網約車計費存貓膩 計程計時偏差導致消費者被多收費

驅動中國2021年1月25日訊息 據上海市場監管微訊號訊息,為幫助消費者瞭解不同網約車平臺計程計時的準確性,近期上海市消保委對本市的網約車平臺計程計時開展了比較試驗。結果發現,110次計程計時中,有30次計程誤差不符合規範要求,有35次計時誤差不符合規範要求。從對消費者的影響來看,計程正偏差(誤差>0)有57次,計時正偏差有40次。

110次測試中,計程正偏差有57次,也就是有35次偏差雖然在規範要求的範圍內但依然是正的,都會導致消費者被多收費。計時正偏差有40次,會導致消費者被多收費。

網約車計費存貓膩 計程計時偏差導致消費者被多收費

從涉及的網約車平臺來看,計程誤差不符合規範要求次數最多的三家平臺為:首汽約車(5次)、曹操出行(5次)和神馬專車(5次)。正偏差次數最多的三家平臺為:神馬專車(9次)、滴滴出行(8次)和曹操出行(8次)。神州專車的11次計程誤差都符合規範要求。

計時誤差不符合規範要求次數最多的四家平臺為:神州專車(11次)、斑馬快跑(7次)、首汽約車(6次)和曹操出行(6次)。正偏差次數最多的五家平臺為:神州專車(11次)、斑馬快跑(7次)、首汽約車(6次)、曹操出行(6次)和悅道出行(6次)。美團打車、AA出行、神馬專車、享道出行和滴滴出行每家平臺的11次計時誤差都符合規範要求。

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