齊魯晚報·齊魯壹點記者 易雪 王浩然 房體朔
據阿里巴巴資料顯示，在天貓“雙十一”預售首日，淘寶微型挖掘機訂單數同比增長150%、成交量同比增長約140%，而這些挖掘機中有9成產自山東。隨著線上銷售模式的普及，網上購買挖掘機不再是難題，每年“雙十一”大賣期間，濟寧的一些“挖掘機”企業抓住“雙十一”檔口，開展各大優惠活動，銷售量也進入了快速上升的趨勢。
開啟線上模式
助力“微型挖掘機”銷售
近日，齊魯晚報·齊魯壹點記者走進山東嶽工的展示大廳，寬敞的大廳裡已經停滿了一排排擦拭一新的挖掘機，廠區裡時不時駛入大型物流車，隨處可見一條條為工人們打氣的橫幅，“雙十一惠戰限時搶購”的展牌更是讓人眼前一亮。
“您好，王先生，可以看到嗎，這款機型特別適合您的需求，如果現在購買我們還有很大的優惠力度。”所有的銷售人員正在透過微信影片的方式向客戶介紹產品，現場好不熱鬧。“電話拜訪、預約影片時間、產品介紹、試機人員線上試機、下單，就是我們銷售人員每銷售一臺微型挖掘機的工作流程。”山東嶽工機械有限公司的銷售經理苗魯寧介紹。與傳統的線下銷售模不同的是，銷售人員不必在走南闖北，採用線上銷售模式，省時省力省成本。不僅如此，記者還了解到，山東嶽工自2014年開始將銷售模式轉為“線上”已有6年之久，分別在淘寶天貓、快手抖音、微信等平臺進行“線上”銷售。
記者在淘寶APP上搜索了山東嶽工機械後發現，僅僅6年時間，該品牌店鋪已成為“金牌賣家”，熱賣產品月銷達百臺以上，以“零差評”的優勢得到了很多有需求客戶的認可。“線上銷售我們還採用了365天全天24小時線上的售後服務，對於機器到貨後如何安裝，以及如若出現故障，如何維修，每一個客戶都會有一個固定的售後專員。”苗魯寧說道。
“從2018年開始進行線上銷售，平均一天一到兩臺。”銷售人員嶽野言語中透露著一絲驕傲，作為從事銷售工作的“老人”，他切身感覺到了傳統營銷到新營銷模式的轉變，改變傳統的門店銷售，以線上銷售的模式，不僅僅是他們作為銷售人員在轉變，他身邊不少老客戶對於這種方式也是讚不絕口。“對於我們產品有需求的客戶，不乏一些偏區的，如若採用以前的銷售模式，很多客戶可能要透過到現場來進行考察，交通成本高不說，現場考察完是否能購買到自己適合的機型也是個問題。”嶽野頗有感觸地說道。
積極備戰“雙十一”
預計本月將迎來銷售高峰
作為傳統的線下產業，“笨重”的挖掘機雖成為“雙十一爆款”，但是這類大件產品購買成本較高，很多客戶對於物流安全、售後服務等需求也是持有些懷疑態度。但隨著物流體系的成熟和電商的發展，挖掘機廠家也開始像服飾、零食、美妝等商家一樣，需要備戰“雙十一”。
“平常廠房每天備貨大約在10臺左右，自進入‘雙十一備戰’後，我們的日常單品備貨已提高至20臺左右。”山東嶽工機械有限公司總經理孟憲賀介紹，在“雙十一”期間，他們針對各類機型推出了一系列優惠活動。記者瞭解到，由於豐收節剛過，很多農民客戶都在為來年的春耕春種做準備，恰逢“雙十一”大促，在線上諮詢的商家更是數不勝數。
不僅如此，記者在現場還看到，“線上試機模式”也成為了山東嶽工線上銷售模式的一大亮點。啟動、檢查裝置、進行作業，行如流水的操作流程在專業試機人員的手中一氣呵成，而這些都透過銷售人員的手機透過微信影片的方式展現給客戶。“為了讓試機現場更加有說服力，我們在展廳外面專門設定了適合挖掘機作業的特殊環境，例如像一些農田水利、市政工程的虛擬現場，在這種環境下操作，客戶透過影片可以看的更加直觀、清晰。”孟憲賀說道。
據瞭解，根據去年的銷量統計來看，“雙十一”期間，總體月銷量增比達50%左右，今年各大電商平臺提前展開“雙十一”各類預售活動，各類微型挖掘機機型每天的銷量已成上升趨勢，預計在本月的“雙十一”前後，他們將迎來一年之中的銷售高峰。
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