圍觀餓了麼王磊三次專訪後，我發現一個“有趣”的現象

這個春天，一場突如其來的疫情衝擊各行各業，卻反倒給本地生活服務按下加速鍵，身處其中的美團、阿里本地生活戰事隨之升級，且主要由後者推動。

今年以來，阿里本地生活動作頻頻。先是1月螞蟻金服CEO胡曉明兼任阿里本地生活服務公司董事長，後是3月阿里本地生活服務公司CEO王磊主導組織架構調整，成立三大事業群（到家、到店、商家中臺和創新）和三大事業部（物流、新零售、泛生活服務）。

3月初，支付寶宣佈從金融服務平臺轉型為數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化。與之相對應的是，支付寶App迎來大變臉，最明顯的變化是將外賣、美食玩樂、酒店住宿等本地生活場景入口位置提前，這對於阿里本地生活無疑是個重大利好，有助於流量提升。

不得不說，在胡曉明領導的螞蟻金服加持下，阿里本地生活擁有更多對戰美團的籌碼和資源，頻頻放大招的確讓後者感受到一定壓力，一個實錘便美團到家事業群總裁王莆中重回外賣一線。但能否縮小差距，還要看雙方資源排程、戰略戰術和團隊執行力等全方位對壘，目前還不好說。

在阿里本地生活進行重大調整之際，王磊出面接受媒體專訪，加上前年、去年兩次專訪，我認真圍觀三次專訪後，發現一個“有趣”的現象：他在談論對手時毫不客氣、不留情面，幾乎一句好話沒有，滿滿的尖酸刻薄，甚至帶有一絲輕視和不知從何而來的傲嬌。

說白了，王磊喜歡一個勁逞口舌之快，刻意營造餓了麼強美團弱的假象，但事實恰恰相反。我摘取部分專訪原文，你們感受下，並附上我的解讀。

2018年8月王磊接受《財經》專訪

《財經》：有人評價你們的戰略說沒重點。

王磊：美團同時做那麼多業務才比較沒重點吧。餓了麼目前只有一個重點，就是奪回市場份額。50%是競爭的分水嶺，我認為到50%之後，競爭的主動權就在餓了麼手上了。（王磊說1年內餓了麼要與美團平起平坐，可惜並未實現，而美團做那麼多業務卻繼續保持領先優勢，到底誰沒重點不言自明。）

《財經》：怎麼看美團在現在這個時間點發布“美團閃購”？

王磊：我也不知道它怎麼想的，做一個商品銷售業務來跟我們競爭。我不知道是基於講故事的原因還是怎樣，但我認為，做商品不是一個那麼簡單的know how，裡面是非常複雜的。（這是善意提醒還是故意諷刺，只有王磊自己心裡最清楚。）

2019年6月王磊接受36氪專訪

36氪：有個說法是，市場上老大跟老二打架，第二名仰攻要花更多的成本，你們有感受嗎？

王磊：當然有，老二打老大就會辛苦，但也挺有樂趣的。對手今年新業務都不搞了，專心打我了。那挺好的，說明他們著急了。（王磊還挺會自作多情，竟然臆想2019年美團只圍著阿里本地生活轉，事實並非如此，2019年美團相繼發力美團買菜、美團配送，看來他對美團還是不夠了解。）

36氪：那餓了麼美團之間的決勝點會在哪裡？

王磊：還是回到差異化的服務。商戶就兩個需求，幫他賺更多的錢，就是營銷；幫他省更多的錢，就是提效。還是那句話，分存量沒有意義，阿里要做的是贏增量。（我承認服務業數字化帶來的增量遠大於存量，雙方在增量市場一決高下沒毛病，但問題在於，現有存量規模也不小，餓了麼連存量都沒搶到多少份額，無法說服眾人自己有能力在拓展增量上與美團決勝負，未來憑什麼扭轉戰局？）

36氪：聽說你最近在讀《論持久戰》，餓了麼美團現在是持久戰嗎？

王磊：持不持久要問對手，如果他不上市可能真是持久戰，現在上市了那就不好說了。（王磊言下之意是暗示美團上市後雙方可能不會上演持久戰，估計不用多久就能分出勝負，那到底是美團繼續領先還是餓了麼迎頭趕上甚至反超，沒猜錯的話，他心中的答案應該是後者。但現狀是餓了麼依然打不過美團，且差距不小，一時半會看不到趕超的可能。隨著美團市值突破千億美元大關，即便阿里舉全集團、全生態的力量，也打不死美團，只能削弱其領先優勢。所以，持不持久要問落後的餓了麼，而不是問領先的美團。）

2020年3月王磊接受36氪專訪

36氪：那你們一定能比對手快嗎？

王磊：起碼我們比之前的自己快了很多。（王磊沒有正面回答，只和過去的自己比有信心，說明能否做到比對手快，其實他自己心裡也沒有底，畢竟對手真的很強大。）

36氪：去年一年，外界看到的是美團點評盈利了，股價漲了不少。你怎麼評價對手的表現？

王磊：競對不停提高抽傭率，用舊的平臺流量收割的模式去賺錢，人心向背，顯而易見。最近很多協會商家都在發聲，甚至疫情期間美團還做逼迫商家二選一這樣的事情，我覺得這已經突破底線了。我們不一樣，最近一個多月，我們降了四次佣金，還會持續保持佣金比其他平臺低3-5%的水平。

