智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 江心白
編輯 | 漠影
儘管國內新冠疫情已逐步得到控制，但疫情給人們生活帶來的新常態轉變仍在繼續。
尤其在家電及消費電子領域，隨著人們居家辦公、生活時間的延長，與家電產品互動時長增加，導致大家對家電的需求量大大增加，消費習慣也從“重價格”逐步轉向了“重價值”。
而這種消費方式的轉變也對押注智慧家居賽道的玩家們提出了更多要求。
在這一環境下，2021年中國家電及消費電子博覽會（AWE2021）將於3月23-25日在上海舉辦，作為全球三大家電與消費電子展之一，AWE每年都為家電與消費電子行業開啟一個探索技術發展方向和市場消費趨勢的視窗，並影響著人們的生活理念和生活方式。
屆時，我們是否能在AWE2021上看到各類產品方案百花齊放？傳統家電玩家們會如何應對當下的市場變化？隨著技術的不斷迭代和人們生活新常態的轉變，智慧家居競賽的下一階段會是什麼？
為找到上述問題的答案，近日智東西與中國家用電器協會副理事長徐東生展開了一場深度對話，嘗試透過這次交流看清當下家電行業的發展及未來風向。
中國家用電器協會副理事長徐東生
一、家電智慧化已進入3.0階段，強調主動智慧在疫情影響下，人們的消費生活習慣已悄然發生改變。
GFK（消費品市場研究公司）資料報告稱，有89%的高階使用者表示願意為包含新技術或先進功能的家電產品支付更高價錢。這意味著高階使用者更注重全屋智慧的體驗，而主動智慧與人機互動也將成為未來智慧家電主要的發展趨勢。
實際上，隨著家電智慧化在消費者心中地位的逐步提高，包括海爾、博世等在內的企業早就開啟了家電智慧化程序。
在這一階段，家電智慧化已從最初的1.0單品智慧，歷經透過網器之間的互聯互通實現協同智慧的2.0階段，發展到如今以主動服務為核心的3.0決策智慧時代，玩家們的高階產品分銷趨勢也以套系場景化營銷、智慧體驗館等方案為主。
例如，海爾智家的網器已經能夠實現自主感知使用者狀態，瞭解使用者的喜好、習慣和身體狀況，提供主動的貼心服務，比如，冰箱會提醒“牛排還有2天過期，建議今晚做烤牛排”、熱水器知道使用者最喜歡38℃熱水，睡覺前只需說“小優小優，我要睡覺”，室內電燈就會自動關閉，空調也會自動調節到適合睡覺的溫度等等。
另一方面，德國家電品牌博世在2014年啟動的智慧家居平臺Home Connect，也在去年8月升級到2.0版本——“Home Connect晶御智慧家電引擎”，覆蓋廚房、衛浴等多個場景。
比如當系統檢測到洗碗機或洗衣機中的洗滌劑餘量不足時，就會向用戶手機中的智慧管家客戶端/小程式傳送“餘量不足”的提醒；冰箱內部則配備了高畫質攝像頭，方便智慧管家透過影象識別技術和“智慧食材管理”功能，更好地管理食材。
針對智慧家居行業進入3.0階段，徐東生談到，現階段隨著移動網際網路的發展，家電的技術形態發生了很大變化，不僅能實現互聯互通，也把整個產品的智慧化提升到了新階段。同時在他看來，如何更好地將智慧家電的使用場景與消費者的日常生活緊密結合起來，形成類似智慧廚房、智慧客廳等場景化方案，已逐漸成為各個玩家發展的常態化趨勢。
二、熱推全屋智慧解決方案，海爾新方案亮相2021如果說主動智慧是智慧家居的現階段重點，那麼全屋智慧則是智慧家居發展的未來形態。目前，包括海爾、海信、TCL等玩家都已率先押注全屋智慧賽道，相繼推出全場景戰略方案。
去年2月，TCL推出了“1個SaaS平臺+4個解決方案+X個生態”的智慧家居應用場景及解決方案，與阿里、螞蟻金服等多種生態企業合作，提供覆蓋入戶許可權管理、能源管理、影音娛樂管理、智慧家電管理等4大場景的解決方案，並面向地產、家裝、公寓、酒店等To B市場落地。
同年11月，海信釋出了“1×3×N”智慧新生活戰略，該戰略“以生態屏構建螢幕之網”來打通家庭社群和城市，為人們帶來高效的生態生活方式。其中，“1”為一屏，指海信以屏為介質打通屏、網、雲，構建海信螢幕之網；“3”為三域，指海信愛家、海信信我家、海信智通城三個平臺；“N”為全業態，指全場景、全業態、全智慧的智慧新生活解決方案。
與此同時，作為行業第一個換道場景品牌、生態品牌的海爾智家，在2020年釋出了全球首個場景品牌三翼鳥。在本次AWE上，三翼鳥也將正式亮相，為大家展示衣、食、住、娛、行等全場景智慧方案。
