針對北京疫情防控形勢出現的變化，京東生鮮第一時間排查在售產品並表示，目前京東所有生鮮類商品均從正規渠道進貨，檢疫手續齊全，確保消費者安全購買。目前，京東生鮮已上線北京專項平價放心菜頁面，消費者可放心選購。
為確保民生供應穩定、充足，京東生鮮及時加大肉禽蛋、果菜等重要民生產品的原產地採貨調撥，增加進貨配送和收貨班次，將採購量提升至日常備貨量3倍，並保障民生品類價格穩定，消費者無需搶購囤貨。
針對北京消費者的需求，京東生鮮還協調包括豬牛羊肉、蛋類等品類在內共計超1000家供應商、近萬人及時響應。果蔬品類則加大了外省的原產地直採，協調外省庫房優先向北京地區發貨。
自涉足生鮮零售領域以來，京東堅持源頭直採，透過廠家直送、產地直髮來全面保障民生消費品質和安全，豐富消費者的“菜籃子”。在5年的供應鏈打磨中，京東生鮮開創“買手製”、“全球原產地直採”等多個行業先河，實現“從田間到餐桌”的供應鏈能力。同時，京東生鮮與全球眾多品牌供應商達成合作，優質生鮮產品由廠家直送入倉，減少流通環節和成本，也大大提升了京東生鮮對產品的質檢把控能力。
在生鮮產品檢控方面，京東始終把食品安全視為重中之重。目前，京東生鮮是國內首個且唯一獲得ISO9001、BRCGS雙重認證的生鮮電商平臺。在品控硬實力方面，京東生鮮倉標配快檢實驗室，質檢員會對80餘項非法新增物進行檢測，三級分類標準生鮮品類覆蓋率100％。在品控軟實力方面，京東生鮮聯合各行業協會，分門別類地為眾多農產品建立專項標準體系，嚴把食品質量關，確保消費者能夠買得放心，吃得安心。
從春節疫情爆發以來，民生需求從線下大量轉到線上。6月1日，京東生鮮開啟618大促僅1小時，賣出的生鮮產品成交額同比增長超8倍。小龍蝦僅4分鐘就賣出30萬隻，1小時成交額同比增長近16倍。牛排10分鐘賣出70萬片，1小時成交額同比增長超14倍。雞蛋成交額同比增長超11倍，冰淇淋成交額同比增長超8倍。京東生鮮已經成為消費者購買品質生鮮產品的首選平臺。
如今京東618正在火熱開場中，京東生鮮在備貨充足、確保品質的前提下，將為生鮮市場的供需穩定、保障民生而持續助力。