近日，中國傳媒大學新媒體研究院釋出《移動網際網路時代下，Z世代人群獲取新聞資訊習慣研究報告》，聚焦Z世代人群，全面梳理分析移動網際網路時代下新聞資訊行業的發展趨勢、Z世代人群獲取新聞資訊方式等。傳媒君（ID:xjbcmyj）摘編部分報告內容，一起來看看，移動網際網路時代，Z世代人群如何獲取新聞資訊。
移動網際網路以自身的優勢正在逐步取代傳統網際網路，“Z世代”是以網際網路為標誌的科技進步的主要受益者。近日，中國傳媒大學新媒體研究院釋出《移動網際網路時代下，Z世代人群獲取新聞資訊習慣研究報告》（簡稱“報告”）。
本報告聚焦Z世代人群，全面梳理在移動網際網路時代下新聞資訊行業的發展趨勢，深入調查Z世代人群獲取新聞資訊的主要方式，以及透過對獲取新聞資訊內容的分析，總結Z世代人群獲取新聞資訊的習慣。本報告有助於移動新聞資訊行業瞭解網民中佔比最大使用者群的新聞媒介接觸習慣，從而制定、最佳化平臺發展策略，以贏得Z世代人群中更多使用者的喜好。
七大關鍵發現
報告中有七大關鍵發現：
一、社交媒體成為Z世代人群最常使用的獲取新聞資訊的渠道
在新聞客戶端、社交軟體、短影片三大渠道使用者APP使用量統計中，社交媒體下載量最高，隨著社交媒體平臺新聞資訊內容的不斷豐富，Z世代人群無需跳轉其他軟體即可關注到最新新聞資訊，大大減少Z世代使用者平臺跳轉的煩擾，社交媒體成為Z世代人群最常使用的獲取新聞資訊的渠道。
二、新聞真實的重要性愈加凸顯
在探究Z世代人群使用新聞客戶端閱讀新聞資訊的原因時發現，新聞內容的真實性在讀者心目中的重要性不減，“平臺權威性高、新聞真實”成為使用者選擇傳統媒體類新聞客戶端APP的重要原因。假新聞氾濫的時代，傳統新聞機構對於新聞內容真實性的把握，重要性愈加凸顯。
三、中午休息、晚上睡覺前成新聞資訊消費高頻時間段
同其他軟體線上行為較為一致的是，Z世代人群新聞資訊消費高頻時間段在中午午休和晚上睡覺前。無論是新聞客戶端、社交媒體、還是短影片渠道，Z世代人群消費時長多在1-2小時之間。
四、短影片新聞呈現形式頗受Z世代人群喜愛
短影片的發展推動了內容短、平、快地傳播，受訪Z世代人群表示，影片新聞極大減輕了新聞資訊閱讀的壓力。新聞現場影片讓讀者可以更加直觀瞭解新聞現場，在短影片平臺上的新聞呈現也以高潮集中式的剪輯快速吸引使用者關注，並以極短的時間讓Z世代人群瞭解新聞內容。對於對傳統新聞播報本就沒有耐心、隨時都會“離開”的年輕使用者來說，短影片新聞提供了一種更加“高效”、直觀的新聞呈現形式。
五、社交成新聞資訊關注極強動力
娛樂類新聞資訊是Z世代人群關注新聞資訊的重要內容類別。娛樂類新聞資訊由於內容的娛樂性，熱點的高頻爆發性，極易成為年輕Z世代人群社會交往中討論的話題。報告訪談使用者表示，有時候為了能接上身邊同學、朋友的社交話題，需要主動關注一些娛樂新聞，以便自己能夠擁有一些“社交談資”。
六、資料新聞關注度大幅增加
Z世代人群新聞資訊風格喜好統計結果顯示，Z世代人群較為喜愛的新聞資訊風格為故事型和資料型。隨著大資料在新聞報道行業的深入運用，資料新聞、視覺化新聞為讀者帶來了更加具有事實衝擊力的新聞表現形式。Z世代人群對於資訊科技的關注度大幅增加，資料以更加精準的統計學方式反映了客觀事實，視覺化圖表的多樣呈現也以獨具一格的現代性和科技性吸引了Z世代人群的眼光，有效刺激了Z 世代人群新聞資訊閱讀的慾望。
七、個性化推送成Z世代人群重要新聞資訊消費需求
Z世代人群處於青年階段，自我探索意識較強，針對個人特色所推送的新聞資訊成為其重要的新聞資訊消費需求。Z世代人群生活在資訊科技高度發達的現代社會，在資訊氾濫和資訊渴求同時存在的當下，更加排斥和自身興趣點無關的“繁冗”資訊，針對個人瀏覽記錄、地理位置等資訊推送的新聞資訊可以有效滿足這一部分人群追求優質資訊的需求。
Z世代人群使用新聞客戶端分析
使用門戶類新聞資訊APP的頻率最高
就新聞資訊APP使用頻率而言，在參與調查的Z世代人群中，使用門戶類（如騰訊新聞客戶端、新浪新聞客戶端）新聞資訊APP的頻率最高；使用其他新聞資訊APP的頻率較低。Z世代人群初次下載門戶類新聞客戶端的人多為主動下載。
