天貓雙11,晚上也能取快遞。天量包裹即將來襲,菜鳥驛站今日(10月22日)表示,為方便大家批次免費保管、隨時取到快遞,今年雙11期間全國站點將普遍延長營業時間。
其中,3萬菜鳥驛站將開到晚上11點;在北上廣深杭,6成站點將營業至凌晨;全國還有6000多個站點24點後仍將開放。
延時服務方便大家更快取到快遞外,菜鳥驛站相關負責人表示,今年將投入超過16萬工作人員、增加超過50%場地,做好充足準備。
在南京,世茂濱江菜鳥驛站被稱為“萬能驛站”,不僅免費保管、送貨上門,還專門配置了生鮮冰箱,服務小區2300多戶居民。今年雙11,站點日快遞量預計翻番到3000多件,站長冉慶賀多招了1倍人手,增加臨時場地和貨架,還將提供24小時服務。
在杭州倉溢東苑,各種智慧黑科技方便秒取快遞外,菜鳥無人車也將擴充,方便居民預約送貨上門。
隨著預售開啟,菜鳥驛站正全力備戰。今年天貓雙11從“光棍節”變成“雙節棍”,10月21日啟動預售,消費者可分兩波購買,11月1日—3日是第一波,11月11日為第二波。
這意味著,今年雙11比往年多了3天,消費者在11月1日就可以付預售商品的尾款,提前10天收到貨。
不僅如此,菜鳥方面介紹,今年雙11期間,將首次將部分預售商品提前配送到社群菜鳥驛站,消費者支付尾款後可立即收貨,透過物流全要素、全鏈路數字化,帶來更好物流體驗。
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