李文星事件三年後,BOSS直聘又現情色陷阱,IPO前路如何?
11月23日,新京報刊發《招聘網站裡的情色陷阱:招助理實為“拉皮條”》報道,有企業在BOSS直聘平臺打著“董事長助理”、“生活助理”的旗號釋出招聘資訊,實為要求應聘者提供性服務。
隨後,BOSS直聘回應新京報記者稱,目前,平臺已對涉事企業賬號封禁,並將這些企業釋出的相關崗位全部下線。此外,平臺已展開相關崗位的進一步嚴格排查,對濫用平臺功能的違法行為絕不姑息。
繼李文星事件之後,BOSS直聘再度被公眾關注。對於計劃IPO的BOSS直聘來說,內容稽核也將是一大任務。業內專家及法律界人士認為,平臺應加強人員以及技術力量對招聘內容審查,對可疑的招聘資訊及時進行處理。
此前出現“李文星事件”
新京報調查報道,今年以來,包括北京、杭州、南京在內,有多個地區的網友反映,在BOSS直聘上遭遇“情色招聘”。此類招聘資訊多打著“董事長助理”、“生活助理”的旗號,工作內容描述簡單模糊、語焉不詳,而實際要求應聘者提供性服務。
11月初,新京報記者在BOSS直聘上向20餘家類似招聘企業發起求職申請,申請職位包括“助理”“秘書”等職位,有7家企業與記者取得進一步聯絡。但在面試過程中,新京報記者暗訪發現,上述多家公司涉嫌情色招聘——既有專門為“客戶”物色女子的“中介”,也有親自在別墅裡面試,甚至有公司名為招聘助理實為替“客戶”尋找性伴侶。
實際上,這並不是BOSS直聘平臺首次出現招聘陷阱。2017年7月,大學畢業生李文星透過BOSS直聘投發簡歷,被傳銷人員誘騙至天津靜海,之後被發現溺亡。事件發生後,北京市網信辦、天津市網信辦開展聯合執法專項行動,就BOSS直聘釋出違法違規資訊、使用者管理出現重大疏漏等問題,依法聯合約談BOSS直聘法人,並下達行政執法檢查記錄,責令網站立即整改。
隨後,BOSS直聘也公開發佈道歉信,升級流程和系統,確保線上招聘者100%經過“機器+人工”稽核認證;組建求職安全中心;建立安全提醒機制,向平臺的全部使用者推送防騙簡訊;建立App內推送安全提醒的機制。
“BOSS直聘對於使用者釋出的資訊,雖然沒有事先審查的法定義務,但是也應依法盡到管理義務,透過採取技術過濾及人工檢查等方式,禁止或制止使用者釋出淫穢資訊等違規內容。如果明顯涉及色情的文字或圖片資訊可以由使用者直接釋出,則顯然說明其技術過濾存在明顯漏洞,沒有盡到基本的管理義務,依法應當承擔行政責任。”中國政法大學智慧財產權研究中心特約研究員、北京雲嘉律師事務所律師趙佔領表示。
“拉皮條”可依《治安管理處罰法》
11月24日,新京報記者登入BOSS直聘官網發現,網頁下端出現“防騙指南”,列有傳銷陷阱、招生陷阱、收費陷阱、色情陷阱、跟組陷阱等情況。其中色情類虛假招聘的特徵顯示,誘騙目標多為年輕女性;利用求職者拜金心理和投機心理;要求以微信或QQ聯絡,逃避監督;以招聘秘書為名,暗示需要特殊陪伴;工作地點多為夜場、酒吧、酒店等;網路主播、網紅、模特等新興職位也是重災區。
對於此類情況處理措施,BOSS直聘提到,求職者一旦遇到色情類招聘(或BOSS遇到色情類求職者),請直接向平臺舉報。舉報時,務必提交相關的、充分的證據(上傳圖片)。接到舉報後,BOSS直聘會做如下處理:實時向舉報人反饋受理及處理情況;對該Boss(或求職者)賬號進行稽核,確認屬實後,立即凍結該賬號;追查該Boss所在公司,如確定關聯Boss亦涉及相關狀況,則禁止整個公司繼續使用BOSS直聘;鎖定該問題使用者身份,禁止此人再登入平臺。
北京康達律師事務所律師韓驍認為,“對於此類行為需要社會各個方面的力量合作進行監管。平臺需要建立嚴格的稽核機制:例如要求企業必須在PC端上傳營業執照等證件,由專門的人工部門進行稽核;如果在後續發現企業涉嫌提供虛假資訊,一律採取先封禁再稽核的機制,稽核屬實一律下線並查封。需要相關的市場監管部門介入,對平臺上的亂象採取公權力進行管制。”
