RPA（機器人流程自動化）被認為是2020年市場增長最快的軟體領域。阿里巴巴早期投資人、軟銀集團創始人兼CEO孫正義曾預測，世界經濟將在RPA和AI的幫助下，實現第二次飛躍。
目標成為“雲原生時代RPA專家”的九科資訊對於上述觀點十分認同。
九科資訊定位為一家為企業提供數字化轉型解決方案的高科技公司。該公司將RPA與AI技術進行融合，提供企業級超級自動化平臺。九科資訊創始人兼執行長萬正勇表示，資料已經變成新的資產，在數字化轉型的時代下，只有流動起來的資料才有價值。而RPA正是快速打通資料孤島、把資料融合在一起的強有力工具，可以為企業構造數字化的基礎。
為了在未來持續發力RPA市場，該公司在近期舉辦了九科資訊核心產品&解決方案發佈會暨超級自動化高峰論壇，並在活動現場釋出了自研第四代智慧型RPA產品——bit-Worker RPA。
九科資訊新產品釋出，RPA讓工作更智慧
bit-Worker被九科資訊定義為給企業提供基於“雲原生”的自動化平臺，幫助企業快速實現數字化轉型。
據九科資訊營運長張軼介紹，九科資訊的RPA產品bit-Worker瞄準了企業業務上雲和系統雲化訴求，以“數字化”“智慧化”為設計思路，秉持了開放和融合的理念。
與傳統RPA平臺不同，九科資訊新產品bit-Worker不只強調傳統RPA的三個核心零部件（控制檯、設計器、機器人），還在負責流程圖形化搭建的自動化設計器、負責自動化流程執行及任務處理的機器人、負責企業級管理的控制平臺以外提供負責生態及渠道的開放平臺。
bit-Worker將RPA核心架構構築在雲原生基礎之上，在向第三方應用和廠商開放RPA的同時，也具備了融合和管理第三方RPA和元件的能力，為客戶提供“RPA+”的平臺。
此外，新產品還面向開發者、終端使用者提供Python生態接入、使用者問答社群、流程廣場（應用市場）等生態能力，希望可以提高使用者獲得RPA服務的速度、降低使用者取得RPA能力的門檻。
bit-Worker聚焦企業級客戶複雜的場景需求，兼顧智慧化和資訊保安，在未來的產品運維中也會滿足資料安全、資產安全、隱私安全以及資料整綁需求。
九科資訊稱，bit-Worker是國內首個將“雲原生”引入自動化產品的平臺，將企業流程協同、開發協同、業務協同與數字化轉型緊密結合，奠定了bit-Worker產品在多方面的優勢能力。未來九科將持續貫徹“企業級”、“平臺化”“智慧化”“低門檻”的產品策略，打造以數字化轉型為立足點，多維度、多角度共同發力的企業數字化轉型平臺。
張軼表示，九科資訊未來還會把更多人工智慧技術應用到自動化平臺中。“我們希望我們的RPA平臺，不是冷冰冰的流程化，而是真正能幫助業務人員最佳化業務流程。”張軼介紹，九科資訊正在打造自己的AI能力，形成RPA+AI的模式，未來朝著RPA人性化、情感化、理解能力加強的方向發展。
數字化轉型浪潮湧動，RPA是一大切入點
隨著國家不斷提升對數字經濟的重視程度，在不少行業參與者和觀察者眼中，企業的數字化轉型與RPA發展存在著互相推動的作用。
招商局集團首席數字官張健在遠端致辭中表示，綜合性大型國有企業在數字化轉型過程中面臨諸如總分雙層、產業多元、技術架構複雜、自研能力參差不齊、業務模式變革等挑戰。在這個過程中，招商局集團發現，運用RPA進行提升，是一個非常好的切入點。
招商局集團數字化中心副主任李琦在分享招商局數字化建設經驗時談到，企業數字化轉型就是利用技術手段，提升企業在生產運營、客戶服務、內部管理以及生態模式四個方面的競爭力，從而達成開源、節流、提效等目的，是企業面對環境和市場不確定因素的必經之路。
而在這樣的企業“必經之路”上，RPA似乎扮演了越來越重要的角色。在九科首席增長官黃念念主持的高階對話環節，中興新雲總裁陳虎、維達集團副行政總裁張健以及哈爾濱工業大學深圳經管學院鄔瑜駿博士談了自己的看法。
中興新雲總裁陳虎認為，在企業資訊化的階段中，除了要補全資訊系統，最重要的就是要修好聯結器，而RPA其實正是具備這個能力，“我想隨著數字化和資訊化進一步提高，聯結器的作用會越來越大，應用也會越來越多”。
隨著人工智慧的普及，企業智慧化、數字化轉型速度加快，RPA已被廣泛應用於銀行、保險、製造、零售、醫療等眾多行業領域，透過高效執行工作、最佳化業務流程及人員資訊管理，RPA成為助力政企降本增效、推動數字化轉型的重要力量。
金沙江創投主管合夥人朱嘯虎認為，在打通資料孤島的過程中，RPA是最好的渠道，“投入小、見效快”，而這也是資本看好RPA市場的原因。
招商港口財務共享中心負責人朱英姿分享了招商港口的RPA應用案例，並表示未來還將進一步擴大RPA機器人的覆蓋面，探索RPA機器人在傳統港口行業的深化應用。
作為RPA行業發展的推動者，萬正勇眼中這一技術的未來使用場景將極具想象空間：“從金融、保險到客戶服務，從會計、HR到客戶體驗，RPA應用正在將自動化帶入各種場景。”在他看來，未來數字化浪潮下的RPA不光要把十幾億人連線在一起，可能還要把幾百億個物聯網裝置連線在一起。
當然，在實現九科夢想的這個過程中挑戰會極為巨大，但也伴隨著更多的機遇。“我們願意並且正在成為大家數字化轉型的最佳夥伴。”他對RPA市場未來的發展充滿信心