大板薄至3mm、搭建服務新體系，新突破為新明珠集團築牢護城牆
大板薄至3mm、搭建服務新體系，新突破為新明珠集團築牢護城牆
“陶瓷居然可以這樣彎？”
7月20日，在2020佛山（潭洲）國際陶瓷展（下稱“2020潭洲陶瓷展”）上，一位參展客戶驚奇地打量著冠珠陶瓷展館的外立面。
在這裡，數條由冠珠大板剪下而來的陶瓷長條，緊貼著彎曲度達到12～15°的弧狀框架，構成一組組如同行星軌道般的圓環，厚度僅為3毫米的陶瓷大板與圓環已然融為一體。
不僅是冠珠3mm纖薄大板，2020潭洲陶瓷展上，新明珠還帶來了石墨烯智控發熱瓷磚、冠珠750x1500mm境界石等新品，以及愛窩薈家裝購物平臺、貼大師等全新服務產品。對新明珠集團來說，多種多樣的“黑科技”，正是集團構建全鏈條服務體系的基石，也是形成全方位競爭優勢的利器。
冠珠陶瓷以“嚮往的城市”為主題的展館。
會彎曲、會發熱，冠珠陶瓷取得新突破
2020潭洲陶瓷展上，新明珠陶瓷集團旗下的冠珠陶瓷、薩米特瓷磚、格萊斯瓷磚驚豔亮相，新明珠巖板更是首度以獨立品牌全新登場。其中，冠珠陶瓷主題為“嚮往的城市”，展館內部，更多的“黑科技”產品同樣吸引著人們的眼球。
在石墨烯智控發熱瓷磚科技館，熱浪從地表滾滾襲來，讓來賓不斷感嘆科技的力量；
在大板裝配式智慧整裝應用展區，一張用大板做成的廚房島臺，不僅可以燒水、無線充電，還可以實現平移、將水槽藏於桌內主體內；
在家世界“智慧門店互動體驗區”，一張大螢幕上展示了全國各地數萬套主流戶型的平面圖，客戶輕點觸控棒，就可以將自己喜歡的陶瓷花色植入虛擬樣板間。
“黑科技”成為冠珠陶瓷今年參展的亮麗名片，也讓冠珠陶瓷的展館格外引人眼球。開展當天，展館就引來了廣東省貿促會黨組書記、會長方利旭，佛山市副市長喬羽等嘉賓，中國文物學會會長、故宮學院院長單霽翔，佛山陶聯科技發展有限公司總經理李新良也一起來到冠珠展館“打卡”。
諸多黑科技背後，隱藏著冠珠陶瓷的獨門秘技。據新明珠陶瓷集團兼冠珠品牌市場總監李堯介紹，冠珠3mm纖薄大板每平方米重量僅為7kg，可為牆體減負，也適用於舊牆體二次鋪貼，還具有良好的抗氧化、耐腐蝕、抗氣溫變化效能，吸水率低於0.02%，是傢俱飾面的理想材料，也可用於冰箱、烤箱等家用電器表面；
冠珠石墨烯智控發熱瓷磚，則由冠珠瓷磚+石墨烯發熱晶片+環保保溫板（含高密度反射膜）三重複合而成，兼具裝飾和取暖等多種功能，還可有效抗菌、智慧溫控、省電節能，使用週期更是長達30年；
而“智慧門店互動體驗區”，具備3D渲染技術，最快3分鐘出圖、2分鐘匯出清單，利用VR裝置，客戶還可現場全景體驗虛擬樣板間。同時，匯出的方案自帶材料清單，自動連結到新明珠“愛窩薈”商城客戶端，方便客戶直接全套下單購買。
新明珠集團市場總監李堯接受南方+採訪為大家介紹新品。
“黑科技”還讓冠珠陶瓷收穫了來自業內人士的好評。7月20日， “冠珠建築與材料創享會暨ADA2020年度亞洲設計國際競賽啟動儀式”在展館舉辦，多位設計大咖到場。不少設計師表示，現代建築設計中常見活潑、有趣的風格，這種可彎曲的板材，正可以讓設計作品多一種可能性。
更個性、更健康，拿出新品滿足消費者需求
為何建築師要追求設計風格的更多可能性？原來，對建築師而言，更多元的設計風格，意味著人們生活空間的更加多彩。冠珠陶瓷對新技術的持續探索，背後正是冠珠陶瓷對消費者需求的不斷滿足，以及新明珠集團在工裝渠道應用邊界的新突破。
作為建築材料，巖板具有健康環保、性質穩定、耐磨耐腐、色彩多樣等優勢。近年來，巖板不僅廣泛應用在地面、牆面上，很多廠商還開始探索將巖板用在傢俱、家電錶面，但較大的重量和較高的成本，讓不少家居傢俱廠商和建築設計師望而卻步。
“我記得，早在2018年的上海國際家居博覽會上，不少傢俱廠商問我們：你們有沒有3毫米的巖板？”李堯回憶稱，“現在我們推出的3毫米淺薄巖板，正可以解決這一問題。”
