語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

編者按:本文(含圖片)為合作媒體TopKlout克勞銳授權創業邦轉載,不代表創業邦立場。

今年剛開年,埃隆·馬斯克就憑藉一己之力帶火了一款語音社交軟體Clubhouse。隨後,全球行業大佬、明星、KOL、普通使用者爭相湧入,Clubhouse的註冊邀請碼“一碼難求”,在eBay上甚至被炒到100美元,其估值也迅速飆升至10億美元,一時風頭無兩。

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

Clubhouse,一款從矽谷火到國內的“多人實時線上語音群聊”APP

這款語音社交APP的走紅,在國內也引發了蝴蝶效應,一場“國產Clubhouse搶位賽”各就其位:映客直播上線對話吧、小米米聊重回賽道、阿里巴巴旗下Meetclub開始內測、微博的直播連麥也引發了不少關注......

語音+社交,無疑成為了2021年第一個風口。

語音社交

“舊瓶新酒”再掀波瀾

實際上,語音社交在國內並非什麼“新物種”,技術發展早已非常嫻熟。從上世紀90年代的網頁聊天室開始,就陸陸續續有各種以聲音為主要媒介載體的社交應用出現,但由於以往主要是以1VS1的形式,且聚焦在遊戲、音樂等垂直領域為主,發揮空間有限,受眾面較小。

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

但為何如今卻能突然爆火出圈?

Clubhouse的投資方矽谷創投公司A16Z(安德森·霍洛維茲基金)創始人表示,這裡面有一定的“天時”機遇。2020年新冠疫情打亂了人們“半熟人”社交節奏,而Clubhouse則正是提供了一種基於話題來結識新朋友、尋找興趣圈子的交流平臺。

除了外部環境影響外,在當下時代背景下,語音社交本身突出的特色也是重要推力。

社交媒介迭代的路徑是:圖文—語音—影片。

與圖文相比,語音社交更有“質感”、更能立體呈現各種情緒。正如馬歇爾·麥克盧漢在《理解媒介》所說,“如果坐在黑暗的屋子裡談話,話語就突然獲得新的意義和異常的質感。話語的質感甚至比建築物的質感還豐富……被印刷書頁剝奪了的伴隨說話的體態,在談話和廣播中都恢復過來”。同時,語音社交資訊傳輸速度更快、反饋更及時,更適合圓桌討論N對N性質的溝通。

你或許還會說,影片可是現在“當紅炸子雞”,直接影片聊天不香嗎?的確,影片社交更具衝擊力,承載的資訊量和可發揮的空間也更大,但參與的“門檻”也相對較高,對使用者穿著打扮和所處的背景環境都有一定要求,而且太過強烈的視覺衝擊很可能會分散注意力,削弱表達者的觀點價值,此時摒棄了非必要因素的語音社交,便成了意見傳播的絕佳媒介。當然,如果能將影片與語音兩種媒介排列組合,也不失為一種解決之策。

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微博的直播連麥介面

如今,國內的社交平臺將Clubhouse所倡導的“語音+語音”社交模式進一步拓展,升級到了“語音+語音”、“語音+影片”、“影片+影片”等多種形式,目前來看,能夠同時實現這幾種社交方式的平臺,微博就是其一。

開啟微博連麥,豐儉由人,你既可以選擇影片連麥和幾方面對面溝通,也能夠只選擇聲音露出,置身在人群之中,不加濾鏡、無需刻意裝扮,僅憑話題和思辨與大家交流表達。微博直播連麥的多樣形式,讓社交回歸到更隨意、更自然、更舒適的狀態,這波語音社交風颳起來也就不足為奇了。

KOL+圈層

共鳴共振才能破圈引爆

當然,Clubhouse能夠突然走紅不僅僅得益於語音這種媒介形式曙光重燃,埃隆·馬斯克這位頂流明星企業家、超級KOL也發揮了不可忽視的作用,實際上,Clubhouse推行的“邀請碼制”也是前期對加入其中的人員有所把控與篩選。

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國內的語音社交發展亦是如此,仍以微博直播連麥為例,我們發現其在春節期間,聯合了科普類@高慶一 、搞笑幽默類@花總 、母嬰育兒類@小新和貝塔 、娛樂類@毒舌電影 、@旅遊類@D姑娘早安 、房產類@佳爺房談王佳 ……不同行業數十位網路達人共同發起直播連麥春節檔,這些意見領袖跨圈層直播連麥,從自己擅長的領域暢聊各類社會熱點話題。

為什麼都如此重視KOL?

頭部KOL的加入對於初出茅廬的新產品來說,是吸引更多使用者加入的風向標。當你開啟微博,頁面頂部顯示你喜歡的明星、KOL正在直播連麥,討論的也是你關注的話題,你甚至可以和他們直接無縫溝通,恐怕很難不心動火速加入其中。

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除了引流外,更重要的是各自領域具有一定話語權和知識儲備的KOL,可以助力平臺快速搭建起一個專業、內容豐富、高質量的社群氛圍,是定位產品基調和價值觀的重要一步。

比如,在時間寶貴的當下,作為寶媽寶爸的你,可能對一個未知的無主題、無名人的直播間毫無興趣。但如果這個直播間有知名母嬰育兒博主@小新和貝塔 ,美國資訊大V、矽谷寶爸@鄭峻 ,德國新晉寶媽@這就是德國 ,香港新浪財經亞太首代、寶媽@羅琦Maggie 坐鎮,新浪財經歐洲站站長@郝倩在歐洲 以主持人身份串聯整場,圍繞海內外#養娃到底有多貴#從母嬰、財經、教育等多個角度連麥對談國內外差異,你也可以隨時與他們互動交流,你會作何選擇?