“平臺權威性”因素在使用者選擇新聞平臺時具有重要影響
探究Z世代人群使用短影片APP閱讀新聞資訊的原因，資料顯示，因“平臺權威性高，新聞真實”而喜歡在該類新聞資訊平臺上瀏覽資訊佔比最高，佔總調查人數的73.68%，說明“平臺權威性”因素在使用者選擇新聞平臺時具有重要影響。
其次，則是因“資訊更新及時，並主動推送”“產品介面功能清晰、易懂”等原因而喜歡在該類新聞資訊平臺上瀏覽資訊。
新聞客戶端典型代表
Z世代人群使用社交媒體平臺分析
Z世代人群使用微信的頻率最高
在參與調查的Z世代人群中，對使用頻率較高的社交媒體平臺進行調查。研究發現，Z世代人群使用微信的頻率最高，其次是微博和QQ，總體來看，微信、微博和QQ是Z世代人群常用的社交平臺。知乎、豆瓣等使用者較少。
因“閱讀方便、不用跳轉到其他軟體”的人數最多
探究Z世代人群使用社交媒體平臺閱讀新聞資訊的原因，資料發現，因“閱讀方便、不用跳轉到其他軟體”而喜歡在該類社交平臺上瀏覽資訊的人數最多，佔調查人數的60.36%。其他諸如“個性化推送程度高”、“資訊更新及時、並主動推送”、“內容質量高”、“資訊介面功能清晰、易懂”、“社群氛圍感好”等因素，也影響了使用者在社交媒體平臺獲取新聞資訊的習慣。
社交媒體平臺典型代表
當前，社交媒體已成為我國多數移動網民日常生活的重要資訊來源，使用者滲透率持續增長。據《新媒體藍皮書：中國新媒體發展報告（2020）》內容顯示，透過資料分析發現，我國網民在接收新聞資訊時，傾向於透過移動端從微博、微信、抖音等新媒體渠道獲取資訊，電視、紙媒等傳統媒體在資訊傳播方面佔有率大大下降。同時，艾瑞User tracker多平臺網民行為監測資料也顯示，在2020 年2 月新冠肺炎疫情期間，中國移動端社交網路應用滲透率達到61.4%。
Z世代人群使用短影片平臺分析
使用抖音短影片平臺的人數最多
在參與調查的Z世代人群中，使用抖音短影片平臺的人數最多，其次是快手，短影片APP市場呈現頭部效應，兩大平臺一騎絕塵。其他短影片平臺表現稍顯不足。
初次下載的使用者多為主動下載
在參與調查的Z世代人群中，初次下載抖音、快手的短影片軟體的使用者多為主動下載，由此可見頭部短影片APP在Z世代人群中的影響力較大；其次，“朋友推薦”成為使用者下載的重要原因；再次，則是“系統預裝軟體”“應用商店下載”和“廣告推薦”等被動原因。
偏向閱讀壓力小的資訊瀏覽方式
探究Z世代人群使用短影片APP閱讀新聞資訊的原因，資料顯示，Z世代人群更加偏向閱讀壓力小的資訊瀏覽方式，因“影片形式、閱讀壓力小”因素而喜歡在該類社交平臺上瀏覽資訊的最多，佔調查人數的62.29%。
其他的諸如“因個性化推送程度高，內容和我的生活息息相關”“休閒娛樂的同時順便看資訊，不用跳轉其他軟體”“資訊更新及時，並主動推送”“資訊介面功能清晰、易懂”“社群氛圍感好、網友討論內容較為理性”等產品設計元素也直接影響了Z世代人群在新聞資訊閱讀平臺上的選擇。
短影片在搶佔使用者時間上具有一定優勢
一方面，對於Z世代人來說，每天在短影片平臺平均使用時長為1-2小時內的人數最多，佔調查人數的43.8%。總體來看，短影片資訊瀏覽停留時長多在2小時之內。
另一方面，長時間停留在短影片平臺的讀者也不少。據統計，在短影片平臺平均每日使用時長為2-4小時內的人數佔調查人數的16.79%；在短影片平臺平均每日使用時長為4小時以上的人數較少，佔調查人數的9.73%。顯然，短影片並不“短”，在搶佔使用者時間上，具有一定優勢。
社交媒體平臺典型代表
伴隨5G等通訊網路的發展，中國網民接觸影片、直播等內容形式的流量成本大幅降低，使用者對音影片內容的接收將大幅增加，而對文字內容的接收則會相應減少。短影片作為一種內容資訊載體，成為使用者日常獲取資訊的重要方式。
根據艾瑞2020年4月使用者調研資料顯示，使用者在過去接觸過的內容形式中，短影片位列首位。艾瑞資料監測產品User Tracker顯示，截至2020年6月，移動網民端短影片滲透率已達65.8%，伴隨5G網路的落地和加速普及，短影片使用者規模預計仍將進一步增長。另一方面，傳統媒體積極發展“兩微一端”（微信、微博、新聞客戶端）的內容傳播，資訊短影片成為其重點發展領域。