韓驍表示,公安機關積極行使打擊社會犯罪和治安管理的職能。對於“拉皮條”式的賣淫行為,依據《治安管理處罰法》第六十六條規定“賣淫、嫖娼的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處五千元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。 在公共場所拉客招嫖的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。”以及第六十七條規定“引誘、容留、介紹他人賣淫的,處十日以上十五日以下拘留,可以並處五千元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款。”對相關人員進行處罰。
網際網路招聘第二大招聘平臺
隨著移動網際網路的普及,線上求職成為越來越重要的求職方式,網際網路招聘平臺也層出不窮。極光大資料釋出的《2020年網際網路招聘行業研究報告》顯示,82.1%的求職者透過網際網路招聘平臺獲取招聘資訊,也有37.9%使用者利用地方性的人才招聘平臺獲取招聘資訊。
報告顯示,求職者會根據自己所處行業和對不同招聘APP的喜好,選擇不同APP進行簡歷投遞,84.6%的使用者使用至少2個招聘APP。在眾多招聘APP中,BOSS直聘以73.3%的認知率和47.4%的使用率成為繼58同城招聘之後,網際網路招聘第二大招聘平臺。
公開資訊顯示,2013年,BOSS直聘創始人兼CEO趙鵬成立北京華品博睿網路技術有限公司,旗下有看準網、BOSS直聘和店長直聘等品牌。BOSS直聘誕生於2014年7月,是一款讓應聘者和未來BOSS直接線上聊天的方式找工作的應用。平臺覆蓋主流網際網路公司、金融、文化傳媒、汽車房地產等行業。
BOSS直聘也不是趙鵬的第一份工作。1970年,趙鵬出生在山西長治。趙鵬在接受媒體採訪時自述,其18歲去唸大學之前,大量的時間,就是在農村待著。1989年,趙鵬參加高考獲得山西省文科探花,考上北京大學法律系。1999年,在做了5年的處級幹部後,趙鵬選擇了辭職。
辭職下海後,趙鵬在一個“偶然的機會”下進入智聯招聘,2005年5月23日,趙鵬成為智聯招聘公關經理。不到5年時間,從公關經理做到了智聯招聘CEO。在趙鵬擔任智聯招聘CEO任上,智聯招聘結束了連續13年的虧損,扭虧為盈。
但趙鵬擔任CEO還不到一年,智聯招聘便在2010年爆發了高管內鬥事件。以CEO趙鵬為主的管理團隊同投資方出現矛盾。智聯招聘高層內鬥事件,最終以投資方空降CEO,趙鵬離開智聯招聘收尾。
結束職業經理人角色後,趙鵬轉向投資人身份,擔任了3年的基金管理人。2013年,在與智聯招聘簽署的不得從事網際網路招聘行業競業協議期滿後,趙鵬重新回到網際網路招聘行業。
低調融資,計劃IPO
BOSS直聘作為一家網際網路招聘平臺,在融資方面卻十分低調。據媒體報道,在2013年年底,聯創策源主管合夥人元野把趙鵬介紹給了雷軍。在沒有產品、沒有註冊公司,只知道大概方向的情況下,趙鵬和雷軍聊了40分鐘,雷軍決定投資趙鵬。
2016年9月,BOSS直聘宣佈完成C1、C2輪融資,分別由華映資本、高榕資本領頭,原投資方策源創投、和玉另類投資、今日資本、順為資本全部跟投;兩輪融資共計2800萬美元。其他輪次的融資少見有公開報道。最近一輪融資為2019年11月,騰訊等領投數億美元。
BOSS直聘CEO趙鵬在2019年7月對外透露,“我們的現金流從2017年11月開始就是正的。年營收規模是10億數量級,月度收入是億數量級,盈餘處於微利水平。”對於公司準備IPO訊息,趙鵬回應稱,“男大當婚、女大當嫁、創業七年當IPO,這對我們來說是正常能發生的事。”
無論IPO與否,內容稽核必將是平臺的重要任務。網際網路分析師唐欣認為,BOSS直聘的產品模式很靈活,很受市場歡迎,但帶來的問題就是出現很多不良違規內容。面臨的是跟很多內容平臺相似的問題,比如微信、抖音,都有很龐大的稽核團隊在負責維護內容平臺的健康。BOSS直聘未來也必然會走這條路。
“相比其他綜合性內容平臺,BOSS直聘在內容審查方面的難度其實並不算大,一方面可以透過文字分析這類技術手段,識別出違規內容;另一方面,也可以對招聘方建立完善的警示機制和懲罰機制,相比於對個人進行管理,對企業的管理難度小很多。”唐欣表示。
新京報貝殼財經記者 陳維城 編輯 嶽彩周 校對 李世輝