原價62.9元的電水壺，到手價僅為7.9元，是不是聽上去特別划算？但賣家卻哀求客戶“高抬貴手，取消訂單”，怎麼回事？
店鋪公告向消費者求援
10月10日，某電商平臺名為“長虹廚房電器旗艦店”的客服頁面，出現了這樣一則告示：
“10.8號短時間內以遠遠低於成本價被拍20多萬單，此次已對公司造成鉅額損失，面臨破產倒閉，訂單無法安排發貨。”“求求大家高抬貴手，放我們一條生路。”
原來在10月8日，原價62.9元的電水壺，顯示到手價僅為7.9元。
甚至還有使用者曬單稱，僅花費3.8元便“薅”到一個電水壺。
據此前“長虹廚房電器旗艦店”發出的公告顯示，由於此次活動被惡意欺騙，10月8日短時間內這款水壺以遠遠低於成本價被拍了20多萬單！被拍數量巨大，給公司造成了巨大損失，面臨破產倒閉，公司員工也將面臨失業，訂單無法發貨。目前該公司已向有關部門報案，並在公告中懇請消費者退款，“對您來說幾塊錢算不了什麼，但是對於我們一個小經銷商來說，成為了壓死駱駝的最後一根稻草……你們的大恩大德我們永生難忘……”
在電商平臺的其他店鋪，這款電水壺售價在20多元-99元之間。一位售賣這款電水壺的商家向記者表示，以7.9元的價格售賣電水壺20萬個，如果除去郵費的話，算上商家購買運費和人工成本，預計可能虧損上百萬，“當然也不排除商家在清庫存。”
賣家：損失巨大，已有3萬買家退款
據瞭解，該店鋪為長虹品牌經銷商而非長虹品牌官方直營店。據天眼查APP顯示，該經銷商的主體是中山新概念電子商務有限公司，成立於2014年2月18日，註冊資本為300萬元人民幣，員工人數為37人。
10月11日上午，記者聯絡到該店鋪經營人員，其向記者證實，該事件對他們造成了鉅額損失，訂單無法安排發貨。同時表示，“這邊是真的被坑了。”但店鋪首頁的公告已經被撤銷，僅在聯絡客服時會自動出示相關告知說明。
該店鋪目前向客戶發出的公告
店鋪經營人員稱，目前該店鋪日均接待量超過1萬，客服人員明顯不夠，所以沒時間回覆更多。截至今天上午已有3萬名消費者進行了退款處理。
記者在“長虹廚房電器旗艦店”頁面看到，除了電烤箱外，其他商品均已下架。
多名消費者向記者表示，目前已經向商家退貨。
網友吵翻：“薅羊毛”到底對不對
對於該事件，電商平臺客服稱，正在解決這個問題，會拿出誠意來減少客戶損失，協調商家和消費者進行溝通，“我們上午也處理了好幾個客戶問題，現在還在陸續解決。”
該話題在網路上引起廣泛討論。
有觀點認為，消費者並無過錯，沒有責任去辨別商家是否標錯了價格。但也有消費者同情商家遭遇，在商家不發貨的情況下進行了退款處理。
有購買的網友表示已退貨“大家都不容易”。
也有網友懷疑，這是商家的刷單手法操作失誤，商家不該以自己的失誤博同情。
還有網友提出，可能是“薅羊毛”群體的問題。
此次事件，商家自稱遭遇“惡意欺騙”，卻未提供詳細資訊，60多元的水壺怎麼變成了7.9元，是自家設定價格出錯還是被“薅羊毛”的人找到bug？事件還有待調查，你怎麼看？
來源：綜合 河南商報、成都商報、網友評論
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