今年，新冠肺炎疫情讓市場陡增對健康產品的新需求。對此，新明珠在石墨烯智控發熱瓷磚中融入遠紅外科技，經過第三方機構檢測，可有效殺滅多種細菌和病毒；2020潭洲陶瓷展上，冠珠陶瓷還帶來了“冠珠750x1500mm境界石”， 採用光觸媒技術降解室內甲醛，特有的尺寸，在滿足紋理流暢、連貫的裝飾需求的同時還降低運輸施工中的損耗，堪稱130-160m²中大戶型專屬產品。此外，冠珠陶瓷的景觀磚也具有出色的防滑、抗汙功能。
2020潭洲陶瓷展現場，嘉賓在瞭解冠珠陶瓷新品。
消費者需求並不僅限於此。在石墨烯智控發熱瓷磚科技館，一些消費者半開玩笑地詢問李堯：“你們能不能推出可以製冷的瓷磚”？
雖然只是一句玩笑，但李堯記住了這句話。“只要是消費者需要的，就是新明珠追求的。雖然技術上有一定難度，但只要我們不懈探索，一定有機會做出更好的產品。”李堯說。
實際上，過去數年來，無論3毫米纖薄巖板，還是石墨烯智控發熱瓷磚，都凝結著新明珠集團的用心研發和全力投入。
以巖板產品為例，作為巖板市場的“種子”選手，2017年，新明珠就斥資數億元從海外引進先進裝置，構建一條綠色環保、自動化智慧化的生產線，率先推出1600*3200*4.5(mm)的巖板，一度成為行業最大最薄的巖板產品。
展望未來，冠珠3毫米纖薄巖板將主要由新明珠集團第四條巖板生產線生產，該生產線採用了義大利TekMak先進裝置，按照工業4.0的標準進行設計建造。
“當年，我們的投入令很多人不解，如今巖板已經成為行業熱門。而展望未來，我們也將如此，繼續堅持超前佈局、提前投入，始終為消費者的需求服務。”李堯說。
全鏈條、大資料，新明珠構建全能競爭力
巖板產品越來越火的同時，業界在巖板後加工領域的投入也在逐漸升溫。在這一領域，新明珠集團同樣有所佈局。展會上，與冠珠、薩米特、格萊斯和新明珠巖板一同亮相的，還有新明珠集團戰略孵化的貼大師——全國首個連鎖大板包鋪貼服務商。
這位“貼大師”，來頭可不小。據瞭解，貼大師是業內首個《陶瓷大板/巖板施工技術標準》主編單位之一，採用專業輔材、系統工具和創新工藝，將室內牆面大板安裝質保期延長至50年。
為何要投資孵化貼大師？原來，作為新物種，巖板對建築施工方的技術、能力提出了更高的要求，如果加工、鋪貼環節出現問題，同樣會給消費者增加煩惱。為此，新明珠一方面建立了40多個專業加工廠，讓巖板出廠時就達到消費者想要的尺寸和形狀，更透過貼大師，構建全鏈條、全方位的服務體系，在服務領域實現新突破。
構建完整、完善的服務體系，受益的不僅僅是消費者。2020潭洲陶瓷展上，新明珠集團戰略投資的愛窩薈家裝購物平臺與“智慧門店互動體驗區”也一同亮相，備受經銷商的矚目。
新明珠集團孵化的愛窩薈家裝購物平臺。
其中，愛窩薈家裝購物平臺旨在以大資料技術為支撐，提供更高階的整體家居解決方案，匯聚全國門店、異業合作伙伴、設計師、家裝公司、工長、導購、消費者，助力經銷商進一步擴大獲客渠道，提升客單值。
“智慧門店互動體驗區” 收錄了全國95%的樓盤小區戶型，並提供專業的精裝設計方案，透過3D實時渲染技術，讓消費者體驗VR全景樣板間。同時，智慧門店收集的使用者資料，也將匯入新明珠集團的大資料庫，形成未來的競爭力護城河。
對一些經銷商來說，這些系統已經派上用場。在山西太原，冠珠經銷商郭彩香帶領的團隊十幾分鍾就可以做出一張效果圖。“其他友商還沒反應過來，我們就把多套效果都做出來，這一點，尤其獲得地產客戶的青睞。不用等待、超出預期的體驗感沒有人可以抗拒。”郭彩香說。
全新銷售工具、過硬技術實力、出色產品品質，正是新明珠希望為每一個“郭彩香”準備的禮物。在新明珠看來，要想在未來激烈的競爭當中屹立於不敗之地，就必須賦能經銷商，與經銷商一起合作共贏。
“對於新明珠巖板來說，新明珠集團積累了27年的技術、產品、管理、服務和平臺等各個方面的優勢，彷彿都是為它精心準備的禮物，讓它一出生就站在巨人的肩膀上。在激烈的競爭下，背靠大品牌、引領新風潮的新明珠巖板，絕對是不二之選。”新明珠集團副總裁、營銷管理中心總經理鄧勇說。
【撰文】王謙
【攝影】戴嘉信
【剪輯】田人心
【作者】 王謙；戴嘉信；田人心
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端