針對“特斯拉拒絕向拼多多團購車主交付車輛”一事,中消協專家邱寶昌建議,消費者為維護自己的合法權益,可以和特斯拉協商解決,也可向消費者保護組織、市場監督管理部門投訴,也可向法院提起訴訟。邱寶昌表示,合同成立後,特斯拉單方解除訂單是違約行為,電子商務法第四十九條明確規定,電子商務經營者不得以格式條款等方式約定消費者支付價款後合同不成立;格式條款等含有該內容的,其內容無效。
中消協專家:特斯拉單方面解除訂單是違約行為
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