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

的確,業內不少人士唱衰語音社交,認為在現實生活中,我們來連60s語音都經常沒耐心聽完,更何況是在多人聊天中耐心去聽別人說話,但各圈層Influencers的加入在一定程度上保證了直播連麥的話題度和內容質量,可以培養起大家沉下心來傾聽與交流的習慣。

而且從上面這個案例我們還能發現一點——直播連麥的連線點在於圈層話題,KOL也是在這一基礎上起引導和奠基作用。圈層是基於興趣形成的,各圈層的人不存在誰主誰次、誰優誰劣,大家聚集在自己喜歡的社交圈中平等溝通,在微博這個大的輿論場上,與其他領域的人共融交流,在話題的催化下產生共鳴共振,才算真正意義上打破社交壁壘,這同樣也是Clubhouse受追捧另一關鍵要素。

以聲會友

內容與運營是命門

人們對於語音社交的需求和KOL、圈層的影響讓直播連麥這種形式被越來越多使用者接受,但多位關注社交賽道的人士表示,要想長遠發展,命門仍在於內容與運營。

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

先來說說內容:

一場直播連麥內容質量的影響因素無外乎兩點:話題和人。人這部分上文已經詳細論述過了,在此就不再贅述。

那麼,

何為好的話題?

——大家關心、感興趣的話題。

如何發現人們的興趣點?

——關注他們的輿論社交陣地。

還以母嬰行業為例,根據公開資料顯示,微博有著非常完備的母嬰育兒社交生態,微博上相關話題2.7萬+個,其中閱讀量超1億的話題近800個,常年的積累運營,讓微博可以迅速洞察父母們熱議的焦點:

“ 

家庭經濟無壓力的情況下,女性是否還需要保持經濟獨立?

我們應該讓孩子“見義勇為”嗎?

是否願意一鍵重啟你的2020?

30+女性,都是如何看待女性成長的?

職場媽媽的自我定位和提升……

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

這些疑惑都能從母嬰達人@小新和貝塔 、職場博主@凱瑟琳大王 、知名律師@嶽屾山 、情感達人@周魚 、90後CEO@閃光少女斯斯 、資深人力資源招聘專家@鄭豔Catherine 合作的#無重力聊天室#中找到答案。

不同領域的頭部KOL破圈跨界聯合,圍繞女性經濟獨立問題、女性職場問題、育兒過程中的法律問題、情感問題等不同維度的話題,各抒己見、暢所欲言,不僅帶來了優質內容,同時對於博主自身來說,也是一次能力的提升和更多未知潛力的挖掘。短短几日,這一話題的閱讀量已超2000萬,相關直播影片回放量合計約百萬,微博直播連麥對內容質量的把控能力可見一斑。

再來說說運營:

語音社交有兩個公認的弊端——“聽後即焚”帶來的無法留存和內容監管問題,這也是國內部分對其持否定態度的癥結所在。

Clubhouse上的一場話題討論,既無法儲存更無法分享,難以沉澱內容來為平臺建立起不被輕易取代的壁壘,更遑論如圖文、影片社交般實現長尾傳播,進一步延伸和放大內容所蘊含的潛在價值,“成長故事”一旦講不下去,現象級產品爆紅的下一步就是隕落。

語音社交成風口,直播連麥開啟社交新賽道?

更致命的是,語音社交一直為人詬病的安全隱患問題。據報道,目前Clubhouse已經開始出現數據洩露、聊天中充斥有害資訊等現象。對於聲音的審查本就難於圖文、影片等媒介形式,在監管趨嚴的國內,一旦出錯,難逃關閉下架的命運。

解決這兩大問題,說難卻也不難——回放功能和平臺完備的審查監管機制,有人或許會說這多少有些脫離Clubhouse建立的初衷,但在國內,卻是語音社交或者說任何社交平臺成立的必要條件。

結語

Clubhouse所帶來的語音社交這一形式,引發了國內不少網際網路平臺的模仿。這些網際網路平臺或多或少地將Clubhouse的語音社交模式和自有平臺調性相結合,探索出了屬於自己的語音社交模式和語音社交產品。

“在中國能做成一個Clubhouse嗎?”

“中國肯定也會出現一個這樣的產品,從現階段來看,微博有很強的優勢”崑崙萬維CEO周亞輝的回答或許可以給一些參考。

如今,微博已經入局語音社交,直播連麥被越來越多人關注、使用。未來,微博的直播連麥能否延續開局好勢頭,在“商業變現”上再邁進一步,挖掘出更大的商業價值,我們拭目以待。

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