樂居財經訊 王彥傑 11月16日至18日，以“謀變煥新 創造未來”為主題的中國商業地產行業（第十七屆）2020年會在成都世紀城國際會議中心舉辦，聚焦“雙迴圈下商業地產的機遇與挑戰”，探尋行業“新戰略、新消費、新運營、新機遇”，共謀後疫時期商業地產的新方向。樂居財經全程報道。直播》》
騰訊公司副總裁欒娜出席會議並發表主題演講。她指出，今年9月份主力消費群體網際網路消費已超過6小時，疫情進而導致消費半徑變窄，消費者在消費過程中更加註重消費“體驗”。騰訊在整個過程當中，一直在應對行業的挑戰，不斷在淨化自身的角色，原來自身助力品牌做一個宣傳，然後慢慢影響使用者的心智，到小程式出現的時候，我給使用者提供的全鏈路的解決方案。我們總結出有三大能力“社交場、內容場和交易場”。
她表示，希望騰訊能夠聯合商業地產升級智慧零售業態。商業地產連線的是使用者和品牌，到“智慧零售”依然不會改變本質，它依然一方面連線使用者，給使用者提供一站式的全方位的體驗，一方面連線品牌為品牌尋找更多的商機，為品牌實現GMV。
至於如何同品牌進行連線。她進一步解釋道，一方面依託於品牌本身的優質產品，另一方面則依託於會員體系。商超和購百利用你們的會員體系，利用其資料轉化率很高。用投廣告的費用發給使用者讓使用者到線下核銷。