Z世代人群獲取新聞資訊內容分析
類別：偏愛娛樂和時政內容
在新聞資訊類別偏好上，Z世代的讀者人群更喜歡娛樂和時政類內容。一方面，關注娛樂類新聞內容，可以增加同朋友之間的“談資”，另一方面，對於剛剛步入社會工作的Z世代人群來說，關注時政類新聞資訊是工作剛需，因而，總體上來看，對於“娛樂”和“時政”類的新聞內容是讀者的核心關注點。其次則是知識類和社會類新聞，透過閱讀增加不同領域的知識、瞭解社會生活熱點資訊可以幫助Z世代人群拓展邊界。
型別：圖文、影片佔優勢
在新聞資訊型別喜好中，一方面，“圖文”佔據絕對優勢，位居第一，使用者基於快速瞭解新聞內容的前提，透過滑動圖文內容，可以自主掌握閱讀進度，透過圖片迅速瞭解新聞現場，透過文字細化對新聞內容的瞭解。其次則是“影片”，影片化的內容形式有效減輕了讀者的閱讀壓力，同樣吸引了一大批讀者的喜愛。另一方面， 單純“文字”和“音訊”新聞資訊型別則稍顯劣勢。
風格：偏好“故事性”和“資料性”
在內容風格偏好上，Z世代人群更加偏好“故事性”和“資料性”的內容風格。
新聞特稿作為有深度的新聞報道，以更加具有情節感和故事性的報道方式，道出新聞事件背後的歷史淵源、因果關係、矛盾演變、影響作用和發展趨勢等方面，具有社會張力的議題選擇和生動細膩的描寫，給了讀者更強的代入感，更容易引起讀者的情感共鳴，成為Z世代人群更為偏好的新聞資訊風格。
隨著大資料在新聞報道行業的深入運用，資料新聞、視覺化新聞為讀者帶來了更加具有事實衝擊力的新聞表現形式。近幾年，媒體機構對視覺化新聞的運用愈加熟練，運用資料對新聞事件進行更加直觀和深入的解析，解決了以往新聞圖片容易引發歧義、文字難以突出重點的報道形式難題，給了讀者耳目一新的全新體驗。隨著新聞報道資料化的深入，資料新聞、視覺化新聞將持續給讀者帶來具有吸引力的閱讀體驗。
“傳統新聞性”的新聞資訊內容雖然排在後位，但從投票佔比來看，仍佔據重要地位。由此可見，傳統新聞嚴肅性的資訊內容風格，並不一定會被Z 世代群體完全拋棄，嚴謹的內容稽核和規範的文體格式往往會給讀者帶來更強的可信感，因而，在新時代融媒體發展迅速的當下，新聞資訊平臺也仍需堅守新聞專業主義，為報道的客觀性和社會責任負責。
閱讀因素：個性化資訊為重要需求點
在吸引Z世代人群閱讀資訊的因素中，“個性化、內容符合我的喜好和生活需求”這一點成為突出項，說明在資訊過載的當下，能夠為使用者推送個性化的資訊，減少資訊挑選的環節和精力成為使用者的重要需求點。其次則是“創意性、內容有趣有創意”“標題具有吸引力”，究其內容本身，Z 世代人群對傳統“高大上”的新聞編輯內容難以產生閱讀興趣，有趣的內容和具有吸引力的標題成為吸引Z世代人群閱讀資訊的重要因素；再次，則是“潮流熱點，作為和朋友的談資”和“有固定喜歡的作者/團體”這兩個因素，以上兩個因素共同凸顯了“社交”因素在影響Z 世代人群新聞資訊閱讀偏好中的重要作用。
一方面，對於內容平臺來說，為使用者提供第一手具有廣泛社會關注性的議題，可以吸引使用者更多關注，因而能夠快速識別併發布一手熱點資訊成為新聞資訊平臺努力的方向之一。另一方面，優質作者的持續更新和互動會拉近同讀者的距離，Z世代人群會為自己喜歡的優質內容創作者而持續停留在平臺內，因而，各大新聞資訊平臺正試圖引入更多方向的優質內容創作者，由此吸引使用者停留。
互動行為：點贊更具普遍性
在新聞資訊閱讀中，Z世代人群更喜歡在資訊閱覽中透過點贊來表示自己的態度，點讚的互動行為更具有普遍性；其次則是評論和彈幕，而後則是分享。總體來看，新聞資訊閱讀捲入度隨著參與程度環節的增加而減少。
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資料來源：中國傳媒大學新媒體研究院
本文編輯：劉穎
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