近日，工業和資訊化部資訊通訊管理局負責人隋靜對外透露，正在篩選一批跟老年人生活密切相關的網站、App，並動員對這些網站和App進行適老化和資訊無障礙的改造。在此形勢下，支付寶方面表示，“關懷版”可新增到首頁，有老人常用功能，字型更大更好認。現在，使用者可在支付寶首頁搜尋框搜尋“關懷版”，即可享受介面簡單、操作便捷的支付寶生活服務。作為年長使用者的一站式生活平臺，支付寶“關懷版”目前已超10萬人使用。
同時，“關懷版”支付寶還在主頁右下角提供了客服入口，使用者可以透過該入口來求助智慧機器人、客服小二，獲得快速解答。不過，想要快捷使用這些功能，使用者進入“關懷版”支付寶後，需要透過將其新增到收藏，讓父母在首頁中快速找到。還可以點選小程式介面右上角，把“關懷版”新增到桌面，父母即可一鍵直達，更加方便。
值得注意的是，在“關懷版”小程式中，“看病問醫生”板塊尤為突出。老年人不僅能線上掛號，還能線上問醫生，專家一對一回復。小程式內還有阿里健康提供的靠譜健康小常識，告訴老年人正確的養生方式，拒絕虛假養生知識的誤導，更有一鍵學廣場舞功能。
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