3月15日，一年一度的央視財經3·15晚會正式開啟，今年央視第一個曝光的消費者權益問題就是“人臉資訊”。晚會中揭秘多個企業非法獲取消費者人臉資訊的情況，涉及企業包括科勒衛浴、寶馬、MaxMara商店等。
由於人臉技術的發展，人臉識別已被廣泛用於多個使用場景，比如人臉識別支付。從性質來講，人臉資訊已經是非常重要個人隱私。
根據國家法律規定，收集個人資訊，應向個新人主體告知收集，並獲得個人資訊主體的授權同意。然而科勒衛浴、寶馬、MaxMara等品牌，利用特製攝像頭悄無聲息地記錄下所有到店使用者的人臉資訊。
這些品牌在全國各地擁有數量龐大的分店，部分規模較大的，甚至有上萬家分店。以這些品牌門店龐大的客流量，或許很多人的資訊在無意中已經被這些商家竊取了。
據澎湃新聞，一位科勒衛浴客服目前已經回應此事：已知曉，將盡快反饋。
美國科勒公司是創立於1873年的美國衛浴品牌，是世界最著名的衛浴產品製造商之一。同時，也是迄今美國最龐大的家族企業之一。
另外，晚會還提到，能夠提供抓取人臉資訊功能的攝像頭廠商至少有四家，分別是萬店掌、悠絡客、雅量科技、瑞為資訊等。
企查查App顯示，蘇州萬店掌網路科技有限公司成立於2016年，法定代表人為周聖強。該公司主要提供門店遠端監督服務平臺，致力於為商戶提供遠端影片巡店、客流統計、熱點分析等服務。
據瞭解，目前我國共有人臉識別相關企業7404家，湖南省以3558家位列第一，廣東、江蘇緊隨其後。相關企業註冊量已連續三年突破1000家，其中2020年全年新註冊1518家。但隨著人臉識別技術的普及，相關規範也應當更加成熟。