2月23日，成都市數字人民幣紅包迎新春活動正式開啟，成都市人民政府透過公開報名、抽籤方式，將總計20萬個、4000萬元的數字人民幣消費紅包發放給符合條件、中籤並開通數字人民幣錢包的市民。據悉，成都市開展此次消費紅包活動，是為了深入推進數字人民幣試點測試，充分展示成都市數字經濟發展成果，培養人民群眾養成數字人民幣新支付習慣。
記者瞭解到，本次活動報名開放“天府市民雲”和“京東”兩個通道，中國銀行作為本次活動的承辦單位，為解決老年人“數字鴻溝”問題，聯合天府市民雲在30家營業網點及30餘個社群引入天府市民雲一體機智慧終端，客戶前往指定網點或社群就能在銀行工作人員的幫助下輕鬆進行報名，幫助老年群體積極參與到本次活動中來，體驗數字新科技帶來的便利。
我省正處於人口老齡化快速發展階段，一方面網際網路、大資料、人工智慧等資訊科技快速發展，智慧化服務廣泛應用；另一方面，許多老年人不會上網、不會使用智慧裝置，“數字鴻溝”問題日益凸顯。本次智慧終端走進網點，是中國銀行在“適老化”場景建設工作中的又一次大膽創新，除了活動報名，老年使用者還能在終端上憑藉本人身份證享受社保、公積金、住房等多項證明查詢、列印，認證社保待遇資格領取等220多項服務，獲得“省心、貼心、暖心”的數字化服務體驗。
一直以來，中國銀行以服務品質為基，聚焦使用者需求，提升使用者體驗，著力為客戶帶來更加便捷、舒心的綜合服務體驗。在數字人民幣試點過程中，中國銀行還聯手中國聯通、“錦欣康養”落地了全國首個數字人民幣智慧養老場景。打造了智慧養老管理平臺，整合養老院訪客系統、老人活動積分系統，實現與老年人“智慧手環”資訊雙向共享，將數字人民幣支付及養老院內積分支付融入智慧手環，老人“碰一碰”即可輕鬆完成支付。智慧手環既能支付，也支援老人生命體徵監測、高精度定位及緊急呼叫等。如此一來，不僅提升了養老院內部管理效能，也為老人提供了更加安全、方便的支付體驗。
中國銀行堅持傳統服務與智慧創新相結合，透過金融與科技融合，以數字貨幣為著力點，聚焦老年群體服務，切實解決了老年群體運用智慧技術的障礙，使老年群體享受智慧化服務水平顯著提升，線上、線下服務更加協同高效，為促進更多公共資源及社會力量參與到智慧養老服務行業中發揮了積極作用。
封面新聞記者 董天剛
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