小電科技IPO前夕再曝員工盜竊同行充電寶醜聞 同質化競爭屢遭亂收費投訴

中國網科技9月24日訊(記者 蘇暢)正在衝擊上市的共享充電寶服務商小電科技因惡性競爭事件再度進入公眾視野。近日,小電科技再次被曝出員工盜竊競爭對手充電寶事件,將行業同質化競爭亂象問題進一步放大。分析人士認為,小電科技一直以來存在的盈利模式單一問題,且曾傳出亂收費亂象,會對企業的品牌形象和發展造成負面影響。

卡位戰引發惡性商業競爭

近日,有媒體報道稱,山西平遙、榆次、介休等地的街電充電寶機箱接連被盜,累計丟失100多塊充電寶,產品損失逾一萬元。經調取監控發現,系同行小電科技員工所為。該工作人員回應稱,盜取充電寶完全是因為個人原因。

這並非孤例,今年2月,雲南省曲靖市麒麟區人民檢察院公眾號通報了一起惡性商業競爭案件,小電科技曲靖區域經理指示下屬曹某某盜竊競品充電寶,提成按一個5元的標準結算。2019年9月至10月期間,曹某某多次到商場盜竊街電共享充電寶199個,價值2萬餘元,事後收取了600元提成費。

共享充電寶是近年來的熱門概念,因滿足消費者應急充電需求廣受市場歡迎。網點主要覆蓋商場、餐廳、機場、火車站、酒店、KTV、酒吧、美髮足浴和景區等人流集中的公共區場景,並逐漸從一二線城市滲透至三四線城市。

優質點位是共享充電寶服務平臺的關鍵資源,地推和運維人員明爭暗鬥,矛盾升級下不時擦槍走火。此前有報道稱,2017年,來電科技CEO袁炳松曾在長沙某商場直接拿走競對公司街電的共享充電寶裝置。

自2017年以來,這個行業不斷有玩家入局,投資機構爭相押注。金沙江創投創始人朱嘯虎此前表示,共享充電寶硬體成本低,損耗率極小,所以商業模型比此前的共享單車專案ofo更健康。據統計,2017年行業融資專案達到26起,總金額為19.2億元。

在經歷了燒錢圈地的野蠻增長後,當前市場形成了“三電一獸”(小電、街電、來電、怪獸充電)的競爭格局。Trustdata資料顯示,2019年上半年街電、小電、怪獸充電、來電佔比分別為28.6%、27%、25.1%和15.6%,前三強佔據了8成以上的市場份額。

利潤單薄服務質量被詬病

作為行業老二,小電科技頗受資本青睞。

小電科技成立於2016年,主營共享充電寶業務是移動網際網路和租賃移動電源融合發展的新型服務模式,旗下的產品組合包括大型櫃機、小櫃機、桌面充電寶等。官網顯示,小電科技已覆蓋1600座城市,使用者量達到近2億。

截至目前,小電科技已獲得5輪融資,投資方包括蘇寧、騰訊、紅杉資本、金沙江創投、高榕資本等知名投資機構和企業。今年7月,浙江監管局網站披露小電科技輔導備案公示檔案,小電科技已於6月29日同浙商證券簽署上市輔導協議,擬在創業板掛牌上市。

與業內其他公司類似,小電科技服務高度同質化,盈利模式單一,競爭優勢並不明顯,仍面臨多重挑戰。

由於各家的競爭主要集中於爭奪優質點位,入場成本水漲船高。根據網上流傳的一份怪獸充電寶合作門店入場費明細披露的資訊,金額為數萬元至百餘萬元不等,部分商家還要求50%-60%的分成。

小電科技IPO前夕再曝員工盜竊同行充電寶醜聞 同質化競爭屢遭亂收費投訴

艾瑞諮詢資料顯示,2019年共享充電寶頭部四強直營模式中,商戶成本達到46.8%,遠高於裝置成本和BD人力成本。扣除成本後,利潤單薄。以街電為例,2019年上半年營收超8億元,但營業利潤率僅為2.06%。

各大平臺不約而同地提價,共享充電寶租金從初期的每小時1元,上漲至2-8元,免費使用時長從0.5-1小時縮短至5分鐘。提價之後,服務質量卻並未隨之提升。黑貓投訴、微博、知乎等平臺不乏投訴小電科技的聲音。截至發稿前,黑貓投訴小電科技的案例超5000條,其中主要涉及亂收費等問題。

小電科技IPO前夕再曝員工盜竊同行充電寶醜聞 同質化競爭屢遭亂收費投訴

在艾媒諮詢釋出的《2020上半年中國共享充電寶行業發展專題研究報告》中,分析師表示,小電科技作為行業頭部企業之一,擁有強大的資本背景,並有望成為中國共享充電寶行業第一家上市企業。但是,其一直以來存在的盈利模式單一問題,且曾傳出亂收費亂象,會對企業的品牌形象和進一步發展造成負面影響。

值得注意的是,小電們尚在努力維繫使用者口碑與企業盈利之間的平衡,行業偏又迎來巨頭的“降維打擊”。今年美團捲土重來,組建了共享充電寶事業部,在全國100多個城市展開運營。

艾媒諮詢分析,美團充電在眾多線下餐飲、生活場景具有海量合作商家,發展市場優勢大。若能進一步挖掘充電寶佔據的使用者時間,聯動美團其他產品,將有機會成為構建生態體系的重要環節。美團充電的快速推進將使現有共享充電寶企業產生危機感,將加劇市場競爭,加速行業的優勝劣汰。

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