轉眼間,2021年的第一個工作周已經結束,都說新年新氣象,這句話還真沒說錯。僅僅在這一週的時間裡,網際網路圈發生的變化就著實不少,首先是蝦米音樂正式宣告停止服務,而其昔日的競爭對手之一酷我音樂,卻因一場判決修改了自家會員服務中對於“遮蔽廣告”的描述。
除了線上音樂領域的變動外,在去年大火的社群團購也迎來了行業傾銷第一案的調查。而這一系列變化的後,會讓網際網路行業颳起怎樣的“旋風”,也著實令人期待。
【蝦米音樂或將徹底告別】
近日蝦米音樂方面正式宣佈,因業務發展上的調整,將於2021年2月5日0點停止蝦米音樂服務。具體來說,則是從1月5日10點開始,蝦米音樂將停止賬號註冊、會員充值、蝦幣充值,以及專輯購買等服務;2月5日0點則將停止所有歌曲試聽、下載、評論等所有音樂內容消費場景,停止個人資料匯出或下載,僅保留賬號資產處理、網頁端音樂人提現服務。
關於蝦米音樂究竟是如何從昔日鄙視鏈的頂端走到如今這般境地,其實早前已有許多內容進行了相關分析,例如版權資源上的表現不如騰訊音樂,以及使用者在社交方面的表現不如網易雲音樂等。但如今國內市場線上音樂平臺或許需要面對這樣一個問題,就是原本阿里音樂、騰訊音樂、網易雲音樂“三足鼎立”的狀況,因為蝦米音樂的停服可能將發生改變,使得騰訊音樂與網易雲音樂之間的衝突或將會更為直接。
作為平臺方,面對蝦米音樂的“告別典禮”,首先想到的顯然不是如何緬懷過去的歲月,而是應該怎樣最大程度吸納掉那些因蝦米關服而“流離失所”的使用者。如今在QQ音樂上,已經出現蝦米音樂歌曲一鍵搬家的教程和操作提示,而從網友的反饋來看,因為騰訊手中握有的版權資源相當充沛,因此一鍵匯入後歌曲的損失也相對較少。但相比之下對於網易雲音樂來說,音樂版權資源的“攻克”,必然是一條需要時間、資源和精力去慢慢推進的道路。
【“廣告遮蔽”不能完全遮蔽廣告】
早前就曾有酷我音樂的使用者發現,即便成為了豪華VIP會員,享受“廣告遮蔽”服務後依然會收到廣告的推送。對此酷我音樂方面表示,“廣告遮蔽”是豪華VIP會員所擁有的一項功能,使用者購買這一服務後,平臺將為其遮蔽所有對外銷售、與酷我APP相關產品無關的商業廣告,以及播放頁面直播間廣告,但其自己的相關活動、產品,以及內容的宣發和公益廣告,則均不在此範圍內。
當然,這一辯解顯然無法讓所有人買賬。2020年12月30日,北京市海淀區市場監管局向北京酷我科技有限公司下達了行政處罰決定書,其中表示酷我公司因使用者購買VIP會員後仍收到廣告,與頁面宣傳文字“廣告遮蔽”不符,被海罰款5萬元。但是讓人沒有想到的是,酷我音樂隨後在其豪華VIP特權中對於“廣告遮蔽”特權的描述裡,加上了一句“部分公益廣告、內容宣發或活動除外”。
實際上,這並不是騰訊音樂方面首次試探使用者的底線。早在去年4月就曾有網友發現,在使用QQ音樂聽歌的過程中,歌曲切換時會收聽到語音廣告,甚至包括綠鑽會員也未能倖免。而隨著蝦米音樂等音樂平臺紛紛宣告關閉或存在感下線,使用者正在面臨一種相當艱難的選擇,如果想要保證歌單的完整性,恐怕騰訊音樂會是更便利的選擇,但是騰訊音樂既要廣告收入又要會員收入的態度,顯然也會非常影響使用者體驗。
【社群團購迎來的傾銷第一案】
所謂傾銷,就是將商品以低於正常價值的價格銷售,以此達到消滅競爭對手壟斷市場的目地。例如同樣的雞蛋,商販售價為1元1枚,但某個企業倒貼錢以0.1元1枚的價格銷售,這樣一來商販自然也就毫無競爭力,久而久之只能退出市場,最終吃掉市場份額的企業就有可能最終提價至1.5元1枚。而在去年爆發的社群團購,與“傾銷”之間的關係其實也頗為微妙。
日前,貴陽市白雲區人民政府釋出訊息稱,對某網路團購平臺透過補貼低價傾銷一事展開調查,督促其嚴格遵守國家市場監管總局關於社群團購經營行為的“九不得”。在這一事件中我們注意到了一個相當有意思的地方,舉報該社群團購平臺低價傾銷的,並非是風口浪尖上的生鮮商販,而是大家都很熟悉的品牌娃哈哈。
從相關報道來看,此次被舉報的社群團購平臺,涉嫌以低於市場價格銷售娃哈哈無氣蘇打水。事實上,如今在社群團購的商品目錄中大家不難發現,除了常見蔬菜生鮮等品類外,從烹飪佐料到床上四件套,越來越多的日用百貨商品也已經開始大量出現。
其實相比標品在運輸、倉儲,以及品控等方面的掌控,這些皆有難度的非標品生鮮商品,如今在電商渠道或許還並沒有找到一條適合發展的道路。此前社群團購平臺發展生鮮的業務或許更像是一種早期為平臺引流的手段,背後的目的是為了將社群團購這種模式讓消費者接受,並借這類商品去爭奪新的流量。
而隨著使用者的不斷沉澱,許多社群團購平臺已經開始悄然改變。比如自1月1日開始“美團優選”對內釋出通知稱,該業務將正式被命名為“社群電商”,並明確從2021年起描述美團優選業務模式時,不得再使用社群團購等其他說法。因此類似這樣的潮流又將影響到社群團購領域發生什麼樣的變化,也就更加令人期待了。
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