1月13日,美國國家公路交通安全管理局(National Highway Traffic Safety Administration)發函要求特斯拉召回158,000輛Model S和Model X汽車,涉及範圍包括2012-2018年的Model S和2016-2018年的Model X。原因是(觸控式螢幕和相關技術)的媒體控制單元(下文簡稱MCU)存在潛在缺陷:
2012-2018年的Model S和2016-2018年的Model X中,有部分車輛配備了NVIDIA Tegra 3處理器,使用了8GB 的eMMC NAND快閃記憶體裝置。每次啟動車輛時,產生資料將反覆讀寫擦除。但每次擦除都會留存佔用一部分儲存容量,而當達到儲存容量上限時,eMMC NAND單元硬體會發生故障,從而導致MCU發生故障。具體來說,MCU的故障會導致後視/後視攝像頭髮生故障,除霧除霜控制單元發生故障(尤其當故障前HVAC狀態為OFF時),並可能會使車輛發出提示音、駕駛員提醒以及警報等等訊號,還有可能影響轉向訊號燈的功能,最重要的是有可能對駕駛輔助系統ADAS產生影響。
根據NHTSA的函件,其在2020年6月22日就消費者投訴開始對相關車輛進行調查,於2020年11月12日對車輛進行工程分析。以上車輛因為eMMC NAND快閃記憶體裝置的壽命取決於數量程式設計/擦除(P / E)的使用週期,根據NHTSA的調查,特斯拉在以上車型中使用的快閃記憶體裝置使用壽命大概為3,000個“ P / E”或“程式設計擦除”週期,按照每天使用者的平均使用頻率為1.4次計算,意味著僅僅到5-6年便會達到3000個P / E週期。而屆時,你的Model S或者Model X的eMMC控制器將不再有可供執行的記憶體,從而造成MCU的故障。而唯一的恢復方式是替換eMMC裝置或者替換MCU元件或視覺元件來恢復。
而5-6年的壽命,則完全不符合人們對汽車使用壽命的預期,畢竟對於打智慧牌的汽車,也還終將是汽車,不會真正像手機一樣成為易耗品。根據特斯拉的確認,鑑於儲存裝置的有限儲存容量,不可避免地會失效故障,而特斯拉自己官方的統計模型,顯示了從2020年到2028年的預計每週MCU維修次數,將在2022年達到頂峰,之後逐漸下降直到2028年。想來大概是到2028年,已經不堪其擾的車主就已經徹底失去耐心了吧……
現在坐等特斯拉的回應,以及是否會發布對中國的相關車輛進行召回的訊息。