20萬個數字人民幣紅包投入使用,中國銀行積極做好服務工作
3月3日0時,可查詢成都數字人民幣紅包迎新春中籤結果,中籤客戶陸續收到提示簡訊,開通數字人民幣錢包後可於3月3日-3月19日期間前往活動商戶進行使用。中國銀行四川省分行作為本次數幣紅包活動試點運營服務機構,積極配合主辦方開展活動宣傳、報名組織、商戶巡檢等全流程工作,助力數字人民幣試點工作順利落地。
錦城支行迎來第一批中籤客戶
今天的錦城支行營業部剛開始營業就迎來了一位神采飛揚的客戶——“妹妹,快來幫我看看,我這是中籤了哇?”客戶一邊舉著手機,一邊尋找著網點的工作人員。銀行工作人員將客戶引導至一旁的諮詢區,協助客戶確認了中籤資訊後,耐心地向客戶講解“數字人民幣錢包”APP下載、紅包使用操作,並且告知客戶在全城10000餘家帶有數字人民幣標識的活動商戶和“京東商城”指定商戶均可使用。“阿姨,紅包一定要在20號前使用哦,您一定要記得去用哈!”
網點負責人告訴記者,這次活動客戶參與熱情非常高,一方面政府投入力度很大,大家能感受到實實在在的吸引力;另一方面,活動流程也比較簡單,客戶自己在手機上就能操作。更別說中行還在網點配置了天府市民雲線下一體機,不熟悉智慧手機操作的老年客戶帶上身份證來網點也能完成系列操作。今天公佈中籤結果了,中國銀行會一直做好後續服務工作,歡迎大家來中行網點進行中籤查詢、APP下載、紅包使用等操作諮詢。報名時沒有選擇中行的客戶我們也提供同樣的服務,確保所有客戶都能開開心心地使用到數字人民幣紅包。
銀行+商戶,攜手做好紅包使用工作
緊接著,記者來到了本次活動商戶之一——山姆會員商店。時間臨近中午,山姆商店像往常一樣人潮湧動,而與平時不同的是,今天這裡迎來了使用數字人民幣紅包進行支付的客戶。工作人員說,在活動準備階段,中國銀行的工作人員就多次上門向商家介紹業務內容、協助商家完成pos機具的迭代升級,並且建立了微信工作群,隨時傳遞活動的最新資訊以及解答商家的問題。經過一次次的培訓、一次次的溝通,商家早就做好了接待數幣紅包客戶的準備。對商家來說,數幣支付T+0到賬,沒有手續費,能實現更低的支付成本及更高的支付效率;對市民而言,數幣支付流程順暢、安全透明,能帶來更優質的支付體驗。特別是這次政府還拿出這麼多資金來推動數字人民幣試點工作,商戶也能獲得更多的客戶消費,真是件好事兒!
自今日起,本次成都“數字人民幣紅包迎新春”活動進入最後的紅包使用階段,這次活動是成都擴大數字人民幣試點測試應用場景和使用人群,使人民群眾充分認識數字人民幣,提高數字人民幣的接受度,引導人民群眾使用數字人民幣的一次推廣嘗試。後續,中國銀行四川省分行會一如既往地做好數字人民幣的運營服務工作,為進一步擴大數字人民幣試點測試的應用場景,真正實現數字人民幣全域推進,豐富數字人民幣應用,做出更多的貢獻。
封面新聞記者 董天剛
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