解讀拼多多黃崢，那封充滿哲學和詩意的股東信

4 月 25 日凌晨，拼多多釋出 2019 財年年報，披露財年各項完整運營資料。年報顯示，2019 年拼多多實現成交額 10066 億元，平臺年活躍買家數達 5.852 億，年營收 301.4 億元。從使用者數看，創立 4 年半的拼多多已經成為中國第二大電商平臺。

拼多多創始人、董事長兼 CEO 黃崢隨同年報釋出了股東信，這是 2018 年以來黃崢連續釋出的第三封年度致股東信。

黃崢這次的股東信卻沒有從業務實際出發，而是結合疫情對大眾生活的影響，對「時間」這個宏大命題談了一些他的看法。這封充滿深奧大詞和數學物理公式的文章讓人感覺不知所云，但放在年報語境中，黃崢顯然會在其中表達它對拼多多的過去、現在和未來的看法。

基於此，極客公園對黃崢的股東信進行詳細解讀，也希望讀者在留言區一道討論，發表看法：

What time? （今夕何夕？）

今年 2 月，COVID-19 作為一個新詞彙在全球家喻戶曉，並顛覆了我們的日常生活。就在我書寫這封信的時刻，世界上仍有一半的人蝸居家中，無助地等待著引發全球危機的小小病毒儘快消失。等待之初，我們急切盼望生活能夠重回正軌；而越來越漫長的等待，則讓我們逐漸忘記了時間。

今天，我們正身處怎樣的時間之中？時間又究竟是什麼？

對人類來說，這是一個危機的時刻，流言和混亂四起，人們因不同的理念意見而產生分裂，甚至是對抗。這是一個百年不遇的特殊時刻，不過也許它也只不過是歷史長河中一個再平常不過的片刻。

病毒是大自然向人類派出的危險「信使」。出於生存本能，我們竭盡所能地調動自身的機體能量與之對抗。這種對抗的副產品是傷及自身甚至致命。很快，激戰從單個生物體蔓延至整個社會有機體，不同大小不同型別的公司、政府和國家，都在用自己的方式對抗這一威脅，其副產品也是不可避免地傷及自身。

這一切只是源於一個幾乎看不見，離開宿主都無法複製的病毒。一個攜帶了一些資訊（RNA）和很少能量的小小「信使」而已。這和數十年來我們擔憂的原子能威脅形成了鮮明的對比。一朵可以升騰出巨大能量的烏雲，與自身幾乎毫無能量的「信使」，誰會給人類造成更大、更持久的危害？

這真是如幻如夢…… 這是大自然給我們的一個啟示？一個教導？抑或是對我們的懲罰，還是救贖？也許，僅僅是大自然和人類開的一個小小的玩笑？

Time for new（新生之時）

當愛因斯坦寫下他著名的方程式 時，他優雅地（某種意義上，也可以說是傲慢地）描繪了他腦海中的物質世界。但他並沒有解釋那描繪物質世界的精神世界與客觀物質世界之間的關係，也沒有解釋能量與資訊之間的關係。

今天，全世界都處在一種常規的反常中。成萬上億的人被迫困在家中，與親朋好友分離。然而，我們又同時透過某種精神和情感連結在一起。

這種關係也影響著我們所能感知到的物理世界。虛擬世界和物理世界之間的邊界前所未有地模糊，我們開始看到（而不僅僅是想象）一個新的世界正在走來。或者，更精準地說，是一個全新的人類世界正在走來。在這個新世界中，「虛擬現實」一詞已經過時。現實和虛擬可以相互轉換，現實變得虛幻，虛幻卻是現實一種。同樣，人類物質與精神需求之間的分別也愈發模糊。

當這個微小的病毒進入人類世界時，它就像試管中的催化劑一樣，加速了新世界的形成。過去世界的某些維度在被重構，一些規則也在被改寫。這股席捲全球的力量將從根本上永久地改變我們所生存的世界。就像我在前面兩封致股東信中解釋「拼多多的誕生」時所述，新物種將會以和從前完全不一樣的樣子在新的土壤中孕育和生長。現在，正是世界萌發新生，重新構建的時候。

