有做亞馬遜的賣家應該比較清楚,其獨特之處在於,賣家可以選擇自己完成訂單,也可以選擇讓亞馬遜處理所有訂單。
也就是我們常說的發貨方式,你可以將自己的賬戶設定為亞馬遜物流或自配送,並使用這兩種服務來為購物者配送你的產品。
兩者各有各的好,也有不足之處。作為賣家,你應該檢視亞馬遜允許你利用的所有實現方法,然後根據你的業務做出最佳決策:
亞馬遜物流:Fulfilled by Amazon
賣家自配送:Fulfilled by Merchant
賣家自配送:Seller Fulfilled Prime
一般情況下,可能很多賣家只依賴FBA,但實踐證明,多種方式相結合,可以讓你在運輸方面有更多的控制權。
在疫情期間,我們看到亞馬遜的分銷能力在需求激增期間達到了最大限度,不少銷售非必需產品的賣家業務因為單一的物流配送方式受到了影響。
除了FBA之外,使用自配送的賣家也非常多。這段時間,船長有收到一些賣家諮詢有關自配送的相關問題,發現有部分賣家並沒有真正的瞭解清楚,以及如何正確的使用它。
今天,船長帶大家看看大賣分享的有關自配送的使用指南,希望能夠幫助你更深入的瞭解這項服務,並應用到實際的運營過程中。
目錄
什麼是亞馬遜FBM?
FBM的優勢
FBM的缺點
FBM適用於哪些賣家
使用FBM如何控制物流成本
FBM是否可與FBA一同使用
亞馬遜FBM是如何運作的?
使用FBM的要求
庫存儲存方式
發貨注意事項
FBM的費用
什麼是亞馬遜SFP?
SFP的優勢
SFP適用於哪些賣家
亞馬遜賣家如何參與使用SFP計劃?
使用SFP必須滿足的條件
如何參與使用SFP計劃
FBM和SFP是否有必要結合起來使用?
什麼是亞馬遜FBM?
非常好理解,即賣家可以透過第三方物流完成或處理在亞馬遜上的訂單。通常,剛開始在亞馬遜上銷售的時候,基本都是透過自配送來完成的。自配送還有一個名字叫做MFN,瞭解一下就行了,不做深究。
一般來說,你可以使用郵政包裹、國際專線、國際快遞以及海外倉儲派送模式來完成你在亞馬遜上的訂單。
為什麼呢?因為FBA需要獲得一些批准,亞馬遜喜歡看到銷售速度達到一定水平的產品,並且,它確實需要一些時間來設定。剛起步的賣家基本上可以自己完成訂單,而成熟的賣家則可以利用像FBA這種更大的配送網路來滿足其配送需求。
01亞馬遜FBM的優勢
更好的保持對銷售業務的控制
有訂單才發貨,無需大量囤貨,資金投入少
大大降低物流成本,可自由選擇國際物流服務
海量SKU的鋪貨,無需深度研發新產品
產品包裝可自由創意,鞏固品牌形象
可隨時根據亞馬遜政策進行調整,避免不必要的損失
擁有更多的控制權
02亞馬遜FBM的缺點
贏得Buy Box機率相較於FBA沒有優勢
無法直接使用並享受亞馬遜 Prime帶來的好處
需要自己打包、貼籤及聯絡物流公司發貨
物流時效和交易週期較長
需要花費更多的時間和精力來處理你的訂單,亞馬遜不會幫你處理
03FBM適用於哪些賣家
剛起步的個人賣家/初創的賣家團隊
鋪貨賣家
產品重量和體積大的賣家
使用亞馬遜SFP計劃向Prime買家配送產品的賣家
重要提示
當你使用FBM自配送的時候,你沒有資格獲得Amazon Prime徽章,這是直接與亞馬遜的有機排名演算法相關聯的。
此外,如果你擔心對自己的業務運營,品牌經營有更大的控制權,並且避免亞馬遜FBA政策的影響,則可以考慮選擇FBM自配送服務。
04使用FBM如何控制物流成本
以下幾個方式可以幫助你有效控制物流成本
選品:同等價值的產品,應更多的考慮小體積產品,物流費用更低,利潤率更高
打包方式:最佳化產品包裝組合,例如氣泡袋的選擇、減少透明膠的貼上次數,讓包裹更輕
與物流機構合作:這種方式可以為你爭取一定的折扣
減少發貨次數:對同款產品、同類型或互補性產品進行搭配銷售,例如,捲髮棒 氣墊發梳
05FBM是否可與FBA一同使用
答案是可以的,擁有多樣化產品清單和不同利潤率的賣家應考慮同時利用FBA和FBM。
具有良好利潤率和高銷售率的產品應保留在亞馬遜FBA中,而利潤率和銷售率較低的產品可以用於FBM。船長了解到,很多賣家在疫情期間都結合使用了這兩種方法。
對於FBM賣家,可以透過船長「異常資料診斷」功能,你可以看到今日和昨日的訂單銷售額、銷售量、退款量、FBM未發貨的相關資料,並對這些資料進行分析,第一時間作出運營策略調整。
對於FBA賣家,可以使用船長「FBA庫存管理」功能,檢視店鋪的訂單列表、總貨值、庫齡統計、冗餘庫存、倉儲費預估、需補貨產品、週轉次數等資料,幫助你及時決策。
亞馬遜FBM是如何運作的?
