4月29日晚，蘇寧易購披露2021年第一季度報告，蘇寧易購實現營業收入540.05億元，歸屬於上市公司股東的淨利潤達到4.56億元。
蘇寧易購表示，2021年公司進一步聚焦核心業務的提升、聚集盈利能力的提升、聚焦各項效率的提升。網際網路業務追求有質量發展，逐步改變粗獷的、片面的追求使用者數、GMV的發展方式、更加註重廣告營銷的投入產出和使用者的轉化留存，提升盈利能力。
強化管理效率 一季度實現盈利
2020年，蘇寧易購明確“聚焦零售”戰略，即聚焦零售主業，做精做深。蘇寧易購表示，為應對市場變化，蘇寧易購主動調整開店策略，一二線市場圍繞“大店”佈局，核心商圈以蘇寧易購廣場和蘇寧易購雲店進行覆蓋；三四級市場加快發展零售雲加盟店，戰略地位得到凸顯，提升在下沉市場的滲透率以及運營效率。
與此同時，蘇寧易購將開放賦能作為新階段發展的重要增長點，對於優勢領域的供應鏈、物流和零售科技能力進行進一步整合，在農村市場家電零售、企業級內容辦公採購與福利採購、內容電商與社交電商等方面形成不同的賦能解決方案，一季度零售雲繼續保持發展，新開店面584家，銷售規模同比增長69%。
伴隨消費環境逐漸回暖，除零售雲業務外，一季度多項業務均表現亮眼。蘇寧易購3C家居生活專業店（不含商超店）可比店面銷售收入同比增長18.91%。蘇寧易購重視進一步提升門店的核心能力，同時，合夥人制度持續深化完善，一季度3C家居生活專業店自營店中推進內部合夥人門店人效同比增長19.2%。
注重盈利提升 實現長期可持續發展
一季度，蘇寧易購注重盈利能力提升，保持業務發展的可持續性，並加強費用管控，取得明顯成效。蘇寧易購進一步提升內部管理效率，並進行大刀闊斧的改革。在內部費用控制方面，蘇寧易購更加註重營銷的投入產出，追求高質量發展，一季度蘇寧易購銷售費用同比下降11.84%。同時，蘇寧易購加快對於虧損業務的最佳化調整，並已啟動天天快遞業務方向的快速轉型。
對於網際網路業務公司追求高質量發展，蘇寧易購注重營銷的投入產出和使用者留存、轉化， 2021年3月蘇寧易購APP使用者轉化率同比提升2.4個百分點。
蘇寧易購表示，透過主動調整，公司逐漸進入到一個更加理性、更加成熟階段。市場觀點指出，聚焦零售並注重盈利的蘇寧易購在第一季度業績企穩回升，關鍵的2021年發展值得期待。