楠木軒

餓了麼回應“7道菜僅1道正品”事件:已停止配送員服務資格

由 華愛利 釋出於 科技

【環球網科技綜合報道】3月22日,針對“7道菜僅1道正品”事件,餓了麼在官方微博做出回應稱:平臺已聯絡消費者提供先行賠付,安排專人與消費者溝通後續事宜。針對跑腿騎手可能存在的違法違規行為,平臺已停止該配送員的服務資格,並聯動商家向相關部門舉報。

據瞭解,此前有媒體報道稱,有消費者透過餓了麼平臺下單購買餐食,但送上門的7道菜絕大多數都不是其下單商家提供的,而是餓了麼騎手拼出來的“1+6真假餐”。餓了麼騎手甘某回應稱,買了1個真菜6個“假”菜,再附上假水單(行業語,即賬單),如此操作,他“昧”了顧客36元。

此事被曝光後,引發輿論關注。對此,餓了麼在回覆中表示,餓了麼也將舉一反三,加強管理,不斷提升服務水平。