瞭解亞馬遜FBM如何運作是你在亞馬遜平臺上獲得銷售成功的第一步,我們可以把它分解成幾個簡單的步驟。
01使用FBM的要求
在亞馬遜上刊登你的產品時,請確保你的listing中包含準確且具有代表性的產品資訊,這些資訊可被發現並受到轉化驅動。
02庫存儲存方式
你可以在自己的倉庫儲存產品,或利用其他可靠的配送中心網路來幫助你在銷售國範圍內分配庫存,以節省運輸成本,減少平均運輸時間。
03發貨注意事項
一旦收到訂單通知,你必須根據客戶選擇的交貨時間準時發貨,亞馬遜會在結賬頁面上顯示預計的送貨時間,讓客戶知道什麼時候可以收到包裹。
04 FBM的費用
作為亞馬遜的FBM賣家,你應該充分了解與之相關的費用,這裡,船長主要說下自配送可能所需的一些費用比較。
有經驗的賣家對幾種常用自發貨模式的物流時效及價格做了如下對比
物流時效:海外倉儲派送
物流價格:國際小包
由此可見,國際小包的物流時效是最長的,但價格最低,海外倉儲物流時效最短,且價格處於中下水平
重要提示
自配送賣家在選擇物流服務商時要匹配平臺的物流考核要求,注意賣家績效指標。
什麼是亞馬遜SFP?
亞馬遜SFP允許第三方賣家在2天內從自己的倉庫將Amazon Prime訂單傳送給客戶。這取決於你是否滿足亞馬遜所期望的苛刻要求和SLA視窗。
01 SFP的優勢
儘管像FBA一樣,亞馬遜SFP計劃的要求也非常多,但是為什麼賣家應該考慮將此計劃作為其業務的一種選擇?因為它包含FBA和FBM不具備的一些優勢。
利用亞馬遜的客戶服務
比亞馬遜物流便宜
比FBA更多的控制和選項
使用自己的倉庫
02 SFP適用於哪些賣家
想要從自己的倉庫運送Prime訂單並保持對業務、利潤、品牌的控制權的賣家,以及想要繼續使用Prime徽章但又能滿足亞馬遜嚴格配送要求的賣家,可以考慮使用SFP。
如何參與使用SFP計劃?
01使用SFP必須滿足的條件
如果你正在考慮將SFP作為你業務的一個選擇,首先需要滿足以下所有要求:
必須是亞馬遜專業賣家賬戶
為你的客戶提供優質的運輸選擇
準時運送超過99%的訂單
訂單取消率低於0.5%
至少有99%的訂單必須使用Amazon BUY Shipping Services
透過亞馬遜支援的賣家交付訂單
賣家必須同意亞馬遜退貨政策
允許亞馬遜處理所有客戶服務查詢
02如何參與使用SFP計劃
要參與使用SFP計劃,賣家必須先註冊並完成試用期,亞馬遜會考核你試用期的表現,以確保你能滿足他們在準時交貨、取消率等方面的期望。
賣家必須證明自己符合這些要求,才能在試用期後繼續銷售,並在亞馬遜網站上獲得prime徽章。
據悉,SFP計劃目前已有一個候補名單。
操作流程如下
在Amazon Seller Fulfilled Prime網站上註冊你的業務
在SFP Seller Central的Prime shipping模板中啟用Prime shipping
透過Prime shipping模板分配你想要在SFP中註冊的SKU
滿足試用期內亞馬遜設定的發貨要求
FBM和SFP是否有必要結合起來使用?
亞馬遜的FBM和SFP是確保你的產品準時到達的好方法,但也不是必須要兩者擇一。這兩種選擇如何結合使用,最終還是取決於你所銷售的產品型別和你想要如何管理你的運營。
因此,你應該仔細研究亞馬遜提供給你的所有選擇,並分析成本和能給你帶來好處的地方,再考慮尋找適合你的業務的多樣化實施策略。
以上就是關於亞馬遜自配送的相關內容分享,僅供參考和交流。如果你在自配送方面有遇到任何問題或者有其他更好的經驗分享,歡迎留言討論。