每天上稱一下隨時關注自己的身體變化，下班回家一聲“小愛同學”喚起你的私人電臺。隨著物聯網和 5G 技術商用逐步落地，包括米家生態和華為智慧屏為代表的新一輪智慧硬體潮已經到來，智慧硬體更大範圍的 IoT （物聯網）行業，更是覆蓋了包括醫療、健康、教育和體育等現代數字消費生活的方方面面。
可以斷言的是，智慧硬體革新傳統生活消費品，將是未來的常態。硬體透過觸網上雲，傳統制造企業也能順勢升級為數字企業，數字企業的核心資產就是掌握了數字使用者資產，將以往一次性交易的消費品使用者，轉換成企業長期擁有可重複運營的數字使用者資產。而針對產品功能體驗和使用者行為的資料分析，可以幫助智慧硬體企業更好的改進產品、不斷提升使用者體驗服務。
由於智慧硬體產品服務具有線下硬體產品和線上使用者埠資料統一的強需求，所以其資料分析場景主要是使用者註冊、裝置繫結和資料同步3個環節。
註冊環節
如何將龐大的線下使用者群引流到線上，變成自己可長期運營的私域流量，是智慧硬體企業數字化運營管理的第一步。
在註冊環節的資料分析，我們可以透過【漏斗分析】功能，設定註冊轉化漏斗，發現使用者流失主要路徑。比如使用者在首次啟動 APP 時對註冊方式的敏感度極高，錄入資訊、獲取驗證碼、賬號登陸等操作的便捷度會直接影響使用者去留，需關注並改善登陸階段的細節，提高轉化率，完成觸網第一步。
1.進入註冊頁面
2.進入填寫註冊資訊頁面
3.完成註冊
繫結環節
智慧硬體領域，從線下到線上，註冊量是一個重要業務指標，裝置繫結又是另一個門檻。只有使用者成功完成繫結，才能實現線上線下資料打通。在裝置繫結環節，我們可以使用【漏斗分析】功能，設定繫結裝置漏斗，定位繫結流失關鍵節點。
比如透過漏斗分析發現，使用者需要手動選擇型號，會造成部分流失；繫結裝置過程中，需要下載 App ，流程顯得較為繁瑣，而檢視歷史測量資料這一功能又與硬體裝置自身功能有重疊。
1.啟動 App (篩選首日啟動使用者)
2.瀏覽頁面
3.點選繫結裝置
4.繫結裝置
同步環節
線上線下裝置繫結後，只有保持高頻的使用者活躍，即使用者資料同步，才能充分積累使用者行為資料，方便後續的使用者運營等資料價值挖掘。
在資料同步環節，針對智慧硬體 App 普遍活躍度不高和黏性低的問題，我們可透過「漏斗分析」功能，設定同步資料漏斗，找到使用者運營指標中的魔法數字，進而對使用者進行精準營銷觸達。
1.啟動 App (篩選繫結裝置使用者)
2.瀏覽頁面
3.點選同步資料
4.同步資料
當然，智慧硬體領域的運營指標體系的搭建，除了註冊轉化、裝置繫結以及資料同步等較大的資料分析維度之外，結合具體產品和使用者使用場景，還有更細維度的產品運營和最佳化指標。
案例分享
對於傳統的硬體製造企業來說，數字化升級的痛點就在於： 一方面，如何將龐大的線下使用者群引流到線上，變成自己可長期運營的私域流量；另一方面，在後續數字使用者運營過程中，如何實現使用者資料價值的再度挖掘？在實施過程中，結合具體的使用場景和使用者心理，數字化升級的難點也更加具體。傳統硬體製造企業該如何破局，智慧硬體實現聯網後，如何聚集和經營自己的數字使用者資產，希望以下案例對你有所啟發。
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