楠木軒

為圖方便騎“哈囉”單車,還車卻讓大爺崩潰:折騰一個小時才還上

由 敖學農 釋出於 科技

導讀:共享單車對於大家來說並不陌生,很多人覺得共享單車非常方便,尤其是對於無法坐公交車或者開車到達的地方,共享單車真的是派上了大用場,但是有些人也表示,部分共享單車還車的時候遇到了難題,希望相關平臺能在這個方面提升服務。

一位大伯騎哈囉共享單車出行,沒想到還車居然用了一個多小時,騎了1.6公里,才終於把車還上,否則的話就要扣錢,那麼哈囉方面對此又是如何解釋的呢?

騎共享單車出行,還車用了一個多小時

劉大伯家住在杭州東城麗景小區,位於喬司街道。因為出行圖個方便,他辦了哈羅單車的包月服務,前段時間他騎著一輛哈囉單車回家,小區門口有規劃的腳踏車停車位,他把車子停在了這裡。

但是到家之後他卻收到了一條簡訊,因為這個位置不是服務區域,所以把車停在這裡要扣掉20塊錢的排程費,如果不交錢的話,車子就無法騎走了。

劉大伯交了錢,又連續找了兩個地方,但發現全都不在服務區域內,後來他給客服打了電話,客服告訴他一個位置,有1.6公里的距離,劉大伯把車子騎過去,然後又步行回家,用了一個多小時的時間,劉大伯覺得這實在是太不方便了。

劉大伯把車子停到指定位置後,手機又發來了一條簡訊,因為劉大伯是忠實使用者,所以這次排程費予以退還,以後一定要在規定的區域內停車。

擴大運營範圍有難度,但會考慮使用者的意見

劉大伯把這件事曝光給記者,記者聯絡了區域負責人,負責人說,劉大伯家所在的地方確實不是運營區域,在非運營區域不建議騎行。

劉大伯開啟手機給記者看了一下,上面有一個地圖,藍色區域是運營範圍,要在這個範圍內停車,如果停在藍色區域以外,就要收取排程費。

劉大伯希望哈囉出行在這個方面予以提升,但負責人表示,會盡量去做,但這並不是那麼簡單的,會有很多方面的要求,包括單車運營、騎行率、需求度等,不過會考慮劉大伯的建議,向城市運營端進行反饋。

共享單車為大家的生活提供了方便,很多人不會開車,或者有一些地方是公交車以及私家車無法到達的地方,那麼騎共享單車是非常方便的,但是共享單車用完之後,一定要停到指定的位置,這方便了別人,同時也方便了自己。

如果每個人都不遵守相關的規定,騎了車後隨意停放,是不利於管理的。關於城市運營的問題,希望服務平臺能夠儘量擴大服務範圍,讓更多的人享受共享單車的便利,在運營成本以及各方面條件許可的情況下,讓更多的人騎共享單車,達到雙贏的局面。你騎共享單車出行的時候,是否遇到過劉大伯一樣的煩惱呢?歡迎留言討論。