（移動網際網路生態下，使用者可以以極低成本穿梭於虛擬世界和現實世界之間，拉平了過去受地域限制的溝通時間成本 |視覺中國）

解讀：

在這部分，黃崢談到了一個新時代的到來——由於疫情影響，虛擬的線上世界和線下世界正在逐步交融。

過去，虛擬和現實交融帶來了娛樂和社交方式的改變，比如電商、社交軟體、辦公軟體都是虛擬和現實交融的產物。這些年來，尤其受到疫情的刺激，虛擬與現實正在加速融合。

比如，受到釘釘在疫情期間數千萬使用者的漲幅，支付寶提前開啟了「數字化生活平臺」戰略，搶佔的正是這個因為疫情而加速的，線下服務數字化的大勢。

另一方面，隨著技術的進步，「人類物質與精神需求之間的分別愈發模糊」，拼多多的崛起和階段性成功就得益於這種虛擬與現實加速交融的機會。

過去無論線上還是線下，購物就是購物，娛樂就是娛樂，但拼多多把將線下的購物和娛樂甚至社交都結合起來，搬遷到了線上。在招股書中，拼多多將自己定義由分散式智慧代理網路驅動的 costco 與迪士尼的結合，就是要做虛擬世界中消費與娛樂的合體平臺。

早期，拼多多出圈很重要的法寶是一個叫做「多多果園」的產品，它讓大家可以在娛樂的同時購物。而從去年下半年開始，拼多多還在利用直播、拼小圈等方式，讓大家在拼多多上邊觀看內容時、社交時進行購物。

這既是黃崢所說的虛擬現實交融，更是一種全新規則的誕生。規則的改變還有可能放大原本狹窄的市場想象空間，比如黃崢在去年四季度財報會議中就說，「國內電商市場使用者規模破 10 億隻是時間問題」。

Feel the time （感受時間）

1.Time with an arrow/direction

時間的方向

人類一直努力地用我們所掌握的邏輯和原理，試圖理解和控制世界。

在許多事情上，我們確實成功過，比如科學。在科學的世界裡，我們試圖從客觀物質世界裡抽離出來，以超然的上帝視角來進行「客觀」的觀察、理解，並透過有限的方程式來定義這個客觀物質世界。在這樣的框架中，時間變成了方程式 -t = (-)t 中的一個可逆引數。它只是描述物體在按預定軌跡運動的方程式中的一個引數而已。

但是，當一個渺小的病毒把我們從幻夢中驚醒，我們發現人類並沒有凌駕於世界之上，僅僅是這個被觀察的世界中的一個可忽略不計的組成部分而已。我們唯一能做的，是停下手中的一切，等待時間流逝，感受時間流過的痕跡。

我們進而意識到，時間很可能不應該是方程式中的一個可逆引數，它更像是一個不可逆的向量。它是一股強大的有方向的力量，默默地驅動著我們所見所感的一切事物。無論我們多麼固執地渴求著對稱和永恆，時間總是在不斷製造著世間種種的不對稱、不可逆以及死亡。

熱力學第一定律（∆U = Q-W）給予了我們一定的控制感和確定性，而熱力學第二定律（∆S> = 0）又使我們謙卑地認識到有另外一種存在，在力和質量組成的物理世界之外。熵（S）與資訊有關，我不確定熵是否連線著精神世界，但它確實可以幫助我感受和理解時間。時間不應該只是物理世界裡一個可逆的變數，或是孤立的存在於精神的想象，沉默而永不停息的它更像是在物質和精神世界表象背後的那股強大的有方向的不可逆的驅動力。

解讀：

這部分，黃崢主要表達了他對時間的看法。在他看來，時間會打敗一切「成功」，因為它總是在不斷製造著世間種種的不對稱、不可逆以及死亡。

這個道理同樣適用於拼多多崛起和成長的歷程。拼多多首先從三四五線中崛起，就是因為黃崢和他的團隊看到了，三四五線城市存在大量線上購物需求，但未被此前主流電商合理激發。

