挖掘松花江旅遊資源，打造“夜遊松花江”品牌專案，強化人員集聚管控，加快培育完善集“吃住行遊購娛”於一體的多元夜間消費市場，形成新的消費熱點。 

　　四是開發線上旅遊新產品。透過雲賞景、雲聽音樂會、深度體驗類旅遊直播等方式，大力宣傳哈爾濱市旅遊景區，提升哈爾濱的吸引力和影響力，為各項旅遊活動開展打下前期基礎。 

　　五是打造旅遊新氛圍。充分利用新媒體，加大宣傳力度，鼓勵本地人遊覽本地景點，吸引1~2小時高鐵圈人口來哈旅遊。採取發放優惠券、貸款貼息、交通補助等辦法刺激消費，助推旅遊企業儘快走出困境。繼續實行涉旅投訴“先行賠付”機制，真正讓遊客來得放心、玩得舒心。 

　　做足安全便捷文章推動旅遊消費回升 

　　“分時預約、限量開放、有序出遊正成為新的旅遊方式，應在常態化疫情防控前提下，做足安全便捷文章，推動旅遊消費回升。”張家文代表說，杜爾伯特縣堅持分割槽分級原則，穩步推進旅遊景區恢復開放，幫助旅遊業恢復發展。 

　　張家文說，滿足安全便捷旅遊需求，杜爾伯特縣推行了分時預約遊覽，目前恢復運營的10個景區，開通並使用遊客實名分時預約系統，確保遊客錯峰、限量、預約、有序出遊。同時，全域旅遊景點實施一體化運營，推出一票制通遊策略，延長旅遊線路，降低單個景區人員聚集程度。與多個網路平臺合作進行網上購票，遊客掃碼入園，全程無接觸服務，滿足了縣域周邊遊客疫情期間的旅遊需求。同時，豐富鄉村旅遊產品，提升周邊遊吸引力度。突出草原體驗遊，支援開發農家樂和民宿，推動開發蘑菇屯建設，拓展鄉村旅遊群體，吸引周邊遊客自駕遊，實現遊客放鬆身心和景區運營的“雙贏”。

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