中國民企走到“四十不惑”,創一代開始進入交班季,創二代漸次登場。在民企傳承過程中,創二代與父輩們有什麼樣的衝突?他們展現出怎樣的個性?新老兩代交接班有哪些經驗和智慧?今天,來看看“立白”父子陳凱旋和陳澤濱的故事。
在立白集團總裁陳澤濱的辦公室內,一早飄起潮汕單樅的香氣,門口的玻璃隔斷貼著巨大紅藍字“用資料說話”,一個75寸的智慧會議螢幕矗立著。
臨窗的原木架子或許更顯辦公室主人的個性。架子最上層,藍綠紅大小不一的立白毛絨玩偶簇擁下,是“無字天書”和“李莫愁”“道長”等一眾立白管理團隊2020年團拜表演《立白disco》的合照,這是一張二次元動漫的團隊合影。架子下是一個長近一米、高30釐米的站立粉紅小豬毛絨玩偶,這是近年來立白集團主推的洗衣凝珠專案吉祥物。
從創一代陳凱旋“白天當老闆,夜晚睡地板”的麓景路發展大廈到如今芳村陸居路這棟25層樓高、一線望江的立白中心,主打民族日化品牌的立白走過了26年,這也是85後創二代陳澤濱回到家族企業的第十年。
十年裡,陳澤濱說自己最有成就感、收穫感,也最痛苦、最難忘的經歷就是在立白推進數字化建設。
“我給兩位老闆打工,一位是董事長,一位是我大伯”。陳澤濱口中的董事長就是他的父親陳凱旋,大伯是陳凱旋之兄陳凱臣。
2010年,從小愛好畫畫的陳澤濱,沒有走上原先想走的藝術路,反而是聽從長輩們安排進入家族企業立白集團。先從品牌管理中心的實習生做起,然後是1-2年的品牌經理,專門負責品牌定位、包裝設計,再到營銷端副總經理,從2013年開始接管當時方興未艾的電商。
品牌崗是他自己選的。一是陳澤濱覺得立白主業並非傳統制造,品牌、營銷,圍繞消費者做服務才是主業;另外,品牌崗最能讓他發揮、體現自己,把興趣愛好集合在一起。“管品牌就像畫畫一樣,要從藍圖佈局著眼。”
陳澤濱記得最清楚,他接手立白電商後,第一次去談判合作的電商平臺是如今已不存在的一號店。當時立白電商小組只有兩三個人,線上零售只有2000萬-3000萬元。從那時開始的7年,立白電商從零開始,一路高歌猛進,到如今進駐抖音,聘請歐陽娜娜當新產品代言人。
從2013年開始至今的7年,陳澤濱接管的電商部銷售額每年保持翻一番。這段經歷也讓他了解網際網路,特別是數字化可直達C端(消費端)的鉅變,讓他在2014年底有了立白數字化轉型的構想,在2015年正式提出規劃。
5年後的2020年,不少人感嘆立白集團在新冠肺炎疫情之下能快速應對,捐贈1萬多噸、2億元消毒除菌產品,由立白集團自身的物流配送到全國363個城市的2000多家定點收治醫院,能全部線上遠端辦公、“雲訂貨”,完成預期的銷售額,卻少有人注意數字化、線上辦公的種子,在立白集團內部紮根已過5年。
“從一開始就是全面考量”,對於在公司的經歷,陳澤濱這樣評價自己,品牌要跟公司各個管理團隊打交道。作為創二代,經歷過市場、品牌、營銷崗位的他跟職業化經理人最大的不同,就是他做一個職位,並不侷限於職位本身,而是從家族企業的主人翁精神、全域性視野來看工作。
他說:“在任何一個崗位,我不會因只負責那一塊,就侷限了視野和考慮的維度。”他又說:“董事長強調主人翁精神。我們家族經常開會,大家都積極主動,這種精神早已根深蒂固。”
2019年,33歲的陳澤濱成為立白集團總裁。
26年前,36歲的潮汕人陳凱旋在廣州創業,由此開創了中國日化巨頭立白的歷史。
26年後,35歲的陳澤濱這樣描述童年記憶中的創業父親:為了“省事”,從小學5年級開始,陳澤濱就寄宿在學校直到大學。當時每兩週他才放假回家一次。父親陳凱旋帶他最多的不是出去玩,而是去公司裡“玩”。
“兩位老闆經常講,‘白天當老闆,晚上睡地板’”,陳澤濱說他和家族的兄弟姐妹小時去最多玩的就是立白早期的辦公場所廣州發展大廈,印象深的就是父親和伯父的其中一間辦公室裡會放一個大床墊,白天立起來,晚上放下當床鋪休息。
十幾歲開始,陳澤濱就被父親帶著參加公司會議。
“現在看回來是好事,但是當初不太喜歡參加。”陳澤濱說,當時年齡小,肯定聽不進去。後面多參加幾次,適應後,才開始覺得挺好的。尤其他回到立白後,因為提前瞭解公司高管的分工、性格、做事風格等,更覺得當初的“旁聽”有幫助。
