惹不起，躲得起
最近，二手電商戰場的火藥味越來越濃了。
5月6日，綜合二手交易平臺“轉轉”宣佈與二手數碼交易平臺“找靚機”達成戰略合併。自此，找靚機作為轉轉集團旗下子公司將保持獨立品牌發展，繼續在二手3C領域高歌猛進。
與找靚機順利“會師”後，本就小有名氣的轉轉可謂如虎添翼，估值一度超過18億美元，成為中國第二大二手交易平臺。走在它前面的，也就只剩閒魚這一位“重量級”的對手。
根據“二八定律”越是頭部的企業就擁有越多的資源，第一名與第二名的差距，往往比第二名與第三名的差距要大得多。就此看來，轉轉與閒魚似乎必有一戰。
然而，以轉轉目前的體量，與閒魚這個龐然大物正面對決還不太現實。早在2019年閒魚的GMV就超過千億，註冊使用者3億，市場滲透率達70%。提到二手交易APP，多數人往往會第一個想到閒魚而非轉轉。
更何況，閒魚背靠阿里這顆大樹，不僅有淘寶等大型電商平臺為其引流，還能得到源源不斷的資金注入，不必擔心一時的盈虧，可以按照計劃有序前進。
因此，如果轉轉將自己擺成和閒魚相同的定位，搶“同一碗飯”，在客觀條件上看是相當不利的。比較現實的做法，是避其鋒芒，尋找一種不同於閒魚的道路，錯位競爭。
事實上，轉轉的高層也正有此意，比如5月9日轉轉CEO黃煒在接受採訪時是這麼說的：
“二手商品從廣義上來說屬於非標品型別，我們跟閒魚是在用不同的姿勢在做同一個領域的事情。”
“新的轉轉跟閒魚是兩個不同的商業演進路徑，兩者並不衝突。”
“我們是開放的態度，不排斥跟閒魚跟阿里巴巴集團進行合作的可能性。”
由此不難看出，轉轉無意朝對手開槍，火藥味也只是來自於“禮炮”。
一場“平行”的商戰
如果把不同的電商類目比汽車比賽，那麼二手電商一定是賽道最寬的之一。
二手電商的覆蓋範圍本就很大，生活中任何閒置的物品都可以拿到二手電商平臺上售賣，二手書、二手手機、二手車更是發展成為的獨立的垂直類目。據統計，這兩年中國二手市場交易規模的增速均為30%左右，有望在今年突破萬億大關。
“賽道”夠寬，也就意味著“賽車”的活動空間夠大，即使像閒魚這樣的“大車”，也不會堵住別人的路。同時也意味著，車與車之間能保持足夠的距離，不易發生摩擦，能像兩條平行線一樣並駕齊驅。
那麼，轉轉是如何與閒魚保持“平行”的呢？
首先，二者在模式上就有本質的不同。
閒魚採用的，是沿襲自淘寶的C2C模式，強調個人與個人的直接交易，質保和物流均由賣家提供，平臺只負責對交易流程的把控，對交易本身沒有過多的介入。
而轉轉採用的，是C2B2C模式，平臺扮演了一個“中間人”的角色，賣家的商品要經手平臺才會到買家的手上，屬於強制性的介入。
一個很簡單的例子就能說明二者的差別：假如你在閒魚上買到的東西有質量問題，閒魚會找平臺上的使用者組成“小法庭”，來處理平臺上的買賣糾紛。而換做轉轉，你可以找平臺解決，因為轉轉對商品質量負有直接責任。
這意味著，使用者在交易高客單價、高複雜度的品類時，可能會優選轉轉，而在交易低客單價、高透明度的品類時，也許會優選閒魚。
其次，二者品類上的側重點不同。
閒魚側重的是商品的廣度。在閒魚上，從超市購物卡到演唱會門票，從手工藝品到工業車床，凡是在合法範圍內的，只有你想不到，沒有你買不到。
轉轉側重的則是商品的深度。轉轉APP自建立起就有意往數碼3C產品上傾斜，APP首頁的第一排就留給了手機、平板、電腦、家電等產品。此次和找靚機合併後，轉轉的“專業度”更上一層樓。
具體來看，轉轉的專業體現在質檢服務上。賣家提交的產品經過平臺的檢測才能上架，尤其是手機方面，轉轉研發了整套質檢流程，從源頭供應鏈開始進行嚴格把關，滿足電子產品使用者的“靠譜”需求。
最後，是二者對平臺的定位不同。
閒魚雖然名義上是一個電商平臺，但它承載了阿里更深一層的理想——社交。人們不僅能透過閒魚找到物美價廉的商品，還能透過閒魚結交志同道合的朋友。“魚塘”的建立，就是閒魚社群化開始的標誌。
相比之下，轉轉就顯得“直男”了些，它的設計理念純粹是為了交易而設計的，面向的是注重理性消費的使用者。至於交易以外的服務，轉轉暫未發力。
總而言之，透過多方面的“避讓”，轉轉可以避免與閒魚的直接衝突，對峙而不交火。
“平行”還能持續多久？
完美的幾何模型只存在於理論裡，而在現實中並不存在兩條絕對平行的直線。即使我們用直尺畫出兩條平行線，只要把它們延得足夠長，總會有相交的一天。
這也就意味著，從平行到不平行，只是一個時間問題。
的確，就目前來看，二手數碼市場還是一片藍海，轉轉可以平穩地前進。但單獨一個類目總是有上限的，海水也遲早會變紅，終有一天轉轉會進行“橫向”的擴張，而且這一天的到來不會太久。
我們不妨以京東為參考。2003年，受非典的影響，京東關閉了線下的所有櫃檯，開始了轉型電商之路。2007年京東多媒體改名京東商城，並獲得了首批千萬級的融資。
2010年11月，京東上架圖書產品，標誌著京東正式實現3C網路零售商向綜合型網路零售商轉型。成立七年後，京東和淘寶這兩家頂級的電商公司終於有了交點。
對比之下，閒魚和轉轉的經歷也有些相似。轉轉成立於2015年11月，半年後閒魚成立，到現在已過了四個年頭。考慮到京東此前有過線下的積累，轉轉和閒魚的“交點”或許可以延後，但終究難逃“七年之癢”。
事實證明，一家垂直型的電商公司如果不在適當的時候擴張類目，就無法完成“質變”，噹噹網就是最好的例子。雖然噹噹網近年來一直在盈利，但GMV不過100多億，想走圖書以外的路子甚是不易。
所以，躲得了一時，躲不了一時，“相交”之後轉轉面臨的，才是有史以來最大的考驗。