導讀:11月10日,歐盟正式宣佈,經過初步的調查認證,美國電商平臺亞馬遜破壞歐洲主要市場的零售業,其利用自身規模、權利以及大資料等優勢對歐洲市場發動不當競爭的嫌疑。歐盟緊急啟動第二項調查,就亞馬遜是否人為的對自家產業做偏袒,以及在後續的物流配送中是否有將自家作為優先選擇項展開調查。
在當天的新聞釋出會上,歐盟副主席瑪格麗特·韋斯塔格表示,從去年7月開始,歐盟就開始著手調查亞馬遜對其平臺上的大資料是如何操作的。韋斯塔格說,經過調查人員大量的核對和比樣分析後得出,第三方賣家的所有交易資料都會被回傳至亞馬遜的資料庫,集中進行計算處理。
透過這些演算法得出的結果,亞馬遜可以從產品定價、推廣方式、營銷手段以及供貨商等多個方面做出最佳決定。初步判斷亞馬遜正是利用這些資料來提高自身業績,破壞歐洲市場的公平競爭。
10日,歐盟歐盟緊急啟動第二項調查,檢查亞馬遜是否在物流配送中給予賣家特殊待遇,以及是否在物流配送中將自家產業定位優先項。
英國《衛報》說道,不少人發出擔憂,認為亞馬遜在物流配送當中,將自家平臺產品定位優先項,給予優先處理。就此歐盟對亞馬遜電商平臺的規則以及營銷手段、模式以及物流和配送關係展開調查。
“黃金購物車”是亞馬遜為方便消費者而推出的一項便捷功能。透過調查發現,整個平臺最顯眼的地方均被“黃金購物車”佔有,可以說,“黃金購物車”就在消費者所能看到的最顯眼的地方,消費者可以透過點選命令從而直接跳轉到包含該物品的商家連結。
“黃金購物車”在亞馬遜的整個交易總量中佔有80%的比重。可以說大量的消費者選擇了“黃金購物車”。“黃金購物車”在亞馬遜起到了絕對的作用。到底是什麼樣的產品,又要達到什麼樣的標準,才能加入“黃金購物車”?
由於受到新冠疫情的影響,大量國家和地區選擇封鎖政策,實體店和零售業也未能倖免,直接導致了線上交易額度的大幅提升。間接地放大了亞馬遜在全球經濟中的作用。韋斯塔格指出,今年受疫情影響,歐洲整體線上銷售額度超過往年數倍,今年更是接近7200億歐元,她認為,電子商務在未來將發揮比現在更深入的作用。亞馬遜在制定規則中,不能夠人為地為自家產業做偏袒,更不能在物流配送中將自家作為優先選擇。
編輯丨堅果 審稿丨悠悠