透過場景替代產品、生態覆蓋行業，海爾智家已經建成了全品類、全場景涵蓋衣食住娛行方方面面服務的最大智慧家庭場景生態，為消費者重新定義了“新居住”。相比較相比以往不智慧、不便捷、被動控制的生活，“新居住”不是硬體拼湊，而是融入衣、食、住、娛、行生活的全場景體驗。這樣的體驗置身在家裡的每個空間都能清晰地感知。例如，在新陽臺，使用者能享受到的不僅是一臺洗衣機、一部乾衣機，而是衣物即洗即幹、晾衣架自動下落，能健身、能種花、能養寵物的13類100多個智慧陽臺場景方案，只需1天即可煥新個性化的陽臺。
在傳統家電玩家大力推進全屋智慧佈局的同時，也有其他網際網路、手機等跨行業玩家加入了這場競賽中，並同樣及基地展開佈局。
徐東生認為，相比傳統家電廠商在硬體方面長期積累的優勢，這些網際網路廠商在軟體、資料方面的能力更強，尤其在物聯網的基本搭建和軟體開發上更具優勢。
“但從整個行業形態來看，大家在進行跨界的同時也在相互磨合，各自從不同角度共同推進產業的發展。”在徐東生看來，正是透過這種融合才能促進行業智慧化、推動落地，從而提高使用者的滿意度和體驗性，真正滿足消費者的需求。
三、智慧家居將走出樓宇，家電廠商加速佈局智慧城市不過在全屋智慧賽道之外，也有不少業內人士認為，未來的智慧家居全場景戰略可能不再侷限於陽臺、廚房、浴室，智慧家居也將走出樓宇，打造出整個智慧城市的圖景。
從目前家電廠商的佈局中，我們也能看到一些端倪。
今年年初，博世與賓士聯合釋出了智慧家居系統控制系統，嘗試打造一個“人–車–生活互聯”的全時全域智慧生活方式，未來這一系統將率先搭載於賓士的新一代S級轎車上。
除了博世之外，今年3月1日，海信釋出公告稱，擬以214億日元控股日本三電，進軍汽車空調新賽道。本次交易完成後，海信將以三電控股為核心，拓展汽車空調壓縮機、汽車空調業務，同時透過技術、供應鏈、人才和生產製造等資源共享，大大增強三電控股的盈利能力。
徐東生也持有相似的觀點。在他看來，未來的智慧生活一定是伴隨著每個人的生活，而每個人的生活形態並不能單純劃分成戶內和戶外，而是一個相互融合的關係。
從技術層面看，未來的每個智慧產品可能並不是完全割裂開的，也不會完全獨立，可能從戶內到戶外之間會形成一個數據共享的環境，以更全面地為使用者提供更智慧的生活。
因此徐東生認為，不同品牌、不同形態產品直接互聯互通的問題仍急需解決，“這包括各個企業開發系統如何最佳化，整個產業都需要圍繞這些生活形態，結合IoT、AI和網際網路技術，不斷將產品智慧化和人、和資料結合得越來越密切。”他說。
實際上，為了解決各品牌家電之間的互聯互通的問題，中國家用電器協會在2017年正式釋出了我國首個智慧家電互聯互通標準——《智慧家電云云互聯互通標準》，對連線、裝置、使用者、資料和安全五個方面的標準進行規範和統一，並涉及了九大品類智慧家電裝置標準模型及資料模型，大大提升了不同品牌及產品之間的相容性與適應性。
同時在AWE2019上，中國家用電器協會搭建的“智慧家電云云互聯互通專案展示區”已覆蓋海爾、美的、博西家電、長虹美菱、海信、康佳等11家企業，涉及電視機、冰箱、空調、洗衣機、微波爐、掃地機器人、智慧音箱等產品，幾乎覆蓋當下智慧家居市場中的主要品類。
但不論產業最終如何發展，徐東生認為它的方向首先是要看清技術的可能性，以及消費者需求，“當這兩者結合好了，讓技術更好地服務於人，才能給消費者帶來更多價值，讓消費者更認可智慧化生活。”他談到。
而AWE2021即將線上下的舉辦，也將進一步推動整個家電行業活動和復甦，為大家展示更多領先的智慧生活解決方案和智慧生活圖景。
在徐東生看來，AWE能成功舉行依託於我國疫情的良好控制，也為行業的面對面的交流和觀察提供了一個難得的機會，“必須親自看一看和交流，才能對整個產業發展的形勢和趨勢有更好的判斷。”他說。
我國家電行業從最初的彩電冰箱洗衣機三大件，發展到如今市場上百花齊放的智慧家居解決方案，各路家電玩家一直在不斷地透過技術迭代和創新，努力提高人們的生活水平和質量。
隨著智慧家居行業來到3.0主動智慧階段，在讓人們生活更加便利、轉變家電消費觀念的同時，也給家電廠商們帶來更多挑戰。
尤其今年是國家十四五規劃的第一年，在即將舉行的AWE2021上，我們也將看到海爾、海信、TCL、博世、松下、索尼等家電巨頭，為大家帶來多樣的智慧生活圖景，更積極地為行業的未來描繪出更多可能性。