法國消費者團體因Switch搖桿漂移問題起訴任天堂

9月22日,法國消費者團體UFC-Que Choisir以蓄意透過計劃性的損耗來縮短商品使用壽命為由、對任天堂進行了控告。UFC-Que Choisir表示在去年11月為止,他們從超過5000名消費者那兒得到反饋稱任天堂推出的Nintendo Switch的控制器Joy-Con在沒有操作的情況下擅自出發了動作(搖桿漂移)。

法國消費者團體因Switch搖桿漂移問題起訴任天堂

對此,該團體以法國在2015年以環保經濟為目標而制定的法律為依據,對任天堂進行了控告。如果任天堂被控告的罪名成立,那麼蓄意販賣這種刻意縮短使用壽命的企業或經營者可能被處於監禁刑或者是年銷售額最高5%的罰金。

法國消費者團體因Switch搖桿漂移問題起訴任天堂

據他們的資料統計,出現搖桿漂移問題的消費者中有65%的使用者在購買之後1年內就出現了這個問題,並且有一些一週內遊戲時間不超過5小時的玩家也出現了這個現象。對此該團體在去年也曾就同樣的問題在美國進行了集體訴訟,但在今年3月已經達成和解。

雖然在今年一月的時候,任天堂法國的法人代表曾表示就算過了保質期,也承諾無償對有缺陷的控制器進行修理。但該團體在22日表示仍然有大量的消費者向他們反映這個問題,並表示「這個問題已經持續了三年、任天堂不應該只是進行修理,而應該去解決這個問題」。

法國消費者團體因Switch搖桿漂移問題起訴任天堂

UFC-Que Choisir對於搖桿漂移這個問題也列舉了兩個可能性的原因,其一是控制器迴路基板存在的初期故障;其二是控制器的密閉性不足、使汗液或雜屑等異物進入控制器內部,從而導致產品出現故障。

【來源:聯盟極品玩家】

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