從整體看，他們在本地生活深耕10年，有不錯的產品和組織，阿里本地生活還不到一年半。這還是個很早期市場，大家的判斷和未來方向會完全不同，越來越不同。（2019年美團實現盈利，並帶動股價大漲，這是客觀事實，反觀阿里本地生活仍處於虧損狀態，估值也和美團沒法比，你不承認對手比自己優秀就算了，還一逮到機會就說對手壞話，真是大寫的服。另外，阿里本地生活成立不到1年半不假，但並不代表王磊就可以把餓了麼被阿里收購之前的獨立運營和口碑運作的歷史給直接抹去。其實，餓了麼比美團成立還早2年，所以阿里本地生活沒資格以後來者自居，更無法以後來者身份來掩飾自己在競爭中佔下風的尷尬。）

在我看來，不管王磊是否承認，美團比阿里本地生活更優秀是不爭的事實，後者在阿里全生態的助力下，強攻近2年也沒有大幅削弱美團的領先優勢，更別提趕超甚至壓制。換個角度看，只有落後者才時不時把領先者掛在嘴邊，王磊談美團的頻率，遠高於美團高管談阿里本地生活的頻率，孰強孰弱不言自明。

王磊作為統領上萬人隊伍的阿里合夥人，心胸理應開闊包容，即便介於競爭關係，在評價對手時也不應以否定為主，透過踩對手來突出自己所謂的優越感，對其出彩之處卻視而不見，未免有失風範，氣度何在？他應學會客觀評價對手甚至欣賞對手。畢竟，餓了麼久攻不下美團，足以證明後者有過人之處，值得好好學習。

與之形成鮮明對比的是，他評價自家公司倒挺“寬容”，總能給自己找臺階下，雙標玩得666，你們感受下：

一、1年拿下50%變中短期目標

2018年7月，即餓了麼被阿里收購後3個月，王磊在全國代理商大會上提出1年內和美團外賣至少平起平坐，“餓了麼至少要佔到50%的份額”。1個月後，他在接受《財經》專訪時再度強調要拿下50%的份額，“餓了麼目前只有一個重點，就是奪回市場份額。50%是競爭的分水嶺，我認為到50%之後，競爭的主動權就在餓了麼手上了。”

不過，對於餓了麼市場份額達到50%的期限，王磊最新表態有開倒車的跡象，他的原話是，“中短期目標就是市場份額，做到50%以上。我們沒定具體時間表，這跟競爭態勢有關係。”沒人知道中短期到底持續多久，沒給出具體時間表說明王磊自己心裡也沒有底，可能達不到，即便能達到也要付出巨大的時間成本，因為與美團這場硬仗註定不好打，需要長線投入和充足耐心。

去年6月，眼看1年期限將至，王磊在接受《財經》專訪時透露，“我們離這個目標在持續靠近，但份額已經越來越不是我們關注的核心。”他還表示，去年因為競爭更多看市場份額，今年餓了麼看得更宏觀，更多看整個市場的增長率。

我翻譯一下，餓了麼市場份額持續靠近50%，也就是沒有達到50%，而線上外賣市場只剩下餓了麼、美團外賣兩個主要玩家，此消彼長，餓了麼衝擊50%失敗，代表美團外賣市場份額超過50%，王磊被殘酷現實狠狠打臉。換個角度看，如果1年後餓了麼市場份額真的達到50%，那他肯定第一時間敲鑼打鼓大肆宣傳，而不是冷處理，你品，你細品。

至於所謂的份額不是關注核心，不過是王磊給自己找臺階下而已，並企圖把媒體焦點從關注餓了麼是否兌現承諾轉移到宏觀市場的前景上，才會說出“更多看整個市場的增長率”這種高風亮節的話，屬於典型的自我安慰心態。要知道，自身發展不盡如人意，行業大環境再好也是白搭。

二、竟然認為淘點點沒有失敗

36氪：一個或許有點冒犯的問題，為什麼當年淘點點失敗了？

王磊：我們從沒有覺得失敗，淘點點是今天口碑的前身，2015年給到支付寶，來支援支付寶的線下場景的開拓，淘點點是本地生活的場景和商戶型別，貢獻了足量的交易筆數。所以沒有失敗，只是階段性策略不一樣。

曾對標餓了麼的淘點點失敗毋庸置疑，王磊竟然認為其沒有失敗。他對失敗的衡量標準可不是一般的寬鬆，我也是醉了。因此，2年前王磊立下1年內與美團外賣平起平坐的Flag，沒過多久便改口稱這是中短期目標也就見怪不怪。或許在他看來，美團的領先與阿里本地生活的落後並不存在，只要學會重新定義就行了。