從時間的尺度上來看，這種未被釋放的需求也可以被理解為，三四線城市被技術改造的時間流速要晚於一二線城市。

拼多多的出現迅速拉平了這種電商需求的不對稱，也證明了其「不可逆」。就在剛剛過去的四季度財報分析師電話會議中，黃崢就曾有過類似的說法，「低線城市和一線城市又有什麼區別呢？我認為人們總是區分這兩個市場很有意思，但是現在已經無意義了。」

另外，儘管我們一直渴求著「對稱和永恆」，但從歷史的長河來看，沒有任何一家商業公司可以永遠繁榮下去，這就是黃崢說的「時間會製造死亡」。

縱觀商業歷史，任何一家偉大公司都是時代的公司，它的崛起與技術、需求、社會環境都有著密切的關係；隕落的公司則大都因為其未能觀察、理解時間帶來的改變。

那一家商業公司如何延長自己的生命呢？黃崢引入了另一個核心變數——「熵」來回答這個問題。

「熵」是熱力學中表徵物質狀態的參量之一，是體系穩定程度的度量單位。其核心理念是，宇宙中的事物都有自發變得更混亂的傾向，熵會不斷增加。後來被網際網路奠基人夏農引入資訊領域，「資訊熵」表示資訊的隨機性和不確定性。

再堅固的城堡也會有倒塌的一天（增熵），但相對堅固的城堡總比沙子堆出來的城堡要留存得久。也就是說，人可以發揮主觀能動性來「降熵」。

從這個角度來看，黃崢仍然是在對拼多多「普惠」的產品理念進行闡釋。作為一家新興的電商平臺，拼多多一直主打高性價比，而這種打法和「價格圍繞價值波動」的基礎經濟規律是高度貼合的。這意味著只要其一直能做到這點，就能維持其「低熵」值，直到出現更新技術能擁有更低熵值。

2.Time, crowd and uncertainty

時間、人群和不確定性

當牛頓最早揭示 F = M（dV / dT）時，它讓我們有了「可以控制世界」的錯覺，或至少給了我們可以掌控力量的某些理解和暗示。我們不再感到擔心，因為每個物體都可由其位置、質量、速度和作用力來計算出軌跡。我們假設每個物體的過去的所有歷史都已經被其當前狀態所完全包含，並且每個物體都是獨立的。在這樣的假設下，大量物體之間的大量互動隨著時間的推移將變得愈發複雜、混亂，也會表現得不確定和隨機。時間之矢好像創造了混亂和不確定。而所謂機率，是對大量相互作用下的確定性的物體的軌跡集合的一個近似統計描述。

但是，當我們被隔離在家中，在焦慮和不安的情緒中等待時，我們開始懷疑「每個物體之間的相互獨立性」是否真的是我們在試圖理解和解釋世界時的一個正確的假設。在我們對確定性的渴望中，我們選擇性地接受了諸如「物體間的獨立性」這樣的簡單假設，以幫助我們解釋複雜的世界。我們的渴望是如此的強烈以至於讓我們開始相信這就是真理。

但是，如果機率和隨機性本來就是每個物體的天然屬性呢？如果大量的物體在本質上就是相互交織和關聯的呢？就像我們的人類社會一樣，無論每個個體有多獨立，我們都在真實和虛擬的世界中，透過相互關聯而定義自我的存在。由於物體存在這些內在聯絡，試圖遮蔽物體之間的關聯，研究孤立個體的方法也就不再能夠那麼有效。相反，我們看到，時間推移下的個體間大量互動反而成為一種為社會和世界帶來秩序和確定性的力量。我們再一次感受到了時間的力量和魔力。

解讀：

這部分，黃崢主要談到了時間尺度下，人的相對獨立性和相對連線性。他認為人與人的相對連線性是存在的，並且是定義自我存在的重要依據。他進一步推匯出，這種連線性會帶來確定性的產生——時間推移下的個體間大量互動反而成為一種為社會和世界帶來秩序和確定性的力量。

事實上，對人的相對連線性是拼多多商業模式成立的基座。區別於此前的電商平臺，拼多多相信自己是一家建立在社交關係鏈上發展起來的公司，並利用社交關係鏈，從使用者需求側反推至生產端。這也是 C2M（從消費者到製造業）方式中最高效的一種方式。