如今在工作上,陳澤濱和陳凱旋經常要碰面、開會、甚至“PK”下。父子倆在經營理念方向,企業發展方向、願景其實都是一致的,只是在落實一些舉措的先後順序與重點兼顧選擇時會有不同意見,需要溝通。
回到家庭,父子倆也經常會喝茶聊聊家事。“但董事長最喜歡聊的還是工作”,陳澤濱笑說。
陳澤濱說自己的性格比較像父親,不太愛說話,“甚至有點悶騷型,對著鏡頭會不自在”。他從小喜歡漫畫,不愛社交,可以一整天一個人靜靜待著,也不會覺得“不說話會憋著不舒服”。
陳澤濱覺得立白家族企業特點就是艱苦奮鬥,每個家庭成員對事業、對家庭責任感的天然傳承,都來自潮汕人的特性。尤其長輩們的特點就是勤奮、刻苦耐勞、責任心強、實幹。
“從小在這樣的氛圍長大,你也就認可這樣的價值觀,懂得感恩,家長們也會認可你,有時候會一起共同維護這些價值觀。”陳澤濱說,這些精神對他的成長起到很大的正向作用。
陳凱旋曾說,立白的秘訣之一是創新、創新、再創新。陳澤濱說,“年輕人肯定天生都想去打破一成不變,去挑戰。但刻苦耐勞,腳踏實地,務實工作,低調謙虛,這些是我要去傳承的長輩們的精神。”
陳澤濱最近一次“出圈”是在抖音上。他和擁有3800萬粉絲的抖音達人一起為立白的新產品“洗衣凝珠”拍迷你情景劇,獲得6.5萬點贊。在這個花了一個週末下午在大風中拍的短影片中,穿整套寶藍西裝看上去“悶騷”的立白總裁,一手抱一隻真的迷你荷蘭豬在公司辦公,一邊笑而不語用字幕介紹立白“養zhu大業”。這也是陳澤濱辦公室裡為何有粉紅小豬玩偶的原因。
進入公司十年,陳澤濱的感悟之一是管理企業跟玩遊戲、畫畫一樣,要從全域性視角去理解企業。
閒時,他會和家族的兄弟們一起去自建的小網咖“開黑”,一起團隊協作。他笑稱自己遊戲水平“中等、純娛樂型”,但打遊戲對思維有幫助。尤其像立白所在的日化業看上去傳統,但做消費品企業,除自身品牌跟產品外,很多要靠營銷。從立白成名至今,營銷可以玩得很年輕、時尚,用與時俱進的玩法,用開放的心態來做。
陳澤濱另一次“出圈”,獲得外界廣泛注意,則是在去年3月在杭州阿里總部有關立白數字化的分享。這場分享演講中,一身黑風衣的陳澤濱提出“立白要All in 來追隨數字化浪潮,融入新零售時代”。
他說,立白成長的過去代表了中國快消企業的發展之路,靠“大眾產品、國民品牌、渠道深分”,做到了中國衣物洗滌、餐具洗滌的市場第一。數字經濟時代線上與線下,人、貨、場的重構,立白也遇到了巨大挑戰。在過去十年,立白一直在推行數字化,從單點-模組的數字化正在轉向全鏈條、全生態數字化以及商品分類和企業管理數字化。
讓人印象更深的是“創二代”陳澤濱說的一句話,“有不理解或抵制是企業在做數字化時普遍遇到的問題。但我堅持去做,不怕死跟死不了。”
陳澤濱坦言,他不是學資訊科技數字化的,但他本身是數字控、影象控,喜歡把事情用數字或圖形來表達。以前公司高管如果PPT做得不好,他會自己亮出一個PPT,親身示範該怎樣圖文並茂表達資訊。從2014年接手電商後,他就靠“刷臉”找自己的兩位老闆要錢,來堅持立白的數字化轉型之路。
這場演講之後不到1年,新冠肺炎疫情之下,立白五年數字化建設階段成果、陳澤濱進入企業十年的“成績單”也獲得檢驗。
陳澤濱說:“疫情之前,數字化是我硬逼著大家上,這個事情就沒得談,必須得做,不做就換人。兩位老闆也幫助推動很多。”
他又說:“在疫情突發時,立白集團依然能正常工作。特別是兩位老闆跟其他企業或行業的老闆去了解,看到一些企業沒法開工,就真的完全認可數字化的必要性。公司高管、各部門也在疫情中看到數字化發揮的重大價值,更願意配合。”
陳澤濱認為,跟其他行業優秀的數字化企業對比,立白集團還在起步階段。數字化以前可能不是企業剛需,現在則是剛需。“所以錢還要繼續花。”
除了數字化戰略,進入立白十年的陳澤濱也感嘆,作為企業自身,立白也要有活力。陳澤濱認為,企業的活力永遠都是靠年輕人支撐的。“前浪引方向,往前還要靠後浪推起來。企業可以百年,但是內部一定要有活力。”
來源:羊城派
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