今年早些時候，三星在2020年消費電子展上(CES)上首次釋出了名為NEON的虛擬人形態聊天機器人——它能夠在一面透明螢幕上，提供諸多貼心的服務。從那時起，該公司已經展示了幾個應用案例，包括在銀行、新聞和零售部門。而近日，該公司暗示，可能很快就能在智慧手機上看到這一應用功能。
星空實驗室(STAR Labs)的執行長兼總裁普拉納夫·米斯特里(Pranav Mistry)在Twitter上提到，他目前正在智慧手機上測試使用NEON，背後支援主要得益於三星Galaxy Gear和三星Project Beyond 3D捕捉系統。
三星可能會在2020年12月的某個時候在其新款Galaxy S21 Ultra智慧手機上推出這一新概念AI助手，這意味著它將更加方便、覆蓋人群更廣。Pranav Mistry還表示，該公司目前正在智慧手機上測試人工智慧，或許在即將到來的聖誕節，大眾就可以看到這一功能應用。
三星沒有明確表示，是否有一天會預裝在Galaxy裝置上，以及是否會在其他品牌的裝置上安裝。但它計劃改進NEON，並將其應用到各個領域，包括客戶接待、教育、媒體、零售等。
NEON由STAR Labs的核心R3和光譜技術提供能量。Spectrum為Core R3提供情感、智力、學習和記憶功能，三星聲稱一旦準備就緒，就可以透過圖靈測試。
NEON的特徵是人工智慧生成的與人類沒有區別的虛擬化身，每個人都有自己獨特的個性。三星官網提到，人工智慧可以根據客戶的要求定製。他們可以作為服務代表、財務顧問、看門人、醫療保健提供者，或者僅僅作為虛擬朋友。
去年，三星還在惡搞其新“人造人”NEON。三星表示，NEON可以像真人一樣交流和同情。NEON的網站兜售一種“人造人”，它“看起來和行為都像真人，能夠表現情感和智慧。”
今天，新的洩密者Tron透露，三星最終將與三星Galaxy S21 Ultra一起獨家發售這款數字助手，目前三星方面正基於原來的設計對其進行升級。
NEON是你的人工智慧朋友。它有一張臉，你可以給它命名。它不會給你的老闆打電話，也不會告訴你今天的天氣——跟Bixby這樣的智慧助手相比，它是有差別的。預計近期只有三星Galaxy S21 Ultra 5G會搭載這一功能。
這也意味著，NEON將不會取代Bixby，你的Galaxy S21 Ultra還會繼續提供Google Assistant、Bixby和Neon。
然而，NEON被描述為更像一個數字朋友而不是數字助手。為了讓它更像人類，三星給它起了Frank和Natasha這樣的名字，這樣使用者就可以恰當地稱呼它們，而不是像以往那樣生硬地說“嘿，Neon”。
其實，不少人都一直夢想在科幻小說和電影中會出現這樣的虛擬人。NEON帶來的也將是一種前所未有的沉浸化體驗。
根據之前的宣告，企業可以利用NEON為客戶創造基於人工智慧的互動式體驗。這些角色可以作為後備新聞主播存在。從本質上講，客戶應該能夠透過他們的智慧手機與這些化身互動，可能是透過雲或連線到某個服務。
每臺NEON都是由三星專有的核心R3技術平臺驅動的。R3在核心中表示現實，實時和響應。三星已經成功地訓練了這款機器人，讓它像真人一樣行動和互動。CORE R3還可以連線到其他特定領域的增值服務。
三星還指出，NEON擁有“與人類情感交流的能力，從經驗中學習的能力，以及形成新記憶的能力”。NEON還可以被分配一項特定的任務。NEON甚至可以成為我們的朋友、合作者或伴侶。”
NEON的設計者表示，NEON將只適用於B2B，這讓三星Galaxy S21 Ultra的助手出現有些困惑。
去年，三星還在惡搞這一概念。三星表示，NEON可以像真人一樣交流和同情。NEON的網站兜售一種“人造人”，它“看起來和行為都像真人，能夠表現情感和智慧。”
編譯/前瞻經濟學人APP資訊組