這套關於人的相對連線性和確定性是黃崢很早就有的想法，在他的《把資本主義倒過來》的一文中，就曾提過類似的看法。

黃崢在文中稱，如果有一千個人在夏天的時候就想到在冬天的時候要買一件某種樣子的羽絨衣，並聯名把訂單給到一個生產廠商。這種情況下，很有可能工廠是願意給他們 30% 的折扣的。因為工廠從他們的聯名訂單裡獲得了一個工廠原來不具有的一種需求的確定性。

這種確定性可以轉變為利用生產計劃低谷進行生產的便利，也可以轉化為採購原材料時的篤定。工廠甚至可以進一步把這種確定性進一步售賣給上游和配套廠商來換取工廠成本的進一步降低。

實際上，拼多多利用社交關係鏈大資料的意圖就是為了獲取這種使用者需求的確定性，並進而築牢它「普惠」商業模式。

Seize the time （把握今朝）

當新型冠狀病毒席捲全球時，每個機體都不得不面對大自然帶來的殘酷挑戰。相對年輕的人或許心存一些僥倖與慰藉。這並不是說我們要在「危」中討巧得利。任何妄圖趁人之危或利用漏洞使自身受益的想法，在時間面前顯得異常愚蠢，無異於一個狂妄的賭徒試圖在賭場上贏過時間。

相反，我們感受到了需要更加努力工作的衝動和動力。這是因為我們比以往任何時候都更理解和珍惜寶貴的青春。我們越發意識到我們應盡的責任。我們需要證明我們這一代人的與時俱進和與以往不同。在這個新世界中，新物種和新生物必將誕生並茁壯成長。

大自然的蓬勃發展和趨勢不會因為任何個人意志而改變。理解這些自然規則不應該讓我們感到優越，更不可能讓我們有能力統治自然。相反，這使我們能夠謙卑地認識和承認，我們只不過是世界自然演變過程中的滄海一粟罷了。

恰如一位詩人寫道：「我冷眼向過去稍稍回顧，只見它曲折灌溉的悲喜，都消失在一片亙古的荒漠。這才知道我的全部努力，不過完成了普通的生活。」

帶著這樣的視角，我們既感到無比的謙卑和平靜，又無比感恩於擁有的寶貴青春和擔負著的重大責任。因此，我們將更加堅定地投資未來，努力建設面前的新世界。在這新世界中，我們的美好旅程才剛剛開始。

解讀：

黃崢原文引用的詩，來自詩人穆旦晚年寫就的《冥想》中的第二首，詩文充滿了歷盡滄桑後的徹悟，以及對徹悟的智慧表達。

有一種說法，認為網際網路以及之後的移動網際網路時代的公司，一年頂得上傳統公司三年。創業近五年的拼多多，按照這個角度來看，其實已經是一家差不多 15 年曆史的創業公司了。而在電商這個充滿巨頭的賽道中拼殺出來的拼多多，無疑已經有資格「徹悟」。

大自然的趨勢和商業趨勢是一樣的。商業的蓬勃發展和趨勢不會因為任何個人意志而改變。理解這些自然規則不應該讓從業者感到優越，更不可能讓他們誤以為有能力壟斷整個市場。相反，每一家公司都應該謙卑地認識和承認，自己只不過是商業世界演變過程中的滄海一粟罷了。

股東信結尾，黃崢寫出了 This is our Carpe Diem. This is our C』est La Vie. 其中，Carpe Diem 是拉丁文，通常被誤翻譯為「活在當下」，卻忘了這句話的下半段，說的是讓人們透過今日努力讓明天更美好；而 C』est La Vie 則是法語，即「這就是生活」，有接受當下，享受命運的意思。

總結起來就是，接受疫情衝擊的「新常態」，坦然接受，並努力創造更好的未來。

縱觀黃崢股東信的全文，從病毒過渡到疫情新時代，再到虛擬與現實、獨立與連線，暗合當下正在飛速進行的後數字化時代，同時也有對商業規則的讚頌，以及對拼多多「確定性」方法論的重申。最後則用詩歌和慣用語，鼓勵了人們接受現實，奮勇向前。

本文作者：geekerdeng