治理網課平臺技術與監管缺一不可，預先監管也要隨時檢查

受疫情影響，今年上半年大中小學推遲了開學時間，教學活動改為線上進行。很多學習、教育類平臺抓住這個發展機會，為廣大學生提供豐富的教學資源以及個性化的學習方案等。但是，近來有學生家長髮現一些網課平臺、軟體內涉及推送遊戲、暴力、色情等不良內容，危害未成年人的身心健康，對此家長深感焦慮。

近日，為切實解決涉未成年人網課平臺突出問題，維護未成年人合法權益，促進網課平臺規範有序發展，中央網信辦、教育部決定啟動為期2個月的涉未成年人網課平臺專項整治。

目前網課平臺存在哪些問題？有關部門應如何進行監管？未來網課又如何構建長期的監管體系？帶著這些問題，記者採訪了相關專家。

正處於價值觀形成關鍵時期的未成年人心智尚未成熟、社會經驗不足、辨識與自控能力較弱，但模仿學習能力強，就如同一張白紙，極易被“墨水”渲染。

據瞭解，此前國家網信辦依法查處了一批影響惡劣的網站平臺，其中7家網站平臺的網課學習頻道推送導向不良的資訊，故意利用色情低俗、暴力恐怖等有害內容引流。還有3款青少年常用的學習教育類App中也存在導向不良、色情低俗等有害資訊以及遊戲直播等與學習無關的內容。此外，6家瀏覽器平臺13款常用軟體工具在青少年上網課時頻繁彈出，甚至彈窗推送低俗色情內容，嚴重干擾青少年上網課。

作為網課內容傳播的“源頭”，教育類企業應如何保證網課質量，達到監管部門的要求？

猿輔導線上教育公共事務副總裁任子歆表示，從企業資訊保安方面來看，應成立專門的資訊保安團隊，並配備經驗豐富、實戰能力強的團隊成員；從技術角度出發，應透過機器、人工雙重篩查，過濾不良資訊；從內容角度出發，應以更高規範來約束自身，為學生提供高質量內容。

作業幫公共事業部副總裁高爍也表示，網路教育平臺的核心是科技，要以科技創新為基礎，透過技術迭代提高對內容產品的監管能力，要始終圍繞教育核心做好內容管理。

教育學者熊丙奇指出，

記者注意到，此次整治內容包括：開設未成年人網課的各類網站平臺，必須切實承擔資訊內容管理主體責任；加強網課頁面周邊生態管理，不得出現危害未成年人身心健康的內容；不得利用彈窗誘導點選不適宜未成年人的頁面；不得推送與學習無關的廣告資訊；不得利用公益性質網課謀取商業利益等。

線上教育“風起雲湧”的今天，守護未成年人的網路安全，著實是至關重要的一環。學習教育類網站平臺理應擔負起一份責任，明確底線紅線，給網課留一片淨土。

來源：科技日報