助力400年老字號煥發生機,央媒點贊京東

如今,追求“國潮”正成為年輕人們的一種新時尚,越來越多的年輕人用著張小泉剪刀、喝著北冰洋汽水,穿著飛躍帆布鞋.......面對消費市場上的新趨勢,不少老字號國貨都在思考如何在設計、質量、服務上全面發力,從而引領新的消費潮流?

而最近,杭州的老字號“張小泉剪刀”火了起來,以自己的親身故事,為上述問題做出了回答。

張小泉剪刀有著近400年的歷史,是杭州家喻戶曉的老字號。乾隆年間,張小泉剪刀送入皇宮中,成為御用宮剪,由此名揚天下。當地官府為了保護其品牌權益,特立一塊“永禁冒用”的刻碑利於門店之前。張小泉剪刀還是商務部所認定的第一批中華老字號品牌,其鍛制工藝更是被列為國家第一批非物質文化遺產。

儘管歷史悠久,特色鮮明,但張小泉剪刀的發展道路也不完全平坦。在改革開放初期,張小泉剪刀曾一度供應緊俏,公司銷售額很快衝上5000萬的臺階。但隨著21世紀的到來,張小泉剪刀的佔有率卻大大下滑,銷售業績也停滯不前。

“改革開放那陣子發展快,是因為抓住了國內市場打通的機遇,自身經營方式和經營理念的轉變還遠遠不夠。”張小泉股份有限公司的董事總經理夏乾良說,要改變“收到一張訂單,就發一箱產品“的傳統銷售模式。

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因為市場環境的變化十分明顯,除了受到國外品牌的衝擊,銷售渠道變化也十分明顯,比如最近興起的電商熱,就不僅讓習慣了傳統銷售模式的夏乾良思考:跟電商做對接,為什麼一個電商平臺上還能同時開幾個張小泉的店?不同的店鋪難道不會“打架”嗎?跟物流談合作,剪刀和菜刀這種特殊商品能發快遞嗎?快遞費會不會很貴?經過良久思考,夏乾良有了自己的答案。

在公司的內部會議上,夏乾良經常用一個公式來說明問題:製造×流通=成果。對於製造端即產品生產上具有優勢的張小泉來說,在流通端即銷售渠道上做文章,無疑可以收到明顯的成效。

對此,張小泉剪刀主攻線上和線下兩種途徑,在線上,張小泉主動擁抱新模式,目前已擁有50人左右的電商團隊;線上下,既做起了自營的門店,也跟大型連鎖超市對接,甚至還開發了地區經銷商,把一些商品賣到了社群便利店。此外,張小泉還和一些銀行合作,成為銀行會員積分兌換的供應商。

張小泉剪刀敏銳的覺察到當今消費者的需求,將產品多元化,細分化。開啟張小泉京東自營旗艦店的頁面,映入眼簾的“廚房間”就是這樣一款產品,這款剪刀為廚房場景設計,適用於在廚房剪下肉粒、菜、雞骨等食物。如今,廚房剪已成為張小泉的一個主打產品。

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瞄準消費者在不同場景下的多樣化使用需求,張小泉剪刀前前後後共推出的產品種類多大上千個,如同時具備斬和切兩種功能的斬切刀、帶有開瓶器功能的廚房剪、刀座自帶磨刀器的刀具套裝等。

今年618期間,張小泉剪刀在京東平臺上的銷售額同比翻了一番。近3年,張小泉營收從3.4億元增長至4.84億元,老字號煥發出新的生機。

電商不僅是老字號的新渠道,更是老字號改良產品的好幫手,以京東平臺為例,京東平臺透過使用者畫像、資料分析等多重資訊組合,能夠為老字號產品的改良提供很好的產品建議。張小泉歷時7個多月,開發出了一款京東平臺的專供刀具套裝。新套裝上線後快速晉升為店鋪銷量前3名的單品,在去年“雙11”當天成交額同比增長超300%,今年“618”當天成交額同比也有大幅增長。

夏乾良說,“國潮”熱正在給老字號的發展帶來巨大機遇。擁有品牌優勢的老字號,既要把多年沉澱的工匠精神傳承下去,也要適時而變,把消費市場上的種種新需求研究透徹,這樣才能更好享受中國消費市場的紅利,把老字號的金字招牌擦得更亮。

【來源:人民日報海外網】

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