新京報訊(記者 秦勝南)2月20日,據盒馬APP運費調整通知顯示,自2月26日起,單筆訂單未達免費配送門檻將收取6元服務費。盒馬方面對新京報記者表示,此舉是為了最佳化平臺運力資源,以有限的資源服務更多使用者。
2月20日,新京報記者將配送定位選擇在北京,根據盒馬APP“運費調整的須知”顯示,自2月26日起,單筆訂單實付滿49元可免運費,不足將收取6元/單的運費,如因盒馬原因導致訂單超時10分鐘仍未送達,將提供超時賠付服務。據新京報記者瞭解,各地的免運費配送起送標準將有所不同。
目前,在盒馬APP線上購買門店商品首單無門檻免運費。新京報記者嘗試在盒馬APP購買了一件19.9元的商品,該訂單為免運費。
對於調整免運費起送標準一事,盒馬解釋稱,此舉是為了最佳化平臺運力資源,集約化配送,減少運力消耗,以有限的資源服務更多使用者。據盒馬配送團隊的資料分析顯示,在盒馬的線上訂單中,約12%的訂單僅包含一件商品,約10%的使用者會選擇當日多次下單(同一地址配送2次及以上)、且兩者重合率高達40%。“快遞小哥送的一單裡,只有一聽可樂或一根蔥,這種情況很常見。”盒馬配送專案相關負責人稱,調整免運費起送標準有助於緩解高峰配送時段的運力緊張問題,提升配送效率。
據悉,2021年3月前,以上舉措將推廣至全國盒馬鮮生及盒馬mini所有線上訂單配送服務。
新京報記者 秦勝南
編輯 王琳 校對 李項玲
來源:新京報