從最初的拍拍網到現在的小鵝拼拼,購物形式變了,操盤手變了,載體也變了,但騰訊做電商的心思沒有變。5月7日,北京商報記者發現,騰訊上線了一款拼購模式的微信小程式“小鵝拼拼”,相比拼多多和京東旗下的京喜,小鵝拼拼的頁面更簡潔,社交推薦的氛圍更濃。儘管騰訊已經投資了拼多多、京東,但依舊舍不掉自營電商,前有朋友圈廣告,現在又上線了小程式,“這或許不是騰訊親征電商最成功的一次,也一定不會是最後一次”。業內人士如是說。
低調上線
儘管沒有大張旗鼓的宣傳,但是小鵝拼拼一上線就吸引了市場的關注。“因為它是騰訊做的。”一位計劃入駐的商家黃瀟告訴北京商報記者。小鵝拼拼的開發商資訊“深圳市騰訊計算機系統有限公司”就是金字招牌。
小程式介面顯示,小鵝拼拼的商品支援全場包郵、48小時發貨和7天無理由退貨,但頁面設定相對簡單,首頁只有兩個板塊,上方滾動的4個圖文推薦商品,下方顯示可拼購的商品價格、成交數量和拼單入口。
北京商報記者與身處不同地區的多名使用者同時重新整理小鵝拼拼對比,頁面上方圖文推薦的4個產品一致,不過下方推薦的商品各不相同。
與拼多多、京喜等主流社交電商最大的區別在於,小鵝拼拼只能拼單購買,不接受單獨購買,目前也暫不支援商品搜尋和商品分類檢索,使用者只能透過首頁的推薦進行選購。
按照小鵝拼拼客服的說法,“還沒有上線搜尋功能的具體通知,在持續功能升級中”。
完善功能的同時,小鵝拼拼在加緊更多商家入駐。北京商報記者從商家手中獲得的小鵝拼拼商家入駐手冊顯示,商家入駐流程是商家提交平臺入駐申請、平臺稽核商家資質、商家在平臺簽署線上協議、商家簽署微信支付協議、申請透過店鋪開始運營,所有申請和稽核流程均透過線上完成。
該手冊還對商家保證金、發貨等流程進行了詳細的規定。不過,騰訊方面暫未對這份手冊的真實性予以回應。
內部競爭
騰訊方面向北京商報記者確認,“小鵝拼拼是騰訊PCG的專案”。
PCG(平臺與內容事業群)是騰訊2018年9月結構調整時新成立的兩個事業群之一。在騰訊董事會主席兼CEO馬化騰的形容中,社交平臺和數字內容是騰訊的兩項核心業務,PCG的作用在於將社交和內容兩項業務理順並打通,最大程度發揮騰訊的優勢。
PCG的負責人任宇昕,目前還是騰訊營運長,也是騰訊現金牛遊戲業務所在IEG(互動娛樂事業群)的負責人。不過,過去一年多時間,任宇昕的主要精力放在了PCG上,全面進攻內容業務。
而在使用者端更熟悉的產品層面,騰訊短影片代表性產品微視、整合騰訊資訊流的品牌“看點”,老牌業務騰訊影片、騰訊網、QQ等,都在PCG旗下,這個事業群的重要性不言而喻。
文淵智庫創始人王超將PCG比作一個大筐,“騰訊已經把所有的電商業務剝離了,當年的電商事業群也不存在了,一般創新業務都放在PCG裡,PCG的規模和人員是最多的。電商新業務歸屬於PCG也順理成章”。
艾媒諮詢CEO張毅也認為,PCG做電商並不奇怪,“PCG的直接競品是位元組跳動,有內容有平臺有流量,單純賣廣告不是最划算的方式,PCG需要建立一個生態,做到自給自足形成閉環。今年以來,內容和電商的結合越來越緊密,直播電商就是例子,電商是流量變現最直接的形式”。
其實,在整個騰訊,並非只有PCG對社交電商有意。微信於2019年3月上線的好物圈(現更名“微信圈子”),就曾不斷尋找切入電商的角度,希望借興趣聚攏使用者,再利用小程式打通電商。不過,自更名後,微信圈子頁面設定大變,電商痕跡越來越淡,定位更側重於社群。
在微信的流量和小程式面前,微信圈子的電商嘗試屬於小打小鬧。騰訊財報顯示,2019年小程式日活躍使用者超過3億,日均交易筆數同比增長超過一倍。小程式成為電商載體是大勢所趨,這為騰訊再次親征電商提供了天時和地利。
投資 自營
從2006年3月運營拍拍網至今,騰訊的電商業務有過高光時刻也跌過不少跟頭。上線一週年時,拍拍與易趣、淘寶網是中國最有影響力的三大C2C平臺。2014年騰訊投資京東,京東收購QQ網購和拍拍網,則被認為是騰訊電商斷臂。
事實上,騰訊電商控股公司CEO吳宵光離職後,騰訊再無電商高管,但一直伺機重回電商戰場,流量 資本是主要形式,投資拼多多是重要佈局之一。
這次上線的小鵝拼拼,其產品設定、定位跟拼多多以及京喜十分相似,不免讓外界對騰訊、拼多多和京東間的關係好奇。
截至北京商報記者發稿,京東、拼多多方面對於是否與小鵝拼拼展開合作均保持沉默。而在每次騰訊嘗試電商時,三家勢必有一仗的觀點更是主流。
但王超認為,“只要騰訊不涉及電商產業鏈,也就是不動京東和拼多多的基礎設定,不大規模截流,拼多多和京東是不在乎的”。頭部網際網路公司走投資 自營的路子並不少見,更何況網際網路競爭已經過了獨善其身的階段,競合將貫穿始終。
具體到電商,這或許不是騰訊親征電商最成功的一次,也一定不會是最後一次。理由在於“騰訊還是對電商不死心,因為現在沒有什麼別的新業務可選”。王超說。
張毅也認為,“電商是所有頭部網際網路企業的心頭好,百度的廣告客戶大部分是電商,阿里的營收支柱廣告來自於電商商家,騰訊肯定也不會放過。未來,只有電商才能支撐起騰訊的營收”。