根據動視暴雪近日釋出的財報，《暗黑破壞神：不朽》的釋出阻止了暴雪使用者數量下降的趨勢，並使公司每月的活躍參與度略有增加。 然而，動視暴雪的最新財務結果顯示，暴雪的活躍使用者僅略有恢復，回到一年多前的水平，但收入同比仍略有下降。
在截至 2022 年 3 月的季度每月活躍使用者降至 2200 萬後，《暗黑破壞神：不朽》已幫助暴雪在截至 7 月初的季度恢復至 2700 萬。但回頭看一年多，暴雪的玩家數量仍遠未達到從前的水平：2020 年底為 2900 萬，2019 年底為 3200 萬，2018 年底為 3500 萬。
至於《暗黑破壞神：不朽》對暴雪來說的重要程度，可以這麼看：儘管整體依然呈現下降趨勢，但是這是暴雪兩年以來第一次遇到玩家數量的季度性增長。
但根據 GI.biz 指出，這種提升可能仍然達不到某些預期，尤其是和動視推出類似的免費《使命召喚手遊》所獲得的 9000 萬巨大嫉妒環比增長相比，《不朽》帶來的變化相形見絀。
暴雪在過去幾年一直在努力留住玩家，因為人們對《魔獸世界》的興趣持續下降，《守望先鋒2》和《暗黑破壞神4》等遊戲被推遲，而且該公司在一系列危機和爭議中苦苦掙扎。
