【環球網科技報道 記者 勃潺】隨著遠端辦公的增加，使用者對PC的期待發生了怎樣的轉變？在戴爾看來，使用者希望PC的效能更強大，更快速，能夠處理更多的資訊，更多的資料；此外，使用者希望PC的部署能夠非常靈活，能夠在不同空間不同場合下使用；同時，使用者希望需要部署PC的時候，能夠部署算力，輕鬆實現移動辦公。
11月18日，戴爾科技集團商用終端解決方案事業部資深產品總監溫曉暉在2020戴爾科技峰會上接受記者採訪時明確地指出：“我們都希望PC更智慧，能夠提供更好的使用者體驗。”
對於未來的PC形態，溫曉暉描繪了這樣的畫面：我們理想的PC、理想的商用電腦是要像使用手機一樣方便，不需要等待，不需要輸入不必要的密碼，很快可以登入，同時在不同裝置登入時工作介面和設定能夠保持一致，使用者在任何地方都可以無縫的訪問應用、訪問資料。
這樣的智慧化PC如何實現？
開箱即用：重新定義PC部署
在過去的一年中，戴爾旗下擁有“移動辦公桌”之稱的Workspace ONE透過自動化實現了進一步簡化。團隊成員透過網際網路，即可在家中、機場、咖啡廳等任何地方訪問所需要的應用程式，並且透過移動通訊裝置，Window 10系統，就能透過網路對裝置問題進行修補。
在PC部署定義上，戴爾完成了軟體、硬體和服務的完全整合。對於企業員工而言，開箱即用已經成為他們所熟悉的日常配置，每當拿到新筆記本，開啟電源，以企業員工身份登入Windows 10系統，戴爾融合式辦公系統解決方案（Unified Workspace）便會提供更為靈活、自由的產品使用體驗。
透過快速啟動（Workforce Persona QuickStart）服務，IT人員可以輕鬆地為不同員工角色確定所需部署的最佳裝置，並根據員工需求、工作方式、地點提供最需要的支援。客戶端ProSupport Plus服務，更是可以提供7x24小時熱線及下一工作日上門，涵蓋保留硬碟和意外損壞。
提升智慧生產力
員工希望手中的生產力工具效能更高、速度更快，IT管理者則希望部署和管理可以更加簡化、資料更安全，而共同的訴求則是希望辦公裝置能夠更智慧，更高效。
今年6月，在戴爾宣佈Latitude商用筆記本全線升級時，戴爾科技集團Latitude產品經理陳志航就表示：“在商務辦公里面，AI智慧是未來大的方向。” 同時，Latitude商用筆記本引入人工智慧應用Dell Optimizer。
而這僅僅是戴爾在智慧化佈局中的“冰山一角”。戴爾一直在嘗試結合最新科技，推出更智慧化的生產力工具。這一過程並非一蹴而就，除了與上游廠商保持深度、密切的合作，戴爾還擅長傾聽團隊成員對產品的想法。在過去幾個季度中，戴爾透過一系列的調查問卷，與重要團隊溝通，與數字化轉型公司展開深度交流，深入瞭解員工在家上班時的產品訴求。
產品選擇的多樣化成為戴爾與使用者產生共鳴的重要途徑，全新戴爾超高階Latitude 9510不僅擁有15英寸大螢幕和1.4kg機身重量，續航能力更是提升到了30個小時，是支援英特爾雅典娜計劃認證的商用PC。全新的Latitude 7410則是採用4K低藍光顯示屏的高階商用PC。
戴爾OptiPlex桌上型電腦則希望可以提供能夠融入使用者不同辦公環境的桌上型電腦形態。繼7070模組化一體機的創新機型外，今年新推出的OptiPlex 7080塔式機提供了高擴充套件性和可靠的效能，進一步提升管理性、穩定性和安全性，可以很好的滿足VR體驗、遠端醫療、遠端互動等需求。為中國使用者量身定做的“成銘”系列，為行業使用者提供豐富的介面，更小的機箱和更好的散熱，以及更優異的效能表現。
全新推出的戴爾Precision資料科學工作站，搭載了企業級高效能專業元件，使用NVIDIAQuadroRTXGPU，支援預裝NVIDIACUDA-XAI加速資料科學軟體資源合集，透過簡化資料科學家部署AI平臺的過程，並以強大的算力加速研發者專案程序，推動各行業智慧化發展。
應對新挑戰
企業數字化轉型、員工生產力轉型變得刻不容緩。戴爾也面臨了同樣的挑戰，要在短時間內滿足全球員工的遠端辦公並非易事。根據戴爾的調查資料顯示，目前，近3/4的企業已經意識到員工在家辦公並非短暫的臨時解決方案。在未來，一家企業裡可能會有50%-60%員工的工作地點在辦公室之外，他們可能在家中，可能在機場，也可能在生產一線。
工作開始被重新定義，傳統工作概念衡量的是時間、地點，而新的工作概念將以結果為導向，即合適的人，哪怕在全球各地，有不同的時差，也能高效的完成任務。
解決辦公室之外的資料安全、資料共享等不是一項簡單的工作。從短期來看，很多專案都需要重新安排預算和規劃。從長遠來看，新技術消費和融資模式都變成全新領域。員工的工作時間、地點變得靈活多樣，戴爾需要優先幫助這些公司建立靈活的遠端工作能力。
同時，遠端工作也帶來了許多安全挑戰，使用者如何使用裝置以保證安全性成為了重要議題。例如在家中與家人同時辦公的員工如何保守公司機密，點對點的安全保護成為了戴爾協助企業現代化轉型的重要議題。
為此，戴爾提出了互聯辦公2.0方案，確立了全新的工作場景願景，希望透過自身的實踐，為客戶提供更多關於大規模遠端辦公部署的經驗和專業解決方案及建議。未來的工作必須是具備人性化的。從工作環境，到辦公桌椅，再到環境噪音都是需要考量的內容。針對不同時區的員工，在轉型方案中也會給予更多的尊重，例如提供靈活的技術支援和裝置支援，提供更大的虛擬專網頻寬，更大的容量規劃。甚至，在解決方案中還考慮到如何延續員工之間的日常寒暄，雖然隔著網路，依然希望可以透過更人性化的IT解決方案拉近員工之間的感知距離，提升協作能力。
溫曉暉強調：“商用筆記本首先考量的是產品的穩定性、可靠性和安全性。特別是資料安全對於每一個企業和機構都非常重要。戴爾商用終端有非常完善的安全解決方案，無論是在作業系統層面還是底層，都有不同的安全策略來保證安全。”