Facebook開測全新搜尋功能 旨在社群內提供資訊服務

據外媒報道,Facebook正在測試一項新功能,該功能旨在讓使用者在尋找真實資訊時留在Facebook平臺內,而不是轉向Google或維基百科等第三方網站。日前,Facebook方面已公開證實,公司正在測試最新版的Facebook Search,該功能可以在使用者搜尋興趣愛好、具體地點和公眾人物時反饋出真實的具體資訊。例如:當用戶搜尋電影《小丑》時,Facebook能在網站內彈出一個與該電影所有資訊有關的頁面。

據瞭解,這些搜尋結果都來自各大公開資料平臺,而維基百科(某全球知名百科網站)的資料更將作為主要參考之一。在使用體驗上,Facebook Search所反饋的資訊並不會要求資訊點選之後才能檢視,而是乖乖地顯示在搜尋結果旁邊的側邊欄中,這看上去很像Google在相同型別搜尋中所自動生成的Knowledge Panel格式。Facebook方面也確認,該功能為試點專案,目前正在IOS平臺、桌面級平臺上執行,但僅限英文版。

不過,由於剛剛踏足搜尋領域,Facebook在該功能上的表現尚不能讓人滿意。就拿上面的例子說明,當用戶搜尋《小丑》時,相關的維基百科信心都會詳盡顯示,但搜尋在2019年大火的《寄生蟲》時,使用者卻得不到任何資訊反饋。

另外,當用戶搜尋特朗普時,關於這位美國現任總統的資訊同樣很詳盡,但如果搜尋其內閣成員卻只能看到空白頁面;當用戶搜尋Anthony Fauci(安東尼·福奇)時,這位新冠病毒專家的資訊也能正確顯示,但如果在名字前面加上頭銜,例如dr.fauci(福奇博士),反饋結果卻變成了空白。

相對而言,搜尋界的巨頭Google就不會犯這種低階失誤,在Knowledge Panel中,使用者可以準確看到資訊反饋,因為其搜尋引擎能夠正確識別使用者在查詢時的意圖,無論關鍵詞有多麼簡單。

據瞭解,Facebook早在是年前就嘗試過利用維基百科資料來提升使用者體驗,但目前正在測試的新功能需要多久才能完善還是未知數,Facebook方面並未給出具體的時間點與計劃表。

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