封面新聞記者 張越熙
4月12日,封面新聞記者獲悉,拼多多於4月8日透過商家版APP釋出了宣告,針對極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程中,向商家散發“拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假髮貨相關處罰、被處罰機率低”、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等訊息進行了回應。回應中拼多多宣告與極兔速遞無特殊合作、無投資關係,將給予極兔速遞提高業務合作保證金等處罰。
宣告提到,《拼多多發貨規則》目的是規範商家發貨行為、保障消費者購物體驗;拼多多堅持平臺化經營,春節期間與極兔速遞開展的特約保障合作已於2021年2月22日結束,平臺發貨規則按照平臺公佈的統一標準執行,同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。
拼多多宣告具體如下:
對“極兔速遞散發平臺規則及同平臺合作關係”不實訊息的宣告
近日平臺接到部分商家反饋:極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程中向商家傳達“拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假髮貨相關處罰、被處罰機率低“、“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等不實訊息,對商家日常經營造成了一定干擾。
現特此宣告:
①《拼多多發貨規則》目的是規範商家發貨行為、保障消費者購物體驗;春節期間同極兔速遞開展的特約保障合作已於2021年2月22日結束,平臺發貨規則按照平臺公佈的統一標準執行,同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。
②拼多多堅持平臺化經營,“有拼多多投資、雙方有特殊合作關係”等為不實訊息。
對於極兔散發平臺規則及雙方合作關係不實訊息的行為,根據平臺合作協議約定,給予極兔速遞提高業務合作保證金的處罰,並督促極兔總部於處罰下達之日起規範網點及工作人員的不當行為。
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