特斯拉Model3又出事故，車主要求退車退款是否合理？

在國內，車主拉橫幅前往4S店、品牌售後服務中心的事情屢見不鮮，雖然我們都知道這並非一個有效解決問題的方式，但卻也是車主的無奈之舉，畢竟不造成一定影響，個別廠家不是乾脆置之不理，就是一拖再拖，又或者給出的處置方案無法令車主滿意。而就在最近，又出了這樣一起維權事件。

特斯拉Model3又出事故

此次維權事件的主角，是一位特斯拉Model3的車主，據車主描述，其開車回家時，在地下車庫避讓其他車輛時發生了剎車失靈事件，最後與對方發生碰撞。但第一時間聯絡特斯拉售後服務中心進行調查之後，得到的回覆確是，車輛及制動系統沒有任何故障，事故原因可能是車主踩剎車力度不夠，可能是因下雨天環氧地坪路面溼滑。

車主拉橫幅維權求退車退款

車主並不接受這樣的解釋，要求特斯拉出具調查結果和車輛記錄，但是特斯拉售後服務中心的相關負責人則表示，無權提供車輛記錄。據悉，車主向特斯拉方提出的訴求是退車退款，但經交涉未果，最終車主選擇到服務中心拉橫幅維權。

從2020年起，特斯拉僅在國內就發生了多起失控、剎車失靈事故，但官方對此類事故原因並未給出更有說服力的解釋，多數情況下都是拒不提供車輛記錄，同時“甩鍋”給車主，這種行為，很難不讓人對其產品質量產生懷疑。