彈幕評論不僅具有大資料價值，而且能夠即時看到觀眾反應，觀眾對人物設定、角色表演、服化道細節以及劇情合理性的即時性討論，可以督促創作者不斷提高創作質量
彈幕，即觀眾發表在影片畫面上的即時評論，是觀眾對影片內容表達各自態度看法、實現即時互動的重要方式。
增強互動性是彈幕最重要的功能。彈幕是影片網站適應社交媒介發展趨勢，為增強互動性、提高網站使用者活躍度而設計開發出來的。傳統的影視評論在評論區進行，觀眾多在看完影片後發表評論，無法實現即時互動。相比之下，彈幕能夠讓觀眾邊看影片邊把即時感受、情緒和看法用文字直接在影片上發表出來，不僅能與相關影片細節構成圖文對話關係，還能夠與其他觀看者進行實時討論與交流。
以影片網站上線的1994年版電視劇《三國演義》為例。當片頭曲《滾滾長江東逝水》響起、行軍征戰畫面出現時，彈幕就已經鋪滿螢幕。有的觀眾在讚賞經典、抒發情懷、回憶觀劇童年，有的觀眾點贊高畫質畫質和經典場面。隨著劉備、曹操、諸葛亮等人物從鏡頭中掠過，觀眾或援引經典，如“千載誰堪伯仲”來抒發對歷史和英雄的感慨，或以親切稱呼表達對某一人物的喜愛，或向其他觀眾普及文史知識，助其理解劇情。
在影片播放某一節點，觀眾討論劇情、品評人物、聚焦細節，形成熱烈討論的氛圍，營造出虛擬會客廳的效果。這種互動方式使彈幕不同於一般針對劇情和表演進行評價的文藝評論，而顯示出參與式文化的特徵。影片內容成為引發話題、觸發感受、產生共鳴的媒介。觀眾藉助對影片內容的參與式對話，或展示知識儲備、或尋求文化認同、或製造相互陪伴的氛圍。可以說，彈幕是對過去客廳式集體觀劇、閒聊式社交文化的虛擬化轉換，是一種新型網路社交文化。值得注意的是，彈幕實時互動有其真實率性的一面，也易成為情緒宣洩之地和不文明、不理性言論的滋生場所，因而需要每一個參與者自覺維護健康的彈幕文化，共同涵養風清氣正的網路空間。有關部門應當依法加強監管，督促各影片平臺切實履行責任，進一步加強彈幕稽核力度，及時遮蔽有違法律、法規和社會公序良俗的內容，堅決戒除彈幕的“低俗之風”；同時，應當倡導和幫助彈幕使用者養成良好使用習慣，提高彈幕內容的質量，共同創造積極健康的收視環境。
具有參與性特徵的新型社交文化，有助於推動當代文化創新和融合。彈幕以其獨特的方式，促進文化經典的意義再生產和價值再傳播。得益於參與式的社交評論文化，彈幕既向年輕世代普及歷史文化，又把年輕觀眾熟悉的流行文化和文化經典、主流價值相對接，開啟網生代通向經典作品的新入口，推動文化和價值的代際傳承。
對影視生產和製作者而言，彈幕評論不僅具有大資料價值，而且能夠即時看到觀眾反應。觀眾對人物設定、角色表演、服化道細節以及劇情合理性的即時性討論，可以督促創作者不斷提高創作質量。此外，彈幕還經常以集體智慧的創造力，對影視內容進行二次闡釋，使影視內容與當代流行文化、當下現實生活產生連線，從而孕育影視創新契機。
隨著5G技術、移動裝置和網路視聽藝術發展，彈幕作為一種以影片為觸媒的參與式社交文化，正積極介入當代文化建設。我們要正視彈幕凝聚的集體智慧在當代文化融合和創新中的作用，加強監管和引導，提高彈幕內容的質量，發揮其在溝通文化、促進創作中的積極作用。
《 人民日報 》( 2020年07月17日 20 版)