2020年，"新基建"迎來爆發，首次寫入政府工作報告更是掀起了數字經濟新的浪潮，預示著"新基建"時代即將駛來。零售巨頭們當然不會錯過這一機遇，近日，蘇寧零售技術研究院聯合新華社經濟參考報釋出了首份零售科技行業"新基建"報告，更是引起行業熱議。
正如報告所說，"新基建"催化零售企業的數字化升級，背後是使用者、場景和供應鏈的全面再造，而這正在成為社會、行業發展的"剛需"。
新基建"過海"，零售巨頭各展神通
零售業的"新基建"如何佈局？或者說，零售業應以何種方式與"新基建"產生關係，並從中汲取屬於零售的價值？
事實上，阿里、蘇寧、京東等零售巨頭作為其中的佼佼者，已在這幾年狂奔突襲的自我革新中，以一己之力攪動行業數字化轉型的"一池春水"，引領了行業的跨越式發展。而疫情的爆發，則讓零售巨頭在助力戰疫的過程中，充分彰顯了自身的"新基建"實力以及零售"新基建"佈局的必要性。
作為國內最早發展雲服務的零售商，阿里依託"阿里雲"這個"殺手鐧"，形成演算法、算力支撐的"新基建"發展體系，在疫情期間有效支援了民生供應、數字防疫、復工復課等工作。面對"新基建"風口，阿里巴巴執行長張勇表示："新基建作為新興產業，一端連線著巨大的投資與需求，另一端連線著不斷升級的消費市場，必將成為未來中國經濟社會繁榮發展的重要支撐。"阿里巴巴4月更是宣佈未來三年投資2000億面向資料中心、雲作業系統、晶片等重大技術研發，投入100億元圍繞天貓精靈全面佈局AIoT和內容生態，阿里達摩院正式成立XG實驗室進軍5G等等，凸顯了阿里"新基建"的雄心。
疫情期間，京東則充分發揮智慧供應鏈的領先優勢，實現了供應鏈、物流、AI、大資料等核心能力的全面開放，促進了生產生活秩序的加速恢復。5月8日，京東正式釋出服務企業數字化轉型專案"京東新動能計劃"，以數字技術創新應用為基礎，助力企業數字化轉型、智慧化升級，成為京東探索"新基建"的又一重磅動作。
蘇寧全場景"新基建"實踐，得數字化者得先機
作為中國領先的智慧零售服務商，蘇寧依託全場景零售佈局優勢，在資訊基礎設施建設、融合基礎設施建設、創新基礎設施建設等方面均已展開佈局，並在戰疫過程中加速釋放。
在無接觸式購物場景端，蘇寧基於視覺識別、人臉識別、人工智慧等技術能力，全面開發了無接觸購物場景，包括蘇寧無人店已經實現了多次的迭代，使用者只要刷臉或掃碼進店，從選購到結算、付款實現全程無障礙購物。6月1日，蘇寧物流推出全國首個5G無人倉，並計劃於618期間正式投入使用。
蘇寧還依託豐富的"融合基礎設施"創新成果，持續推動運營效率和消費體驗提升，最大限度滿足了消費者對多樣性、即時性的需求。以蘇寧針對下沉市場推出的"拳頭產品"蘇寧零售云為例，依託大資料打造的C2M"以銷定採"模式，構建了一套模型推匯出產品的需求預測，助力供應鏈進入"使用者需求-銷售端反饋-生產-銷售-使用者"的新階段，實現了消費者、生產者、行業的多方共贏。蘇寧大資料顯示，蘇寧易購零售雲門店4月新開門店突破410家，5月GMV增長156%，整體門店規模將突破6000家。
另外，蘇寧依託"新基建"形成的強大數字化能力，有效整合家樂福、蘇寧雲店、紅孩子、蘇寧小店、蘇寧易購等全場景業態，大大提升了到家、到店業務的便捷度和使用者體驗，使得蘇寧成為疫情期間保障民生的牢固支撐點之一。蘇寧易購618雲釋出會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉披露，1至4月，家樂福到家業務同比增長412%。
兩會上，全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東表示，大資料是一種基礎性和戰略性資源，要推動資料要素參與到更多價值的創造和分配。2020年，蘇寧將繼續加大"新基建"的投資和建設，促進數字化商品生產、供應及消費形成良性迴圈，從而實現智慧零售產業和消費體驗的共同升級。據瞭解，蘇寧計劃在南京佈局20個智慧零售綜合體專案，其中包括8個蘇寧廣場和12個蘇寧易購廣場，並將全面推動智慧社群新業態的佈局。
正如蘇寧零售技術研究院院長王俊傑在蘇寧"新基建"報告中所說，在壯大新動能的資訊時代，得數字化者得先機，釋放在數字中的需求和科技，將激發更多新的機遇和活力。發展數字經濟，是零售行業乃至我國宏觀經濟發展結構轉型的必經之路，零售巨頭的領跑，則加速了整個行業數字時代的到來。